【歐賽斯1分鐘品牌商學(xué)院100講】品牌篇第71-80講
本文概要:
歐賽斯1分鐘品牌商學(xué)院,針對(duì)日理萬機(jī)的企業(yè)家/董事長(zhǎng)特別推出專欄,1分鐘說清一個(gè)商業(yè)問題。以歐賽斯十年服務(wù)300多家企業(yè)、20多家百億企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一針見血,真知灼見,直擊痛點(diǎn),闡明商業(yè)真相背后的真相,助力企業(yè)建立以品牌為中心的商業(yè)致勝之道。專欄共100講,分為戰(zhàn)略篇、品牌篇,本期推送第71-80講(品牌篇)。
第71條 要打破舊格局,就要搞新格局;要搞新格局,首先要切新認(rèn)知
2004年,“華溪樓王,四大天王”的概念一出,讓黃鶴樓進(jìn)入中國(guó)高端煙草品牌一線陣營(yíng);
1999年,“茅五劍”概念的提出,至今讓茅臺(tái)、五糧液、劍南春三家企業(yè)遠(yuǎn)離紛爭(zhēng);
東阿阿膠策劃的“養(yǎng)生有三寶,鹿茸、人參與阿膠”,讓阿膠躋身傳統(tǒng)高端滋補(bǔ)品行業(yè)。
1949年新中國(guó)成立之初,中國(guó)國(guó)民總產(chǎn)值(GDP)只有近123億美元。按當(dāng)時(shí)人口約5.4億來計(jì)算,人均GDP只有約23美元。在當(dāng)時(shí)的世界格局中,這樣的人均GDP水平基本排不上號(hào)。換而言之,中國(guó)甚至沒有到和美歐列強(qiáng)及蘇聯(lián)在一個(gè)桌上打牌的資格。
對(duì)當(dāng)時(shí)的新中國(guó)而言,只有一條路可以走,就是打破舊格局,建立新格局。這個(gè)時(shí)候,毛主席劃時(shí)代地提出了三個(gè)世界的理論:美蘇是第一世界,歐亞列強(qiáng)為第二世界,中國(guó)則成為第三世界領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)概念的提出,不僅讓中國(guó)立即有了和第一第二世界列強(qiáng)一起打牌的資格,更是成為各個(gè)列強(qiáng)需要爭(zhēng)取的重要國(guó)家,后面才有了尼克松訪華。
在商業(yè)世界里,歐賽斯也多次幫助客戶定義了新格局(新品類市場(chǎng)):
老恒和——重新定義了“谷物原釀高端料酒”新格局
斯柔菲——重新定義了“深睡枕”新格局
極暖良品——重新定義了“極暖精品”新格局
大將軍——重新定義了“七星級(jí)品質(zhì)瓷磚”新格局

第72條 做企業(yè)的大、小、高、新原則
江小白創(chuàng)始人陶石泉曾提出過一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)模型“大小高新”。這個(gè)模型是企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域必須要遵循的四個(gè)底層邏輯。
第一是大,即行業(yè)規(guī)模要大。
大水養(yǎng)大魚,去大的行業(yè)做企業(yè),才不會(huì)遇到天花板,才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為大企業(yè)。萬億規(guī)模的預(yù)制菜市場(chǎng),新品牌將會(huì)層出不窮,細(xì)分菜品龍頭將會(huì)雨后春筍般冒出來;
第二是小,即從一個(gè)小的切口切入,不斷試錯(cuò)、快速迭代。如銳歐RIO只切入“預(yù)調(diào)酒”這個(gè)賽道;
第三是高,即企業(yè)入市的杠桿率要高。
要能在生產(chǎn)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)、品牌傳播、渠道經(jīng)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)更好的效率。如易太食品主打酒店牛肉類預(yù)制菜,定位“暢銷菜”,產(chǎn)業(yè)鏈效率高,一年做到第一;
第四是新,即要有新的維度。
如打造新的產(chǎn)品、應(yīng)用新的技術(shù)、采用新的商業(yè)模式等。
歐賽斯策劃的新維度/新產(chǎn)品案例噸噸桶(BOTTLED JOY)——年輕一代喝水神器(水量刻度/時(shí)間提醒),有NBA籃球明星代言,全面占領(lǐng)噸噸桶品類領(lǐng)導(dǎo)者位置,建立Bottled Joy是正牌噸噸桶的消費(fèi)認(rèn)知。
為了和跟風(fēng)者差異化區(qū)分,打造如下情感認(rèn)知:因?yàn)檎?,所以安全;因?yàn)檎?,所以態(tài)度;因?yàn)檎疲詴r(shí)尚;因?yàn)檎?,所以推薦;因?yàn)檎?,所以熱愛;因?yàn)檎?,所以選擇。同時(shí),建立品類標(biāo)準(zhǔn):ID設(shè)計(jì)、材質(zhì)、功能、配件、色彩等等,樹立噸噸桶獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)者標(biāo)準(zhǔn)。


第73條 既要看透全盤的恢弘氣魄,又要有爬雪山、過草地的實(shí)踐能力
要做到以品牌為中心商業(yè)致勝,需要企業(yè)家既能仰望星空,又能腳踏實(shí)地;既要目標(biāo)高遠(yuǎn),又能擼起袖子加油干;既要有掌控看透全盤的恢弘氣魄,又要有爬雪山、過草地的超強(qiáng)效的實(shí)踐能力。
看透全局的恢宏氣魄,是指看高、看遠(yuǎn)、看深、看透一眼看到底的思維。戰(zhàn)略就是在大本大源處找到?jīng)Q定性的規(guī)律、抓主要矛盾,就是Chairman毛所說“把握全局根本性規(guī)律,生發(fā)出一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。”用一句大白話來說,就是做正確的事,事事落實(shí)結(jié)果。
爬雪山、過草地的實(shí)踐能力,就是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,把正確的事情做到的能力,就是打一場(chǎng)一場(chǎng)戰(zhàn)役,積小勝為大勝,從量變到質(zhì)變的過程,就是克服一個(gè)一個(gè)困難,不斷解決問題的能力,就是在曲折的前進(jìn)道路上不斷堅(jiān)持,堅(jiān)決落地的過程。
爬雪山、過草地的實(shí)踐能力,就是方向選擇好了之后,碰到再大的挑戰(zhàn)也要一往無前的勇氣及矢志不渝的精神。
華為戰(zhàn)略是“仰望星空又腳踏實(shí)地”,即使飛機(jī)被打成千瘡百孔,也要堅(jiān)持戰(zhàn)斗到底,才能夠克服了一個(gè)又一個(gè)困難(美制裁芯片供應(yīng)、孟晚舟被扣留、限制華為在美銷售等),
最終攻克芯片設(shè)計(jì)、5G通訊科技等眾多難關(guān)。

第74條 品牌戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞:特性、品類及文化母體
品牌之所以成為品牌,其根本是核心價(jià)值,沒有核心價(jià)值不足以成就品牌。品牌通過核心價(jià)值創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值。
品牌之所以成為品牌,要占領(lǐng)清晰的特性(價(jià)值、功能、情感等第一)。唯有清晰的特性,才能被消費(fèi)者識(shí)別和腦海烙印。特性就是品牌的面目,面目越清晰,品牌就越強(qiáng)大,封殺特性是品牌的頭等大事。飄柔的柔順、海飛絲去屑、潘婷營(yíng)養(yǎng)都是特性的典型代表。
當(dāng)一個(gè)特性足夠強(qiáng)大,被消費(fèi)者廣泛認(rèn)知接受,從而上升為選擇標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候、就出現(xiàn)了新品類。因?yàn)橄M(fèi)者的需求不斷細(xì)化,品類總是不斷細(xì)分化—并產(chǎn)生龍頭機(jī)會(huì)。
公牛占領(lǐng)了安全特性,分化出“安全插座”品類;
三棵樹占領(lǐng)了健康特性,分化出“健康漆”品類;
易太占領(lǐng)了酒店“暢銷菜”特性,分化出預(yù)制菜“暢銷菜”品類;
大將軍占領(lǐng)“七星級(jí)”瓷磚,分化出“七星級(jí)”瓷磚品類,都是非常經(jīng)典的案例。
強(qiáng)大的文化母體,是品牌需要嫁接一個(gè)超越了簡(jiǎn)單產(chǎn)品層面的概念,幫助公司占據(jù)一個(gè)認(rèn)知思維、一個(gè)道德高地、一個(gè)文化高地、一個(gè)精神高地,或者一個(gè)信任高地,讓品牌擁有一個(gè)極高的珠峰勢(shì)能,自上而下俯沖,輕易攻占市場(chǎng)份額。微信紅包就是網(wǎng)絡(luò)支付嫁接了中國(guó)人新年發(fā)紅包這個(gè)超級(jí)文化母體,才有了商業(yè)上的一舉成功。

第75條 什么是多品牌戰(zhàn)略聚焦?
多品牌戰(zhàn)略,往往與企業(yè)的業(yè)務(wù)布局有關(guān)。
當(dāng)企業(yè)還小的時(shí)候,需要“集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)殲滅”。這個(gè)時(shí)候,單品牌戰(zhàn)略往往是最有效的,即公司的所有資源都傾瀉到一個(gè)品牌之中。當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,就需要做業(yè)務(wù)布局。
業(yè)務(wù)布局是歐賽斯企業(yè)戰(zhàn)略中的核心部分,包括:同心多元化、相關(guān)多元化及非相關(guān)多元化布局。在同心多元化及相關(guān)多元化情況下,就需要多品牌聚焦戰(zhàn)略。
多品牌戰(zhàn)略聚焦有四種形式:
第一種,多品牌主導(dǎo)一個(gè)品類,里斯先生稱之為“多梯級(jí)聚焦”
比如通用汽車曾用5個(gè)品牌主導(dǎo)了北美市場(chǎng)的轎車品類,寶潔公司有飄柔、海飛絲、潘婷等品牌,多品牌主導(dǎo)了“洗發(fā)護(hù)發(fā)”品類。
第二種,多品牌主導(dǎo)一個(gè)抽象品類
像可口可樂公司有可口可樂、雪碧、芬達(dá)、美汁源、冰露、COSTA等,用多品牌主導(dǎo)了“飲料”這個(gè)抽象品類。
第三種,多品牌主導(dǎo)一個(gè)價(jià)值網(wǎng)
海底撈從終端火鍋連鎖店,到底料、供應(yīng)鏈、店員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)軟件,每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊最后都變成獨(dú)立面向市場(chǎng)的品牌,而且三個(gè)模塊已經(jīng)上市(火鍋業(yè)務(wù)及調(diào)料業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù))。
海底撈成為了通過多品牌主導(dǎo)火鍋價(jià)值網(wǎng)的企業(yè)。
最后一種,主業(yè)聚焦+戰(zhàn)略投資
比如阿里巴巴,多品牌主導(dǎo)了新零售價(jià)值網(wǎng),并通過大量的戰(zhàn)略投資不斷加寬護(hù)城河;拼多多主導(dǎo)了興趣社交拼團(tuán)電商價(jià)值網(wǎng),快速崛起,旗下海外TEMU拼團(tuán)電商快速進(jìn)入美國(guó),銷售已經(jīng)破百億,一到三年內(nèi)破千億指日可待。

第76條 一個(gè)在市場(chǎng)上最具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌戰(zhàn)略,要做到一箭三雕
一個(gè)在市場(chǎng)上最具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌戰(zhàn)略,要做到一箭三雕
第一箭,要能直擊消費(fèi)者需求的痛點(diǎn)
第二箭,要充分體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)
第三箭,要能反映與競(jìng)品的差異點(diǎn)
這三箭齊發(fā)形成的協(xié)力,就會(huì)在市場(chǎng)上最具有競(jìng)爭(zhēng)力。
如歐賽斯為蘭啵旺蘭州牛肉面做的品牌戰(zhàn)略“傳承級(jí)真味速食面”,第一,能夠直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),消費(fèi)者要的是真味、堂食級(jí)產(chǎn)品;第二,充分體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)點(diǎn)是真牛肉原湯、真足料(真大片牛肉)、非油炸真筋道牛肉面、口味真好吃;第三,反映與競(jìng)品的差異點(diǎn),蘭啵旺是傳承級(jí)國(guó)粹真味,瞄著三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:避不開的沖泡桶裝方便面。方便面最大的競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)是什么?答案是:工業(yè)化、品質(zhì)低、非堂食級(jí);蘭啵旺的三真(原湯、真牛肉料足、非炸牛肉面),能夠與傳統(tǒng)康師傅等區(qū)分開來;
第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:其他新一代方便速食/沖泡桶裝產(chǎn)品,如柳州螺螄粉。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)背后最大的競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)是什么?答案是:不夠經(jīng)典;
第三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:即煮型方便速食領(lǐng)域。目前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是高價(jià)定位的“拉面說”。
拉面說競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)背后最大的競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)是什么?答案是:偽日系(產(chǎn)品力和品牌持續(xù)運(yùn)營(yíng)差)。
蘭啵旺的“傳承級(jí)真味速食面”既定義了自己,也重新定義了這三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這一箭三雕之下,又實(shí)現(xiàn)了對(duì)三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制。優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略,要做到一箭三雕,三點(diǎn)合一,缺一不可。



第77條 品牌價(jià)值的背后是企業(yè)成長(zhǎng)的邏輯
股價(jià)背后的邏輯是企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,品牌背后的邏輯是企業(yè)成長(zhǎng)價(jià)值。
股價(jià)永遠(yuǎn)如流水一般波動(dòng),優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該只關(guān)注企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的提升,通過一組獨(dú)一無二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),持續(xù)地積累企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立企業(yè)護(hù)城河,內(nèi)圣而外王。內(nèi)在價(jià)值高了,企業(yè)值錢了,股價(jià)自然就提升了。
品牌目前已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)的核心力量,同時(shí)品牌價(jià)值背后也隱藏著企業(yè)成長(zhǎng)邏輯。
當(dāng)成長(zhǎng)邏輯消失的時(shí)候,品牌價(jià)值隨之坍塌,所以今天的品牌不再是對(duì)外傳播,而是對(duì)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心,是撬動(dòng)企業(yè)生、產(chǎn)、營(yíng)、銷、研全價(jià)值鏈的核心支點(diǎn),通過品牌的力量建立企業(yè)內(nèi)生性增長(zhǎng)的能力。
歐賽斯助力大將軍瓷磚,定位七星級(jí)高品質(zhì),全面高于國(guó)標(biāo),打造研發(fā)營(yíng)銷品控增長(zhǎng)新體系,成功躍居國(guó)內(nèi)一線高端品牌,全面對(duì)標(biāo)國(guó)際企業(yè)。

第78條 打造超級(jí)品牌的五個(gè)關(guān)鍵要素
打造超級(jí)品牌有五個(gè)關(guān)鍵要素:
第一、意義深遠(yuǎn)的核心價(jià)值
第二、偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意
第三、一組獨(dú)一無二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
第四、持續(xù)積累的復(fù)利效應(yīng)
第五、強(qiáng)勢(shì)突破的營(yíng)銷戰(zhàn)役
首先,意義深遠(yuǎn)的核心價(jià)值。這個(gè)核心價(jià)值讓企業(yè)能找到一個(gè)點(diǎn),在這個(gè)點(diǎn)上戰(zhàn)勝所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且占領(lǐng)消費(fèi)者心智,建立心智產(chǎn)權(quán)。
其次,基于意義深遠(yuǎn)的核心價(jià)值,找到偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)產(chǎn)品,賦予產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,
同時(shí)也給予產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)購(gòu)買理由。
第三,企業(yè)不僅要有強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,而且需要建立一組獨(dú)一無二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。只有獨(dú)一無二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上占領(lǐng)差異化,啟動(dòng)飛輪效應(yīng)。
第四,企業(yè)方向正確了,就要在一個(gè)方向上持續(xù)積累,啟動(dòng)復(fù)利效應(yīng),讓每張紙、每句話、每張海報(bào)、每張單頁、每次活動(dòng)、每個(gè)廣告,每輪營(yíng)銷都持續(xù)不斷積累品牌資產(chǎn),從而結(jié)硬寨、打呆仗,從量變到質(zhì)變;
最后,企業(yè)需要在正確的方向上發(fā)起營(yíng)銷戰(zhàn)役。決定事業(yè)成敗的往往是幾次關(guān)鍵戰(zhàn)役。你不需要在所有事情上做到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10倍,但必須在某1件或者幾件事情上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10倍。
其中一類戰(zhàn)役是在窗口期投入數(shù)量可觀的廣告,從而一舉占領(lǐng)消費(fèi)者心智,也可以是某一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷活動(dòng)。
如孩子王每家門店1000場(chǎng)活動(dòng),每年全孩子王系統(tǒng)30萬場(chǎng)活動(dòng)的私域營(yíng)銷壓強(qiáng);
也可以是大單品營(yíng)銷戰(zhàn)役,大單品帶動(dòng)全產(chǎn)品線。如歐賽斯助力易太第三大單品銷售額過億,成功上升為酒店預(yù)制菜牛肉類市場(chǎng)第一;
歐賽斯助力大將軍七星級(jí)瓷磚、頂級(jí)非遺國(guó)禮陶瓷品牌紅官窯,都是在向超級(jí)品牌大步邁進(jìn)。

第79條 品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
品牌戰(zhàn)略咨詢,從根本上講,是為客戶做三件事。這三件事總結(jié)下來,就是一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)。
一個(gè)中心:幫客戶找到戰(zhàn)略破局點(diǎn)
兩個(gè)基本點(diǎn):
一.植入超級(jí)引擎整個(gè)體系,建立品牌持續(xù)積累機(jī)制;
二.超著正確的方向堅(jiān)決地打、深度地打、持續(xù)不斷地打。
即華為任正非說的“朝著城墻發(fā)起一輪一輪地沖鋒”,前面的人沖上去被打垮了,那就換下一批人繼續(xù)沖;如果下一批人沖了還沒成功,再換下一批人繼續(xù)沖,直到城墻被占領(lǐng)為止。
在戰(zhàn)略咨詢的售前階段,需要界定清晰的工作邊界及工作方式:
第一個(gè)季度,需要找到戰(zhàn)略破局點(diǎn)
這個(gè)戰(zhàn)略破局點(diǎn),歐賽斯稱之為三定:定方向、定戰(zhàn)略、定表現(xiàn),要做到方向明確、戰(zhàn)略清晰、創(chuàng)意銳利,一次做對(duì)、一次做全、一次做好。
第二季度,要輸出充分、體系完整、方案深透
第三/四季度,要對(duì)接18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)專項(xiàng)深研、深度策劃、強(qiáng)力執(zhí)行及企業(yè)教練,帶領(lǐng)客戶抓關(guān)鍵動(dòng)作,抓關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn),通過增長(zhǎng)與客戶建立長(zhǎng)期持續(xù)合作。
我們服務(wù)的易太食品全案品牌策劃,僅用了一年多時(shí)間,就從酒店預(yù)制菜牛肉類第三上升到第一,戰(zhàn)略落地三年,實(shí)現(xiàn)收入185%增長(zhǎng)。

第80條 品牌的核心能力是價(jià)值發(fā)現(xiàn)的能力,而不是購(gòu)買理由的創(chuàng)作能力
核心價(jià)值才能創(chuàng)造品牌,沒有核心價(jià)值就沒有品牌。
品牌核心有兩個(gè)工作:一個(gè)是創(chuàng)造價(jià)值,另一個(gè)是傳遞價(jià)值,因?yàn)閯?chuàng)造價(jià)值+傳遞價(jià)值=客戶價(jià)值。
彼得·德魯克說過,“企業(yè)只有一個(gè)任務(wù),就是創(chuàng)造客戶?!逼放凭褪且詣?chuàng)造價(jià)值及傳遞價(jià)值的方式,幫助企業(yè)創(chuàng)造客戶。
一家企業(yè)首先要讓產(chǎn)品好賣,根本不是策劃一個(gè)購(gòu)買理由,而是找到不可替代的客戶價(jià)值。購(gòu)買理由是我們要說給客戶、打動(dòng)客戶內(nèi)心的一句話,客戶價(jià)值是根本,購(gòu)買理由是表現(xiàn)。
不可替代的客戶價(jià)值又分為功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值及情感價(jià)值、彰顯價(jià)值四種。手機(jī)中的“拍照手機(jī)”、插座中的“安全插座”、涂料中的“健康漆”,都是典型的功能價(jià)值。
飲料中的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、雪碧的“晶晶亮,透心涼”、德芙的“巧克力與下雨天更配哦”則是體驗(yàn)價(jià)值
Nike的“Just Do It”、安踏的“永不止步”、煙草中的“鶴舞白沙,我心飛翔”是情感價(jià)值。
LV的女包、夏奈爾5度香水、寶格麗珠寶、特斯拉Model S,都是尊貴個(gè)性,彰顯價(jià)值;
上世紀(jì)50年代羅瑟·瑞夫斯提出的USP(特別賣點(diǎn))理論,是以功能價(jià)值為主。如樂百氏的“37層凈化”、華帝燃具的“3萬5千次點(diǎn)火”,都是功能價(jià)值的購(gòu)買理由,客戶傳遞方式品牌的核心能力是價(jià)值挖掘。只有不斷鞏固核心價(jià)值,才能讓品牌基業(yè)長(zhǎng)青。
購(gòu)買理由是對(duì)價(jià)值的一種表達(dá)、一種傳遞,只能作為輔助,和客戶價(jià)值是一體兩面,但是一主一次??蛻魞r(jià)值第一,購(gòu)買理由第二,千萬不要顛倒了次序。

(未完待續(xù),敬請(qǐng)期待)

