現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)是向科學(xué)化、精細(xì)化管理發(fā)展, 要求護(hù)理管理人員改變過去那種經(jīng)驗(yàn)式、隨意性、任務(wù)性的管理方法。作為護(hù)理管理者要不斷學(xué)習(xí), 開拓視野, 不但要關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展, 也要向其他行業(yè)學(xué)習(xí)好的方法和管理經(jīng)驗(yàn), 這樣才能提高管理水平和有利于學(xué)科的發(fā)展。雖然護(hù)理管理實(shí)踐中有年、月、周、日計(jì)劃, 但顯得有些繁瑣和不全面。

學(xué)習(xí)掌握甘特圖編制質(zhì)控項(xiàng)目時(shí)間安排圖(表), 各級(jí)護(hù)理管理人員都可以靈活制作自己所需的管理甘特圖, 對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的管理和控制, 使護(hù)理管理安排更全面、直觀、簡(jiǎn)潔, 將經(jīng)驗(yàn)型管理上升到科學(xué)型管理, 有利于提高管理者的水平。應(yīng)用甘特圖管理能改善質(zhì)控的完成情況, 體現(xiàn)質(zhì)控管理的目的性, 從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和有序性, 對(duì)確保項(xiàng)目的順利實(shí)施有積極促進(jìn)作用, 因此, 在護(hù)理三級(jí)管理中, 用甘特圖進(jìn)行質(zhì)控項(xiàng)目的管理有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

全面的護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)從不同的方面、角度及時(shí)間進(jìn)行。在應(yīng)用甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí), 項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行必要的細(xì)化, 制作時(shí)要將管理內(nèi)容的方方面面都考慮周全, 盡量沒有項(xiàng)目遺漏, 統(tǒng)籌安排每個(gè)項(xiàng)目的檢查時(shí)間, 根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的特點(diǎn)和權(quán)重, 編制項(xiàng)目檢查的時(shí)間長(zhǎng)短及頻率, 注意安排的可操作性, 貼近臨床工作特點(diǎn), 要保證易于執(zhí)行。在實(shí)際應(yīng)用中, 根據(jù)甘特圖編排檢查質(zhì)控項(xiàng)目, 還需要配合檢查反饋整改, 將檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在整改通知單上, 督促整改。記錄可以作為質(zhì)量管理追蹤檢查的依據(jù)和護(hù)理人員工作質(zhì)量考核, 定期的匯總分析有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和新問題, 調(diào)整檢查項(xiàng)目安排, 有利于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn).在繪制甘特圖時(shí)應(yīng)包括實(shí)際日歷天和持續(xù)時(shí)間, 注意不要將周末和節(jié)假日算在進(jìn)度之內(nèi)。

甘特圖可使用 Microsoft P roject 等專業(yè)項(xiàng)目管理軟件來繪制, 也可以使用 Excel, 或使用Word 中的繪圖工具或手工繪制。不足之處在甘特圖表未留空白項(xiàng)目欄, 每個(gè)項(xiàng)目安排表應(yīng)要留出實(shí)際情況的記錄空處, 對(duì)比計(jì)劃與落實(shí)情況, 不僅可以了解項(xiàng)目活動(dòng)的執(zhí)行情況, 安排上周未完成的項(xiàng)目或需強(qiáng)化跟蹤的項(xiàng)目, 每周末要調(diào)整好下周甘特圖檢查表, 盡量保證檢查項(xiàng)目無遺漏。