今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為顛覆性力量，很多行業(yè)被裹挾其中，或主動或被動，都在惴惴不安地等待一個叫“奇點”的到來，美妝行業(yè)也不例外。

特別是隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)的逐步應(yīng)用，這些新技術(shù)的演進創(chuàng)新進一步改變了美妝行業(yè)既有的研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品以及渠道通路等等，由此也導(dǎo)致了整個商業(yè)模式的改變，同時更讓整個美妝行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。

在此背景下，伽藍集團通過和杉數(shù)科技深入合作，聯(lián)手打造智慧供應(yīng)鏈計劃平臺。該平臺成功上線后，既打破了原有計劃的孤立性，實現(xiàn)在“一盤貨”模式下讓數(shù)據(jù)變現(xiàn)，能夠幫助伽藍建立動態(tài)可調(diào)整的庫存水位，充分釋放“一盤貨”勢能，極大地提升了計劃的高效敏捷性，在滿足市場“碎片化”需求的同時，也為伽藍集團構(gòu)建出了堅實的企業(yè)競爭壁壘。

正如伽藍集團董事長兼總裁鄭春穎所說：“伽藍作為一家數(shù)字化驅(qū)動的生物科技美妝企業(yè)，始終‘以變求新，憑變而立’，在面對愈發(fā)不確定性的市場下，本次柔性智慧的供應(yīng)鏈計劃平臺上線對伽藍的意義深遠，為未來戰(zhàn)略增長澆筑了厚實的基礎(chǔ)?！?/p>

伽藍集團董事長兼總裁鄭春穎

毫無疑問，伽藍集團牽手杉數(shù)科技前瞻性的布局智慧供應(yīng)鏈，從一個側(cè)面證明了，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時代，對智能決策等新技術(shù)的深度理解和應(yīng)用，不僅是一種從技術(shù)工具到思維意識上的全面迭代，更是產(chǎn)業(yè)升級進化的大勢所趨。從這個角度來看，雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，創(chuàng)新合作方式，沉淀最佳實踐，顯然也就有了更多解讀的價值和意義。

美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“排頭兵”

眾所周知，近年來，隨著消費者對美和個性需求的提升，我國美妝行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年全年中國化妝品類零售額累計值達到4026億元，同比增長約18.4%，中國美妝市場可以說正處于快速增長階段。

同樣，作為一家數(shù)字化驅(qū)動的生物科技美妝企業(yè)，成立于2001年的伽藍集團，也先后創(chuàng)立了美素、自然堂、植物智慧、春夏、珀芙研、COMO 、莎辛那等品牌，在整個中國美妝市場快速發(fā)展的大環(huán)境下，其業(yè)務(wù)規(guī)模也實現(xiàn)了不斷地發(fā)展壯大。

與此同時，隨著數(shù)字化浪潮席卷并重構(gòu)整個美妝行業(yè)，身處其中的伽藍集團也感受到了這種劇烈的變化，因此率先在2020年7月正式啟動了一盤貨模式，成為中國化妝品行業(yè)“第一個吃螃蟹的人”。

所謂一盤貨模式即為：將伽藍和代理商的貨品統(tǒng)一入分倉，由第三方物流商進行日常管理，代理商按經(jīng)銷商的訂貨需求在一盤貨下單，也可以經(jīng)銷商直接下單，物流商接單后配送至經(jīng)銷商門店。通過一盤貨模式，可實現(xiàn)線上線下渠道間的庫存數(shù)據(jù)打通，伽藍與代理商的數(shù)據(jù)透明、靈活調(diào)配、業(yè)務(wù)快速準確處理。

可以說，一盤貨奠定了伽藍數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，該模式不僅改變了原有的倉儲物流方式，還帶來更多營銷模式和管理模式的轉(zhuǎn)型，最大化的提升了伽藍集團在數(shù)字化時代的競爭力。

但是，隨著一盤貨模式的深入推進，以及面對越來越復(fù)雜的市場需求，同樣也對伽藍集團的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也提出了更高的要求。

伽藍集團副總裁李敏表示，伽藍集團從最初的營銷數(shù)字化，到數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，再到一盤貨模式，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)的深入推進，以及業(yè)務(wù)模式復(fù)雜度的不斷提升，伽藍集團對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的要求也越來越高，打造一個更加柔性、敏捷、穩(wěn)固，且能夠做好業(yè)務(wù)保障的供應(yīng)鏈計劃平臺就變成一種必然。

伽藍集團副總裁李敏

這其中的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在兩個維度：一方面是對前端渠道通路需求信號的提前感知和把控。以伽藍集團旗下的自然堂品牌為例，該品牌的銷售渠道是非常多元化的，既包括了以美妝和商超為主的線下渠道，也包括了面向電商的線上渠道，此外還有專門面向屈臣氏這樣的貨架渠道，這也就意味著伽藍集團在不同渠道售賣商品的銷售表現(xiàn)呈現(xiàn)差異性，如電商平臺通常大促期間銷量激增，而線下渠道也尤其獨特的節(jié)假日、季節(jié)性波動規(guī)律，甚至有時不同渠道售賣的商品SKU也會有差異，為企業(yè)把控前端復(fù)雜的需求帶來了極大的挑戰(zhàn)。但由于自然堂的SKU數(shù)量超過數(shù)百個，每個商品中又包含30-40種原物料，且每一個原物料又有不同的配方和不同的配比，因此這就需要準確的需求預(yù)測和一致性的需求計劃，才能夠更好地滿足不同銷售渠道對不同商品的需求。

另一方面，是后端智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)也需要“與時俱進”。隨著伽藍集團一盤貨模式的推進，目前伽藍集團的渠道覆蓋已經(jīng)延伸到了終端的零售網(wǎng)點，因此后端的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著更多的挑戰(zhàn)?！澳壳拔覀兛吹降臄?shù)據(jù)，都是以終端數(shù)據(jù)作為預(yù)測和補貨的前提和基礎(chǔ)的，對伽藍集團而言，每一種商品應(yīng)該出現(xiàn)在什么渠道，應(yīng)該儲存在什么地方的分倉之中，在貨源緊張的情況下應(yīng)該優(yōu)先供應(yīng)到什么地方，以及未來我們還會在一盤貨系統(tǒng)中對訂單打標簽等等，而計劃是整個供應(yīng)鏈的‘神經(jīng)中樞’，是供應(yīng)鏈連接前端市場的重要樞紐，因此建設(shè)智慧供應(yīng)鏈不僅十分關(guān)鍵更迫在眉睫?！崩蠲粽f。

由此可見，面對多前端、多渠道、多場景的市場需求，打造一個高效智能的供應(yīng)鏈計劃平臺對伽藍集團就顯得尤為重要，而伽藍集團在一盤貨模式的基礎(chǔ)上繼續(xù)深度推進供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)，背后也反映了這樣的一個新的趨勢，那就是美妝行業(yè)乃至消費品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正邁入“深水區(qū)”，打造企業(yè)新的“護城河”——企業(yè)供應(yīng)鏈能力，而此次伽藍集團前瞻性地布局供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以說再一次成為了美妝行業(yè)的“排頭兵”。

聯(lián)手杉數(shù)科技打造智慧供應(yīng)鏈

基于此，伽藍集團決定牽手杉數(shù)科技打造智慧供應(yīng)鏈。據(jù)了解，今年2月25日，伽藍智慧供應(yīng)鏈計劃平臺項目啟動會正式啟動，期間雙方團隊通力合作，克服了疫情等影響，僅花費半年時間，就實現(xiàn)了智慧供應(yīng)鏈計劃平臺的正式上線。

據(jù)了解，全新上線的伽藍集團智慧供應(yīng)鏈計劃平臺，通過智能預(yù)測及智能補貨兩大系統(tǒng)，實現(xiàn)全鏈路需求預(yù)測在線協(xié)同及補貨計劃智能化，同時針對差異化補貨場景模擬仿真結(jié)果快速做出分倉補貨決策，可以說為伽藍集團計劃業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎(chǔ)。

在杉數(shù)科技解決方案總監(jiān)胡振東（Lily Hu）看來，伽藍集團首創(chuàng)美妝日化行業(yè)的一盤貨模式，這對其供應(yīng)鏈計劃體系提出了更高的要求，同時美妝日化行業(yè)的復(fù)雜性也給平臺的構(gòu)建帶來更多挑戰(zhàn)。為了更好的滿足伽藍的需求，杉數(shù)科技以全局思維規(guī)劃端到端供應(yīng)鏈整體藍圖，通過對伽藍業(yè)務(wù)場景深入理解和分析，同時結(jié)合伽藍集團未來發(fā)展戰(zhàn)略要求，考慮諸多執(zhí)行條件約束進行科學(xué)決策，實現(xiàn)了伽藍全品牌需求計劃、供應(yīng)計劃、倉儲計劃的自動化和智能化，可以說最大化幫助提升伽藍集團提升了企業(yè)運營體系決策效率和質(zhì)量。

杉數(shù)科技解決方案總監(jiān)胡振東（Lily Hu）

李敏對此也“感同身受”。她說：“伽藍集團供應(yīng)鏈計劃平臺上線后，就能建立起動態(tài)可調(diào)整的庫存水位，充分釋放一盤貨勢能，同時也能讓伽藍的庫存可以布局得更加的精準，包括應(yīng)該布局在什么分倉，應(yīng)該備在什么城市，備多少商品數(shù)量，在什么時間點開始備貨等，同時我們結(jié)合SKU的不同品類，就能夠更好地滿足不同地區(qū)消費者的需求，而這是過去的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式和系統(tǒng)無法實現(xiàn)的目標。”

除此之外，智慧供應(yīng)鏈計劃平臺上線除了強化伽藍集團的供應(yīng)鏈優(yōu)勢之外，也會最大化地提升消費者的購物的體驗?！跋M者會有兩個非常明顯的感知，一是購買到的美妝產(chǎn)品很‘新鮮’，二是下單之后就能很快收到貨，這背后都是供應(yīng)鏈計劃平臺能夠起到的價值和作用，它能確保我們的倉庫布局更加的合理，需求計劃和補貨計劃會變得足夠的精準?！崩蠲舯硎尽?/p>

可以看到，通過和杉數(shù)科技的深入合作，目前伽藍集團的供應(yīng)鏈計劃平臺已實現(xiàn)了供需平衡與匹配的第一步，未來雙方還計劃將生產(chǎn)納入到計劃中，從全局角度做到產(chǎn)供銷協(xié)同，進一步優(yōu)化業(yè)績增長方案，實現(xiàn)一體化最優(yōu)經(jīng)營決策。

值得一提的是，伽藍集團與杉數(shù)科技短短半年的合作歷程，同樣也給李敏留下了非常深刻的印象。李敏表示，伽藍集團對供應(yīng)商的要求很高，必須具備“三大技能”：即技術(shù)能力，業(yè)務(wù)能力和輸出能力?！拔矣浀玫谝淮胃紨?shù)科技接觸是在一個會議上，當(dāng)時胡振東的演講就打動了我，覺得她具備我們要求的三大技能，后續(xù)杉數(shù)科技團隊過來經(jīng)過我的逐一面試之后，發(fā)現(xiàn)這個團隊的業(yè)務(wù)能力確實是非常強的，同時他們也很擅長把復(fù)雜的業(yè)務(wù)抽象出來，把業(yè)務(wù)場景描述出來，并能夠為我們量身定制出相關(guān)的解決方案，這也是我選擇杉數(shù)科技成為伽藍集團供應(yīng)鏈計劃平臺項目中合作伙伴的重要原因?！?/p>

而站在胡振東的維度，她也表示在雙方本次的項目合作中，杉數(shù)科技非常重視業(yè)務(wù)落地，這是因為杉數(shù)科技發(fā)現(xiàn)在以美妝為代表的消費品行業(yè)的場景中往往都是以“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”的，因此在本次項目中杉數(shù)科技在團隊中專門設(shè)立了一個新的角色——業(yè)務(wù)顧問，其主要工作就是幫助客戶設(shè)計業(yè)務(wù)方案，通過“扎根業(yè)務(wù)”，讓智能決策這樣的新技術(shù)能夠為客戶帶來實實在在的價值。

不僅如此，依托于世界先進的深層次數(shù)據(jù)優(yōu)化算法和復(fù)雜決策模型的求解能力，杉數(shù)科技以自研的大規(guī)模商用求解器COPT為核心引擎，打造“計算引擎+決策技術(shù)中臺+業(yè)務(wù)場景”的端到端智能決策技術(shù)平臺，以完整的技術(shù)能力和高度模塊化的產(chǎn)品架構(gòu)，也確保了本次項目的順利上線。

“技術(shù)和模型上的領(lǐng)先，加上杉數(shù)科技此前在其他行業(yè)的豐富實踐的經(jīng)驗沉淀，讓我們現(xiàn)在具備了很多系統(tǒng)化和模塊化的能力，這些能力是有一定的成熟性和可復(fù)制性的，這樣就可以快速幫客戶構(gòu)建出系統(tǒng)的智能決策能力?！焙駯|告訴我。

當(dāng)然，胡振東認為，除了扎根業(yè)務(wù)和技術(shù)+模型優(yōu)勢之外，雙方也都始終秉持“共生共贏”的理念，加上項目的團隊成員也非常希望能夠做出在業(yè)界具備領(lǐng)先價值的項目，因此這就讓雙方都產(chǎn)生了“化學(xué)反應(yīng)”，即使在今年上半年疫情的持續(xù)影響之下，也克服了很多的困難，最終確保了項目的成功上線。

不難看出，本次伽藍集團和杉數(shù)科技共同打造的智慧供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)將為伽藍集團未來3—5年的穩(wěn)健增長夯實供應(yīng)鏈的“底座”，同時也是智能決策前沿技術(shù)的科技力量在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中充分釋放新動能的真實展現(xiàn)，可以說其價值：“不止于現(xiàn)在，更關(guān)乎未來。”更為關(guān)鍵的是，雙方以“共生共贏”理念通力合作，在短短半年時間內(nèi)實現(xiàn)了項目的順利上線，更樹立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作中的典范。

引領(lǐng)美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

數(shù)據(jù)顯示，在過去的15年里，中國的數(shù)字經(jīng)濟年復(fù)合增長率超過20%，對整體經(jīng)濟增長的貢獻達到70%，而化妝品行業(yè)的數(shù)字化程度居于中游，因此數(shù)字化對企業(yè)的發(fā)展、壯大至關(guān)重要，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型更已成為美妝行業(yè)、乃至整個消費品領(lǐng)域的持久戰(zhàn)。從這個角度來說，本次伽藍集團牽手杉數(shù)科技成功打造智慧供應(yīng)鏈項目背后，不僅在整個美妝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起到了極佳的落地示范效應(yīng)，引領(lǐng)了美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢，同樣也帶來了很多借鑒和參考的新價值。

首先，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初，就應(yīng)該有一個針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整思考，從戰(zhàn)略、組織一直到運營，從前端到后端，從客戶端到運營端，提升其競爭力，基于全方位的數(shù)字化戰(zhàn)略，再去抓住一些關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)去做打造，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

在這方面，伽藍集團基于多年來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和實踐，也將其總結(jié)為：堅持“三輪驅(qū)動”形成閉環(huán)，即業(yè)務(wù)創(chuàng)新——以應(yīng)用場景為抓手堅持做成一件事；技術(shù)開發(fā)——以做成一件事為目標，拉動系統(tǒng)功能設(shè)計和開發(fā)，實現(xiàn)落地；制度創(chuàng)新——系統(tǒng)落地后需輔以流程、組織和管理方式的變革，才能完成數(shù)字化變革的“由虛到實”。

其次，縱觀伽藍集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還能看到其始終以“循序漸進”的方式進行，這對目前眾多仍然面臨相同困境的美妝乃至消費品行業(yè)的企業(yè)而言，無疑也有著很高的參考意義。

回頭來看，伽藍集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，始終是“循序漸進”的，而不是“大開大合”的。李敏表示：“美妝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定要以產(chǎn)品為起點，把產(chǎn)品鏈條的數(shù)字化打通了才能回到供應(yīng)鏈計劃之中，追求供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效率更快，成本更低，同時還要結(jié)合物流同步去做，才能確保消費者能夠得到一個最佳的消費體驗?！?/p>

最后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇與風(fēng)險并存，這其中既離不開企業(yè)高層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的高度重視，同時也離不開合作伙伴的鼎力支持，唯有雙方通過鼎力合作，才能尋找出一條切實符合自身需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

例如，在伽藍集團和杉數(shù)科技的合作中，伽藍并不是把供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)做簡單的“買系統(tǒng)”，而是堅持由內(nèi)向外進行變革，同時在項目的執(zhí)行之中遭遇困難，雙方也通過內(nèi)外齊心協(xié)力，雙方精英上陣+高層強力支持推動，通過精誠協(xié)作，最終保障了項目的順利完成和上線，由此也真正發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新所帶來的價值。

對此，杉數(shù)科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CSO葛冬冬最后表示：“伽藍智慧供應(yīng)鏈項目是響應(yīng)時代大潮的呼喚，順應(yīng)國家‘?dāng)?shù)字化，智能化’政策的指路，本著讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)中的知識來指導(dǎo)業(yè)務(wù)，真正地讓數(shù)據(jù)活起來、用起來的初心。從傳統(tǒng)線下到線上多渠道發(fā)展，從傳統(tǒng)的分銷模式到內(nèi)部的一盤貨，系統(tǒng)模式改革，伽藍一直都是求新求變，主動擁抱變化，走在了時代最前沿，而未來秉承共生共贏的合作理念，杉數(shù)科技也期待雙方持續(xù)開展更多更深的業(yè)務(wù)場景合作，助力伽藍在數(shù)字化和智能化升級和轉(zhuǎn)型的道路上，做美妝企業(yè)探索的先行者，上海企業(yè)的先鋒?！?/p>

而在此過程中，依托多年沉淀出來的自研求解器技術(shù)，以及未來以此為技術(shù)“底座”打造的智能決策新能力，加上豐富的行業(yè)落地經(jīng)驗、以及全局化的解決方案和服務(wù)實力，杉數(shù)科技將可以為包括美妝企業(yè)在內(nèi)的消費品行業(yè)客戶提供更加極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，為他們的未來數(shù)智化轉(zhuǎn)型蛻變之路提供更為強大的支撐。

全文總結(jié)，伽藍集團和杉數(shù)科技的深入合作，完成了智慧供應(yīng)鏈項目的落地實踐，證明了借助智能決策這樣的新技術(shù)和模型，并運用數(shù)字化的新方式和新手段，不僅可以打造出適合自身的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方式和新路徑，同樣也可以在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入到新階段時，進一步釋放出新動能和新價值，驅(qū)動企業(yè)進一步發(fā)展壯大。