受眾客戶的需要是指“人們?nèi)狈δ硸|西而產(chǎn)生的一種‘想得到’的心理狀態(tài)，通常以對(duì)某種客體的欲望、意愿、興趣等形式表現(xiàn)出來(lái)”。在心理學(xué)上的理解是個(gè)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境的客觀需求在腦中的反映。

它常以一種“缺乏感”體驗(yàn)著，以意向、愿望的形式表現(xiàn)出來(lái)，最終導(dǎo)致為推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。企業(yè)廣告片就是將廣告信息通過(guò)視頻播放從廣告主傳遞到廣告受眾客戶的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)希望通過(guò)企業(yè)廣告宣傳片能夠?qū)κ鼙姰a(chǎn)生影響，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲或是提升對(duì)品牌的品牌好感度。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)廣告片受眾產(chǎn)生積極的廣告效果，企業(yè)和廣告公司就必須了解廣告受眾的心理特征，制作出能夠滿足受眾心理需求的廣告，加深他們對(duì)廣告的印象，進(jìn)而記住產(chǎn)品和品牌。

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