福州的陳先生反映，

前幾天他開車去辦事情，

結(jié)果車著火冒煙了，

這是什么情況呢？

隨小編一起來了解下。

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0 1

車輛停在空地上 竟莫名自燃

在福州上汽斯柯達(dá)4S店內(nèi)，

記者見到了陳先生的愛車。

可以看到，這輛柯迪亞克車的后備箱上，

還貼著幾條起封閉作用的膠帶。

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陳先生反映，1月24日當(dāng)天，

他把車停在一家建材市場里

然后去辦點(diǎn)事情，可是沒隔多久，

他回來時候發(fā)現(xiàn)車子里竟然都是白煙。

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陳先生：

我第一反應(yīng)是先把車解鎖，找到火源，把明火先滅了，然后4s店有派了相應(yīng)的技術(shù)人員到了現(xiàn)場，把后備箱打開。

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02

廠家檢查后認(rèn)為車輛質(zhì)量無問題

事情發(fā)生后，

4S店工作人員就把陳先生的這部車

給拖到了店里檢查，

同時也把情況反饋了給了汽車廠家。

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這份致車主的函中寫到，

廠家認(rèn)為該起事故與車輛本身的質(zhì)量無關(guān)，

上汽大眾對本起事故不承擔(dān)責(zé)任。

其中并沒有寫明車輛為何自燃的原因。

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針對陳先生的這一訴求，

記者也同上汽斯柯達(dá)4S店進(jìn)行了溝通。

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隨即，一名工作人員過來

將陳先生車的后備箱打開。

可以看到，后備箱內(nèi)堆滿了各種雜物，

著火的區(qū)域主要集中在電尾門附近，

所以陳先生認(rèn)為問題就出在這個電尾門上。

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03

4S店：需車主自己找第三方鑒定機(jī)構(gòu)

采訪當(dāng)天，4S店的工作人員表示，

當(dāng)時廠家已經(jīng)排除了線路短路問題，

有可能是車內(nèi)遺留了火種等因素造成的。

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陳先生表示如果沒辦法核實(shí)為什么著火，

他有點(diǎn)擔(dān)心車輛的安全，

但是4S工作人員提出，

具體的著火原因得

消防部門或者有資質(zhì)鑒定機(jī)構(gòu)來鑒定。

隨后，記者也聯(lián)系了大眾斯柯達(dá)的售后熱線，

將陳先生的遭遇和訴求反映給了廠家。

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節(jié)目播出前，

廠家反饋車子的電路并無問題，

如果陳先生有異議，

他們可以配合陳先生提請質(zhì)量鑒定，

并給陳先生推薦了幾家鑒定機(jī)構(gòu)。