人與人的關(guān)系本質(zhì)是競爭與合作，但是日常我們會更多強調(diào)合作，卻忘記競爭就是人性中恒久的要素。而很少有心胸，能在競爭中依然保持一份友好和尊重，所以很多競爭，總是伴隨著沖突和敵意。

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今天我說點，聽起來不夠和諧的建議，而這才是職場真正的情商。

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我輔導(dǎo)過一些同學(xué)，遭遇了難以化解的職場矛盾。這個時候，很多年輕的朋友，會繼續(xù)用學(xué)校里學(xué)到的道理來應(yīng)對，即要友好、要包容、要更仔細(xì)更小心……，但是往往收效甚微。

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有那么幾個案例，我評價：你們之間就是根本性的矛盾，放下你的親和力和笑臉，去戰(zhàn)斗，贏了就沒問題了。

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比如一位做數(shù)據(jù)分析的女生，被公司CEO直接從另一家公司挖過來的，但是入職后，直屬領(lǐng)導(dǎo)A和老同事B各種排擠她，吃飯的時候挖苦嘲笑，日常任務(wù)故意不給她全面信息。因為領(lǐng)導(dǎo)A 認(rèn)為，這位被CEO邀請來的同事，威脅到他的地位了。

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再比如，公司的市場部經(jīng)理走了，那么市場部就兩位資歷和能力強的老員工A和B，而高層也決心從A和B 中提拔一人，成為新的部門經(jīng)理。那么A和B就是競爭關(guān)系。

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還有的時候，有人會單方面宣布和你是競爭關(guān)系，比如兩位新員工一起入職，一位新員工認(rèn)為，他必須時時處處比你強，才能站穩(wěn)腳跟。

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在以上這三個場景下，你笑著告訴對方，我像和你信任合作交朋友，恐怕沒什么效果。而你處處忍讓，對方也未必滿足。

用社會學(xué)視角看，競爭是人類社會的本質(zhì)關(guān)系之一。別說職場上，就是家庭里的子女、父母、夫妻之間，還處處有競爭呢。我覺得只接受合作而拒絕競爭，是很幼稚的。

用心理學(xué)視角看，人體內(nèi)都有多巴胺和力比多、荷爾蒙。而力比多就是攻擊性。人人身上都有。

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如果你處于人際沖突之中，那么想一想，現(xiàn)在這個矛盾是否是根本性的，并不是誤會和陌生感，而是對方單方面對你有敵意或者你們有直接的利益競爭。

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如果是利益競爭性的矛盾，依靠你的依靠親切友好是解決不了問題的，不如投入戰(zhàn)斗，看看最后鹿死誰手。我用這個思路，輔導(dǎo)了幾位同學(xué)了。

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第一，戰(zhàn)略上，認(rèn)識到，這就是一場競爭，我不能逃避。

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佛洛依德的研究中，發(fā)現(xiàn)有的女孩，會在明確的競爭中，為了保持友誼，而主動放棄游戲，就是我不玩了還不行嗎？我并不支持這個行為，而且佛洛依德先生的這個實驗，是針對13歲的女孩，那是早就被社會化的女孩，所以實驗結(jié)果也不代表女性天生的害怕競爭。如果競爭來了，不管男女，不要躲。

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會有人問我，你讓我直接參與競爭，這樣會很沉重呀，我受不了自己和別人有沖突這種殘酷的事實。只能說，教育制度太成功，大家對和諧的關(guān)系太向往了。

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我說說為什么戰(zhàn)略上要讓自己進入競爭狀態(tài)：

第一，事實就是，在有利益沖突的關(guān)系中，你端個笑臉也不管用。我輔導(dǎo)過幾位同學(xué)，反復(fù)的自我審視，反復(fù)的希望自己做好，結(jié)果也不見好轉(zhuǎn)。

第二，爭取成功后，你也許就迎來新的職業(yè)機會。比如上面幾個案例，是涉及到真實利益的。你要是能將競爭對手熬走，你就能迎來任期回報。

第三，有人不喜歡我不支持我，其實并不會威脅到你的生存，但是你自己反復(fù)咀嚼這份敵意不知所措是真的會傷害你。很多年輕人，不敢直接讓自己投入競爭中，但是人家對她翻個白眼，就覺得天塌地陷了，“她怎么能這么對我，她就是瞧不起我”，其實這樣的敏感狀態(tài)，是一邊高度在意一邊不敢投入競爭，最后人去樓空的時候，只能給自己一個道德安慰——“我這個人就是太單純了”

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我推薦的的態(tài)度恰恰是接受，我和誰有沖突或者誰不喜歡我，這個事實就在那里，我可以和這個事實共存，它威脅不到我。

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最后，所謂戰(zhàn)略上接受競爭，那么就要在戰(zhàn)略上說明：你要爭奪什么？我推薦讓競爭回歸到本質(zhì)上，那就是為了生存和發(fā)展競爭，畢竟生存和發(fā)展，是生物的最終目的。我為了更好的工作環(huán)境、更高的崗位而主動競爭，這是正義的。

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當(dāng)然還是有朋友聽完我的一番話，表示“我其實沒那么大的事業(yè)心，我也不想去爭了”，沒毛病，只要這是一句真心話，只要你事后不會不甘心，那就直接退出競爭。

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第二，戰(zhàn)術(shù)上，從以下三點開展職場競爭。

1.爭取支持，看看在和你競爭的人之外，誰能支持你。先看領(lǐng)導(dǎo)，再看其他同事。要用心去說好聽的，直接的展示友好。這個過程中，其他同事的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于領(lǐng)導(dǎo)層，花心思去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的需求，形成，社交賬號，并主動溝通。比如給領(lǐng)導(dǎo)的社交賬號點贊評論。

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2.與競爭對手的工作界面，要確認(rèn)好。不因為害怕他們的敵意就不確認(rèn)不追問，哪怕是他們急了怒了，你也要堅定直率的詢問，彼此工作交接的細(xì)節(jié)。比如這個競爭對手通知你一件事，那么你要確認(rèn)他通知的信息。比如你交代給對方一個文件，要確認(rèn)他收到了。

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3.業(yè)務(wù)上要主動承擔(dān)。職場上最大的競爭，應(yīng)該是工作上的競爭，而很多同學(xué)因為競爭關(guān)系在，反倒是在工作上畏首畏尾，表示我不想承擔(dān)責(zé)任，這樣就不會引火上身了。這種消極狀態(tài)，根本不是競爭。想要競爭，就把工作做好！哪怕是因為競爭關(guān)系，可能讓你在某些工作上，顯得背鍋或多做了，也要識大體顧大局，做好工作。

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我們只要能假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和別人不是傻子，那么堅持職業(yè)精神，就是有長久收益的。

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以上幾件事，并不是你這周采取行動，下周就見效，要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我推薦是現(xiàn)以半年到一年為期限，看看能不能在這場競爭中，贏下來。

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那么有沒有可能輸呢？當(dāng)然有可能，也許你所在單位更看重家庭出身和人脈，這是你先天自帶的更笨改變不了；也許對方也頗有大將之風(fēng)，比你有更多真實貢獻和人際交往能力。輸了怎么辦？好辦，先看看這里能繼續(xù)干下去嗎？

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我推薦在職場人際沖突中，一報還一報的原則——你針對我，那么我會反擊，而當(dāng)你表示想要合作，那么我也能開始合作。（有關(guān)這個方法的詳細(xì)介紹，請見為好優(yōu)姐姐情商系列課，第三課邊界感）

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所以你贏了，其實之前和你競爭過或者沖突過的人，可以繼續(xù)合作。你輸了，那么面對贏家，也可以表示我可以合作。

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總之，職場就是有利益糾葛也總是恩恩怨怨，我推薦始終圍繞自己的生存發(fā)展，痛快的活著。

?最后有兩個推薦：

一是我的情商系列課，不僅關(guān)于人際交往，更有助于自處。

二是B站《中層管理利根川》這部番，真的很職場。是一位朋友推薦給我的，我才遇到這么好的劇。