? ??企業(yè)微信會話內容存檔功能可以實時保存員工與客戶的聊天數據，幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶。企業(yè)微信如何開放會話內容存檔功能，實時保存數據？

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????為何越來越多的企業(yè)開通會話內容存檔功能？由于會話內容存檔功能可以保存員工與客戶的聊天記錄，企業(yè)可以通過保存的聊天數據更好地管理和維護客戶。

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????企業(yè)開通會話內容存檔功能后，不僅可以方便企業(yè)了解員工與客戶的溝通情況，避免因員工話術問題導致用戶流失，還可以通過聊天記錄作為證據來判斷員工與客戶之間的矛盾和糾紛。那么，企業(yè)微信會話內容存檔如何開通呢？

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????如果要打開企業(yè)微信會話內容存檔功能，只需登錄企業(yè)微信后臺，就可以在管理工具中找到會話內容存檔功能。

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????但是，開通企業(yè)微信會話內容存檔功能需要一定費用。當我們需要購買會話內容存檔功能時，有服務版和企業(yè)版兩種類型可以選擇，服務版和企業(yè)版分別是每人300元一年和每人600元一年。

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????上傳加蓋公章的確認函后，企業(yè)成功購買。不過，購買成功后并不意味著可以直接使用功能，企業(yè)在使用前還需自行開發(fā)。

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????如果一些企業(yè)沒有能力開發(fā)，并且希望使用會話內容存檔功能，那會怎么樣？對不具備開發(fā)能力的企業(yè)來說，最好的辦法就是利用企業(yè)微信服務提供商所開發(fā)的功能，例如，點鏡scrm軟件已經開發(fā)出消息存檔功能

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????企業(yè)成功開通點鏡scrm消息存檔功能后，可以進行哪些操作呢？

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????①保存聊天記錄

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????在使用信息存檔功能時，只要客戶同意，點鏡scrm將保存員工與客戶的聊天內容，不僅保存文本信息、語音、圖片、視頻、文件等形式的信息。

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????②違規(guī)提醒

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????不但如此，企業(yè)開通信息存檔功能之后，還可以進一步使用違規(guī)提示功能。在設置好敏感字之后，只要員工和客戶聊天時出現敏感詞匯，點鏡scrm將向管理員發(fā)出提醒，幫助企業(yè)及時制止員工飛單、私單、辱罵客戶等不良行為，確保客戶資源得到及時維護。

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????③自動打標簽

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????企業(yè)還可以使用點鏡scrm的自動標簽功能。設置關鍵字標簽后，當客戶聊天時提到關鍵字時，會自動標記客戶。未來員工可以分標簽管理客戶，不再需要查找聊天記錄，大大減少了員工的工作量！

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????以上就是使用企業(yè)微信會話內容存檔的方法，除了消息存檔、違規(guī)提醒和自動打標簽，點鏡scrm還有朋友圈展示、自動拉群、客戶管理等功能，可以幫助企業(yè)員工精準運營客戶，提高工作效率，有需要的企業(yè)可以來企業(yè)微信管理工具點鏡scrm官網咨詢。