百度貼吧被系統(tǒng)全吧封禁,申訴失敗可以選擇其它投訴途徑
如果是賬號被盜,別人發(fā)布違規(guī)貼被系統(tǒng)封禁,這個要看貼吧協(xié)議如何規(guī)定,比如游戲賬號被盜作弊封禁,官方就有告知:玩家自己承擔賬號安全,對其負責,也就是說無解的,當然也要申訴一次,有的玩家一樣解封了。貼吧對于賬號被盜發(fā)布違規(guī)內(nèi)容導致的封禁,申訴成功或失敗的網(wǎng)友都有看到,具體看自己運氣了。
賬號被盜的情況申訴在賬號近期登錄管理那里截圖,確定是異地登錄期間發(fā)布的違規(guī)內(nèi)容,客服應該會給予解封的,當然要去右上角更多問題那里提交,那里才可以上傳圖片,不管是申訴還是其它地方投訴,都要寫清楚自己的ID,這樣官方才能調(diào)查處理。
確定自己帖子、評論、ID、簽名等地方,是否有廣告、罵人等內(nèi)容,如果有的話,都可以封禁你的賬號,不給你解開,就說你違反了協(xié)議,至于封禁多久,自然是官方說了算。當然你能看到別人發(fā)布類似的內(nèi)容,卻沒有被封禁,這個我們也沒有必要去糾結(jié)這些,貼吧管理本來就是基本無章可尋,要說違規(guī)內(nèi)容,那真是太多太多,真要封號的話,絕大部分人都會被封禁。一般來說帖子和評論回復內(nèi)容,被封禁的可能最大,ID、簽名內(nèi)容違規(guī)的話,會被重置要求修改即可,違法內(nèi)容的話,那自然是嚴厲處罰的對象。
賬號封禁一種是系統(tǒng)檢測到違規(guī)進而封禁,需要申訴人工審核是否違規(guī)再處理,還有一種是被其他網(wǎng)友舉報被封禁,貼吧管理人工審核后封禁,申訴解封可能不大,畢竟已經(jīng)是人工處罰。這里需要提醒一點的是,貼吧對于帖子發(fā)布的樓主內(nèi)容檢測和處罰比較嚴格,其它樓層評論回復管得不是很嚴格,可能是考慮到有樓主自行管理的原因吧,如果樓主發(fā)現(xiàn)樓層有不良評論,可以自己刪除。
如果是單個吧封禁,這是吧務行為,具體是吧主還是某個小吧主,系統(tǒng)不會告知,申訴只能向吧主申訴,如果就是吧主封禁的,他自然不會給你解封,一般時間是10天,吧主可以在解封后,循環(huán)對網(wǎng)友封禁操作。全吧封禁,則是向貼吧管理進行申訴。
申訴頁面提示24小時答復,系統(tǒng)提示3天內(nèi)答復,但實際上時間應該是最快3天內(nèi),最遲節(jié)假日順延可能為7天左右才會答復。
平時為了避免觸發(fā)系統(tǒng)封禁,短時間不要發(fā)同樣的內(nèi)容過多,先發(fā)布一個帖子試試看,如果被系統(tǒng)自動刪除,那就不要發(fā)布了,或修改內(nèi)容嘗試再次發(fā)布,盡量不要嘗試次數(shù)太多,一旦系統(tǒng)檢測到違規(guī)的話,就會短時間刪太多,進而觸發(fā)系統(tǒng)封禁,這時候自己只能根據(jù)提示申訴,限3次,如果都沒有審核通過,就關(guān)閉申訴了,如果找貼吧官方無法解封,則只能選擇其它途徑投訴,或向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟,全程網(wǎng)絡進行。
一旦賬號解封了,自己要盡量清理過去發(fā)布有可能的違規(guī)內(nèi)容,防止被系統(tǒng)再次檢測而被封禁,系統(tǒng)檢測不只是限于剛剛發(fā)布,過去發(fā)布的所有內(nèi)容都可能被檢測到。
比如本人在減肥藥等吧,發(fā)布4條提醒大家謹慎服用減肥藥的內(nèi)容,系統(tǒng)刪除也是提示圖片有違規(guī)內(nèi)容,也就是說文字內(nèi)容沒有違規(guī),看這圖片:

這是普法宣傳,也是好心的提醒,叫大家不要亂吃減肥藥!有的是有毒有害的,吃了會拉肚子,頭暈等,一些藥物吃了,是讓人拉肚子、促進排泄等方式讓人體脫水等形式,達到減少體重的作用,如下圖,發(fā)布4個帖子全部被系統(tǒng)刪除,系統(tǒng)告知圖片不符合規(guī)定,進而賬號全吧封禁。
其實,這個號完全心里有底,申訴會解封的,畢竟這不是真的什么違規(guī)、違法內(nèi)容,頂多算有點敏感吧,不該去討論法律、以及其它敏感內(nèi)容。

此號一周后,已改密解封,系統(tǒng)提示有被盜嫌疑。當然自己封禁期間,也改密過,這種改密解封是一種途徑而已,不然系統(tǒng)改判封禁7天,用戶還要等7天才會自動解封。

本人還有一個10多年的賬號,申訴多次失敗,被告知違反什么網(wǎng)絡安全法、發(fā)布敏感內(nèi)容,已經(jīng)投訴了,要求貼吧提供具體違法、違規(guī)證據(jù)。
不管是哪種形式的投訴,都只是協(xié)調(diào)彼此解決問題,沒有執(zhí)法權(quán)力,百度不給你解封,也是沒有辦法的。
幸運的是,一周后,收到了答復,由永久封禁改為7天封禁,到期自動解封,其實只要不是真的違法內(nèi)容,都是可以解封的,至于違規(guī)的內(nèi)容處罰,全看貼吧管理的態(tài)度而定,如果是違法的內(nèi)容,那就別指望解封了。
雖然官方答復內(nèi)容中并未提醒本人解封后,盡量清理過去的不合規(guī)內(nèi)容,但是自己也清楚,為了避免系統(tǒng)封禁,也會去清理的,系統(tǒng)封禁是系統(tǒng)自動檢測,不單單檢測剛剛發(fā)布的內(nèi)容,過去發(fā)布的所有內(nèi)容,它都會檢測到。
至于哪里投訴,多方面考慮這里就不公開了,主要避免那些廣告的也去申訴,太多的人去投訴,必然嚴重增加管理的工作量,影響正常網(wǎng)友的申訴進度,本人不是很嚴重的違規(guī)內(nèi)容,才會改為封禁7天,那些大量發(fā)布違規(guī)的,就算投訴也未必會解封。
