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賣插座賣到涉嫌壟斷?網(wǎng)友:公牛插座是影響別人的“飯碗”了?

2021-05-24 19:46 作者:天業(yè)路商業(yè)觀察員  | 我要投稿

5月12日,公牛集團(tuán)公告稱,浙江省市場監(jiān)督管理局,決定對集團(tuán)涉嫌與交易相對人達(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議行為,進(jìn)行立案調(diào)查。

消息一出,坊間又是一片嘩然。

要說反壟斷這個詞,在如今的網(wǎng)絡(luò)上的確不新鮮,很多業(yè)內(nèi)大佬級別的公司,都或多或少地被同行甚至外行人士舉報壟斷,前不久逝世的貝殼董事長左暉,去世前半個月,還在被同行姚勁波死咬進(jìn)行“行業(yè)壟斷”。

公牛接受“壟斷”調(diào)查的消息一出,千億市值頓時蒸發(fā)近60億。貝殼遭到同行舉報時,吃瓜群眾大多抱著叉腰看熱鬧的心態(tài),然而公牛被告壟斷,大多數(shù)網(wǎng)友卻紛紛自發(fā)表態(tài):

“壟斷不壟斷先兩說,但有一說一,公牛就是業(yè)內(nèi)質(zhì)量最優(yōu)!”

一紙公告,卻意外贏得用戶口碑,公牛即便是接受調(diào)查,大概也是含笑心滿意足的。

那么,公牛這個被稱為業(yè)內(nèi)天花板的品牌,是如何發(fā)家做大的呢?

一個影響力巨大的集團(tuán),背后都有一個堪稱靈魂的人物坐鎮(zhèn),對于阿里來說,這個人是馬云,對于京東來說,這個人是劉強(qiáng)東,那么對于公牛來說,這個人當(dāng)之無愧是阮立平。

阮立平其人,低調(diào)非常,與各位用戶家中不起眼的公牛插座一樣,平時很少出現(xiàn)博眼球,甚至連百科介紹關(guān)于他的個人生活都不超過兩行。

長相帥氣卻“無緋聞”、“無熱度”、“無名氣”,怎么就一手創(chuàng)建了插座龍頭公牛呢?

1964年,阮立平出生在浙江慈溪古窯浦村一戶姓阮的人家,家鄉(xiāng)慈溪依海而生,小時候的阮立平,是一個不折不扣的漁家少年,平時接觸最多的,是海邊的貝殼與魚蝦,看到最多的,是父親與鄉(xiāng)鄰們出海與返回的身影。

海明威在《老人與?!分兴茉炝艘粋€堅(jiān)毅而執(zhí)著的老漁民形象,大概是靠海而居的人們,都有一股與未知命運(yùn)纏斗的堅(jiān)韌,阮立平從小生長在海邊,骨子里便延續(xù)了這一種執(zhí)拗。

阮立平十歲那年,電影《火紅的年代》上映,這個直白而大氣磅礴的故事,在幼小的他心中埋下一粒種子,英雄情結(jié)也便根植于心,那個時候,他就在心里暗暗發(fā)誓,要成為一名工程師,高考時,阮立平便填報了武漢水利電力大學(xué)。

與自幼成為工程師不同,阮立平會下海經(jīng)商做插座,實(shí)際上是一種“逼上梁山”的行為。

大學(xué)畢業(yè)后,阮立平被分配到家鄉(xiāng)一個機(jī)械廠,兒時關(guān)于工程師的夢想實(shí)現(xiàn)了一半。

進(jìn)入八十年代,市場經(jīng)濟(jì)體制的變化,改革開放春風(fēng)的吹拂,讓那個時代下的人們?nèi)诵乃甲?,每個人都夢想著做點(diǎn)什么改變命運(yùn)。

阮立平也不例外,身為浙江人,經(jīng)商的血脈就像熔鑄在骨子里,他在下班之余,也會做點(diǎn)小生意來改善生活,諸如賣豬肝、開小店、走街串巷賣小物件,阮立平都嘗試過。

如果不出意外,阮立平會一直持續(xù)著這些小兼職,直到平淡度過一生。但就在他改賣插座后,情況發(fā)生了變化。

那個時候,很多產(chǎn)品都出自于“前店后廠”式的家庭小作坊,缺乏質(zhì)量保證,東西能用,但質(zhì)量參差不齊,在插電板上,就集中體現(xiàn)為插座發(fā)燙、發(fā)熱,用到一半斷電,安全隱患很大。

進(jìn)來一批貨,阮立平會首先檢查一下東西的質(zhì)量,在這過程中,阮立平就能發(fā)現(xiàn)很多存在質(zhì)量問題的插座,一開始他會修好之后再去販賣,然而這樣的問題越來越多,且一直存在,修到忍無可忍的阮立平,終于開始思考另一條路:

既然插座市場這么混亂,我為什么不來生產(chǎn)質(zhì)量好的插座呢?

說干就干,1995年,阮立平結(jié)束了自己11年端著鐵飯碗的職業(yè)生涯,“下海”經(jīng)商去了。

這可不是頭腦一熱的決定,首先,他販賣插座多年,積累了不少業(yè)務(wù)上的人脈,第二,老家所在地是當(dāng)時中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快較便捷的地方,生產(chǎn)一事起碼不用愁。

湊足了兩萬塊,伙同從事插座生意的弟弟阮學(xué)平,兄弟二人注冊了慈溪市公牛電器有限公司。

阮立平最開始打出的口號是生產(chǎn)“用不壞的插座”。

當(dāng)時有人笑他傻,生產(chǎn)的產(chǎn)品用不壞,那怎么形成供需鏈,生產(chǎn)出的東西又該去賣給誰?但阮立平覺得,在做生意一途,有的人盯著的是眼前的利益,而有的人則盯著長遠(yuǎn)的利益,只有憑借口碑形成的客源,才不會輕易斷掉。

阮立平的想法是正確的。

當(dāng)時的市場上,很多生產(chǎn)商為了賺錢,推崇以最低的成本賺取最高的差價,阮立平對此不屑,他沒有立馬大規(guī)模地投入到生產(chǎn)制造插座中去,而是先研究市面上的插座普遍什么樣子,對自己要生產(chǎn)的插座做了足夠的改裝。

首先,阮立平改進(jìn)了插座的排線,此前的插座線與接口處極易磨損,用久了就會散開進(jìn)而斷掉,非常影響使用體驗(yàn)。

阮立平先是考慮將外面包一層塑料薄膜,但經(jīng)過測試之后這種方法不足以固定塑料膜,后來他們將其改進(jìn)成了一體注塑,將插座與插座的線連為一體,解決了這一問題。

經(jīng)過改裝的插座,外觀漂亮,藍(lán)白相間,既清爽又結(jié)實(shí)。

其次,阮立平對插座進(jìn)行了安全加固,此前的插座大多沒有開關(guān)控制,用戶要想停止使用,只能拔下上面連接的設(shè)備,既不方便又不安全,阮立平考慮到這一點(diǎn),將插座上設(shè)計了一個按鈕開關(guān),極大了提高了用戶的使用體驗(yàn)。

直到如今,市面上大多數(shù)按動式開關(guān)插座,都是沿用阮立平當(dāng)初的設(shè)計。

不斷地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),雖然提高了插座的使用體驗(yàn),但卻沒有在一開始給阮立平帶來什么好處,因?yàn)樯a(chǎn)成本的增加,公牛插座比市面上的其他插座貴出了50%之多,很長一段時間里,阮立平工廠里的貨物囤積賣不出去,他甚至連2000多的水電費(fèi)都交不起。

后來,還是阮立平想出了主動聯(lián)系地方的五金店,定期挨個配送貨物,主動服務(wù)銷售終端,同時派出專業(yè)人員定期到市場上進(jìn)行調(diào)研,及時獲取消費(fèi)者心聲進(jìn)行改進(jìn),這才打開了公牛的銷售市場。

到了2001年時,公牛已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)遠(yuǎn)超第二的龍頭老大。

如果說此前的公牛面臨的主要問題是“壯大起來”,那么進(jìn)入新世紀(jì)的公牛,面臨的就只有一個問題:活下去。

事實(shí)證明,在競爭對手多如牛毛的一個行業(yè)內(nèi),想要發(fā)現(xiàn)問題并時刻走在前端,是一件非常難且極其需要眼界的事情。

創(chuàng)業(yè)之初,公牛在質(zhì)量和巧思上彎道超車,甩掉了大部分同行,嘗到了甜頭的阮立平,將目光對準(zhǔn)了國際。

然而在第一戰(zhàn),阮立平就遭到了滑鐵盧,原因仍舊在質(zhì)量。一旦將國內(nèi)的質(zhì)量要求放到國際,就會發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于整個國際水平,國外的廠商如西門子、飛利浦等,它們生產(chǎn)的插座大多自帶避震功能,而阮立平直到這時才驚覺,他從來沒有考慮過一個插座竟然需要避震功能。

盡管因?yàn)橘|(zhì)量不達(dá)標(biāo)而找到索賠,被罰款幾千萬,但阮立平覺得值,他知道國際上的巨頭從來沒有放松對于國內(nèi)市場的垂涎,在遇困難后,阮立平依舊沉得住氣,研發(fā)新的產(chǎn)品,彌補(bǔ)在質(zhì)量上的短板。

他花60萬購置了一批設(shè)備,高價聘請人才,從質(zhì)量到生產(chǎn),從研發(fā)到售后,組建出一整條完備的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

很多同行不太理解公牛的做法,覺得又費(fèi)勁又不討好,定價高、成本高,尤其是定價高的產(chǎn)品不一定能夠獲得好的銷量。

在他們看來,只要公牛保持以前的質(zhì)量水平,就足以笑傲國內(nèi),為什么費(fèi)那么大勁去對標(biāo)國際?但阮立平還是老想法,錢分兩種,一種是現(xiàn)在的錢,一種是以后的錢,不能因?yàn)榛虬卜€(wěn)或著急賺取眼下的快錢,就忽略掉以后的風(fēng)險。

阮立平又一次賭對了。

不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓公司一度闖進(jìn)了歐美與日韓中高端市場,贏得了國際口碑,不僅在國際上打破了中國制造“質(zhì)量不行”的謠言,也給自己帶來了豐厚的利潤,國際市場的開辟,是公牛誕生以來的第三個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

而高品質(zhì)的加持,也讓公牛抵御了金融危機(jī)的席卷,在同行一片慘淡之中,公牛的風(fēng)景獨(dú)好,保持著20%的逆天增速,甚至一度在國外的超市賣斷貨。

到了近兩年,經(jīng)常能夠看到網(wǎng)友提問:“小米家電席卷多個家電品牌,為何沒有波及到公牛?”

的確,2016年以后,小米設(shè)計的帶USB接口的插座,一度成為年輕人中的爆紅款,也確實(shí)危及到過公牛,至于為什么沒有取代,還要看公牛當(dāng)時的一系列操作。

最開始,小米找到公牛,希望它成為自己代生產(chǎn)廠商,為其生產(chǎn)由小米研發(fā)設(shè)計的插座,但公牛拒絕了。之后,公牛再一次發(fā)揮自己二十多年來的優(yōu)秀品質(zhì)——學(xué)習(xí)。也研發(fā)出了帶有USB接口的插座,并且在短時間內(nèi)與小米拉開了價格戰(zhàn)。

阮立平知道價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)不是讓產(chǎn)品立于不敗之地的殺手锏,因此在短暫的價格戰(zhàn)后,公牛又沉浸到研發(fā)之中,升級推出魔方USB插座和防過充USB插座,公牛沒有停滯在與小米的纏斗之中,而是繞過了小米,將自己推往了更高的地方。

“知道自己的敵人在哪里”,這是對一個成熟的企業(yè)最大的考驗(yàn),包括阮立平自己,都曾經(jīng)說過,自己是很感謝小米將公?!巴舷滤钡?,這也讓公牛及時發(fā)現(xiàn)了新時代下自己的短板,極大的穩(wěn)定了年輕的客戶群。

  • 結(jié)語

如今的公牛,依然面臨著越來越多的競爭對手,與過去那個物質(zhì)匱乏的年代不同,跨領(lǐng)域競爭對手越來越多,360、小米等這些以前不存在于公牛競爭對手榜上的企業(yè),逐漸也成了公牛的對手,但好在,公牛能夠長紅26年的原因,就在于自己能夠不斷學(xué)習(xí),不斷自我完善。

雖然曝出了公牛接受反壟斷調(diào)查的消息,但從廣大網(wǎng)友對公牛的聲援和支持來看,這對公牛未必不是一個提升口碑的機(jī)會。

而這,確實(shí)是阮立平頗具“英雄情結(jié)”下的堅(jiān)持換來的。


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