本文，結(jié)合自己的經(jīng)驗，總結(jié)如何成功選擇和策劃六西格瑪項目？

精心挑選：什么是好的六西格瑪項目

（1）好的建議不等于好的項目

好的建議不一定是好的項目。而且請記住，在六西格瑪立項階段對問題的解決方法是不知道的如果答案已經(jīng)知道，那么也就沒有做六西格瑪項目的必要了。

六西格瑪項目與普通改善項目最大的區(qū)別在于它是通過改變過程特性的平均值的位置或者降低其變異，或者同時改善兩者以達到提升過程能力的目的。

（2）顯著的財務(wù)貢獻

財務(wù)收益是項目成功與否的一個重要評判標準，所以選擇項目時也要密切圍繞著這個主題。該項目能否達到財務(wù)最低的收益率要求，或者對利潤的高增長有所貢獻？有些公司為六西格瑪項目設(shè)立了最低財務(wù)收益線，通常是在扣除項目的花費后，綠帶項目每年30至50萬人民幣，黑帶項目為100萬元人民幣。國外有關(guān)專業(yè)人士也提出用2%的銷售毛利率作為一個成功六西格瑪項目的年收益的參考值。

（4）關(guān)注客戶的期望并量化

好的項目，不僅使企業(yè)受益，更能讓客戶滿意。當然這里的客戶既有企業(yè)的外部客戶，也包括企業(yè)內(nèi)部的客戶。將受益關(guān)注到關(guān)鍵客戶，列出他們的期望和要求，對于客戶服務(wù)、倉儲管理，運輸和生產(chǎn)計劃等部門來說，通力合作達成客戶的期望是不錯的行動目標。

周密策劃：要做事，但不做沒有計劃的事

在六西格瑪發(fā)起前期，首先要進行人員培訓(xùn)，對象包括黑帶、綠帶及其所領(lǐng)導(dǎo)的項目組。如果項目領(lǐng)導(dǎo)者充分認識到該項工作的重要性，他們就會在選擇培訓(xùn)對象和組織培訓(xùn)時更加認真和謹慎。由于六西格瑪活動在執(zhí)行和工具使用上都有專門的要求，因此培訓(xùn)應(yīng)更注重專業(yè)性。

成功的六西格瑪項目對企業(yè)影響重大并且使企業(yè)收獲高回報，它源于精心挑選和周密策劃。如果項目沒有達到預(yù)期的效果，往往是這兩方面的缺失造成的。同時，項目取得成功不是靠運氣，而是靠倡導(dǎo)者的支持，綠、黑帶們的領(lǐng)導(dǎo)以及小組成員朝著統(tǒng)一目標共同努力才能達成。