2021年7月24日下午，由廣東省勞動(dòng)學(xué)會(huì)主辦，善世關(guān)聯(lián)公司才星科技協(xié)辦，才星科技相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)HR高管嘉賓齊聚一堂，善世研究院EAP副院長(zhǎng)寧可老師與大家一同探討疫情時(shí)代下企業(yè)員工心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與管理建議。

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我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時(shí)期，一些深層次的社會(huì)矛盾問題投射到了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理之中，例如，現(xiàn)代企業(yè)員工對(duì)生活質(zhì)量的追求不再停留在簡(jiǎn)單的物質(zhì)層面，更多的已經(jīng)開始追求精神層面的滿足。

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然而，現(xiàn)實(shí)企業(yè)中員工在工作甚至家庭生活中面臨的壓力和各種負(fù)面情緒常常直接影響職場(chǎng)表現(xiàn)，進(jìn)而影響勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

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同時(shí)，心理健康是影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大公共衛(wèi)生問題和社會(huì)問題。為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)和習(xí)近平總書記在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的要求，2016年12月30日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委與中宣部、中央綜治辦、國(guó)家發(fā)改委、教育部、科技部、公安部、民政部、司法部、財(cái)政部等共22個(gè)部委聯(lián)合發(fā)文，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》，并逐年推進(jìn)落實(shí)，國(guó)家層面對(duì)心理健康的重視程度正在推動(dòng)心理服務(wù)在企業(yè)、社區(qū)的普及進(jìn)程。

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員工幫助計(jì)劃（EAP）目前已被國(guó)際國(guó)內(nèi)廣泛應(yīng)用于解決組織變革中員工所產(chǎn)生的生理、心理、壓力、焦慮、 曠工、離職、激勵(lì)等諸多方面的問題。

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為此，借鑒EAP的成功模式來(lái)建構(gòu)和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工的切身利益，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工、組織和社會(huì)共同發(fā)展，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

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研討會(huì)期間，善世研究院EAP副院長(zhǎng)向與會(huì)嘉賓分享了善世EAP服務(wù)體系與亮點(diǎn)心理服務(wù)產(chǎn)品，跟各位企業(yè)高管嘉賓一起暢談后疫情時(shí)代下企業(yè)為何要引進(jìn)EAP的必要性和重要性等議題。

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以下關(guān)于EAP數(shù)據(jù)和分析分享給大家：

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發(fā)現(xiàn)一：“關(guān)系類”問題突出

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人際關(guān)系問題困擾員工的生活和工作。職場(chǎng)人士的心理咨詢中，所有議題中有56%的議題都與人際關(guān)系有關(guān)?；閼訇P(guān)系（占?22.4%）家庭關(guān)系（占?19.1%）是成為最關(guān)注的兩大議題。

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發(fā)現(xiàn)二：“自信心”是職場(chǎng)情緒管理方面

咨詢最多的議題

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企業(yè)中各層級(jí)的管理者需要重視對(duì)員工的認(rèn)可與激勵(lì)的作用，對(duì)于員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，要及時(shí)給予心理賦能。讓有優(yōu)秀表現(xiàn)的員工及時(shí)得到物質(zhì)、精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，能提升員工的積極性、滿意度和敬業(yè)度。

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發(fā)現(xiàn)三：95后新生代員工表示壓力大

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90?后入司1年以下員工，在工作方面的困擾比例高于其他入司年限員工?！俺跞肼殘?chǎng)”對(duì)于任何一個(gè)年齡段而言是心理應(yīng)激事件。尤其，入司年齡越大，產(chǎn)生的應(yīng)激壓力也越大，企業(yè)需要關(guān)愛“大齡新員工”。

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發(fā)現(xiàn)四：EAP服務(wù)有效性顯著

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使用EAP服務(wù)的員工在主觀感受上認(rèn)為咨詢對(duì)于其求訴問題、生活/工作的狀態(tài)及情緒均有一定程度的改善。

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