剛過(guò)去不久的618無(wú)疑是近幾年最“卷”的一次大促，無(wú)論是頭部主播、達(dá)人，還是京東、淘寶等電商平臺(tái)，甚至抖音、快手、小紅書、B站，都無(wú)一例外將GMV押寶在“直播帶貨”。 不少用戶表示“晚上2點(diǎn)睡覺(jué)主播還沒(méi)睡，早上6點(diǎn)醒來(lái)主播已經(jīng)在播，也太拼了”。實(shí)際上，這些看似7X24小時(shí)不用睡覺(jué)，不知疲倦介紹商品，充滿活力回答各類問(wèn)題的主播，很可能都是“AI數(shù)字人”。

近日，百度智能云曦靈在“2D數(shù)字人直播平臺(tái)杭州交流會(huì)”上，展示了其數(shù)字人直播平臺(tái)的最新進(jìn)展。通過(guò)百度自研的語(yǔ)音、視覺(jué)等技術(shù)，上傳一段真人視頻，不到30分鐘即可一比一復(fù)刻數(shù)字人主播。同時(shí)，結(jié)合百度文心大模型及電商行業(yè)專屬知識(shí)庫(kù)，形成了更適用直播場(chǎng)景的“營(yíng)銷大模型”，輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞，即可自動(dòng)生成商品介紹、催單、場(chǎng)控等專業(yè)話術(shù)，并驅(qū)動(dòng)數(shù)字人一鍵開播。相比真人直播間每月約5萬(wàn)元的成本，數(shù)字人直播間成本將大幅下降。

（百度智能云曦靈杭州交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

據(jù)了解，百度智能云曦靈是行業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)電商營(yíng)銷場(chǎng)景訓(xùn)練專屬“營(yíng)銷大模型”，并將該模型接入數(shù)字人直播全流程的平臺(tái)，其打造的幾十位帶貨主播已經(jīng)活躍在各個(gè)直播間中。

（百度智能云曦靈的AI數(shù)字人主播）

7X24小時(shí)不停播，AI主播帶貨能力堪比真人

近幾年，國(guó)內(nèi)外電商直播產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，電商直播用戶規(guī)模為5.15億人次，占網(wǎng)民數(shù)量的48.2%，也就是說(shuō)，近一半的網(wǎng)民都在各類直播間購(gòu)買過(guò)商品。麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè)，到2026年，直播電商產(chǎn)生的銷售額可能占電商總銷售額的10%到20%。

在頭部主播、達(dá)人、電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、甚至本地生活商戶都想在直播帶貨的飯局中分一杯羹時(shí)，真人主播不穩(wěn)定、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成本高、直播間難復(fù)制、閑時(shí)流量難轉(zhuǎn)化幾大痛點(diǎn)，也制約了各個(gè)直播間的發(fā)展。單從成本角度來(lái)看，素人主播每月1萬(wàn)元到幾萬(wàn)元不等的工資，加上直播間場(chǎng)地、攝影器材、燈光等設(shè)備至少2萬(wàn)元，再配合運(yùn)營(yíng)人員，單個(gè)直播間每月成本約5萬(wàn)元，而素人主播每天直播銷售額也無(wú)法保證。即使在直播間正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，也依舊面臨真人主播無(wú)法24小時(shí)直播，直播團(tuán)隊(duì)無(wú)法全天候運(yùn)營(yíng)，主播跳槽風(fēng)險(xiǎn)大，難以穩(wěn)定合作等情況。

低成本、超擬真的2D數(shù)字人，正在為電商直播帶來(lái)新的可能。以百度智能云曦靈平臺(tái)測(cè)試的帶貨場(chǎng)景為例，一個(gè)全新開播的數(shù)字人直播間，由首次露面的AI數(shù)字人售賣智能手表，首場(chǎng)連續(xù)開播33小時(shí)銷售額就達(dá)到1萬(wàn)3千元，平均算下來(lái)，這33小時(shí)的總成本還不到一百塊。更重要的是，從彈幕互動(dòng)效果看，用戶絲毫沒(méi)有察覺(jué)出這是一位“AI數(shù)字人”。在另一個(gè)售賣迪士尼門票的直播間，AI主播穩(wěn)定開播一個(gè)月后，總銷售額達(dá)到54萬(wàn)元。

（百度智能云曦靈數(shù)字人真實(shí)帶貨情況）

除了帶貨能力堪比真人外，AI數(shù)字人無(wú)需培訓(xùn)即可直接上崗，還可根據(jù)商品匹配合適風(fēng)格的數(shù)字人。據(jù)了解，百度智能云曦靈數(shù)字人直播平臺(tái)內(nèi)置了50多個(gè)模特形象，覆蓋各類直播場(chǎng)景。無(wú)論是清爽男生還是知性女性，都可即選即上崗。同時(shí)，只需上傳一段真人視頻，30分鐘內(nèi)即可生成一比一復(fù)刻的真人形象，還可進(jìn)行聲音定制，為商家打造獨(dú)一無(wú)二的專屬主播。

（百度智能云曦靈內(nèi)置50余種模特形象）

讓大模型“動(dòng)腦創(chuàng)作”，無(wú)需真人也可專業(yè)帶貨、親切互動(dòng)

一位好的主播，除了外貌好，聲音佳，體態(tài)優(yōu)雅外，更需要有強(qiáng)大的語(yǔ)言功底，講清商品賣點(diǎn)、適用人群、活動(dòng)力度，還要回復(fù)彈幕各類售前、售后、日常互動(dòng)的問(wèn)題。而現(xiàn)在，這一切都可以通過(guò)大模型來(lái)實(shí)現(xiàn)。

結(jié)合百度文心大模型及電商行業(yè)的數(shù)據(jù)積累，百度智能云曦靈打造出了更適用直播環(huán)境的“營(yíng)銷大模型”。當(dāng)運(yùn)營(yíng)人員輸入“泰國(guó)金枕榴蓮”、“包四房肉”、“月銷量10w+”、“字?jǐn)?shù)不少于300字”幾個(gè)關(guān)鍵詞后，幾秒內(nèi)平臺(tái)便可直接通過(guò)大模型的創(chuàng)作能力，寫出一段完整的推廣文案，還可以生成開場(chǎng)破冰、福利放送、暖場(chǎng)、催單等各類控場(chǎng)話術(shù)。針對(duì)用戶彈幕互動(dòng)，也可通過(guò)大模型生成智能問(wèn)答直接回復(fù)，覆蓋諸如退換貨規(guī)定、發(fā)貨時(shí)間、優(yōu)惠力度等眾多常見(jiàn)問(wèn)題。

(輸入關(guān)鍵詞，直接生成帶貨文案)

同時(shí)，該平臺(tái)還支持文字、語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)AI主播生成短視頻，用于日常直播間預(yù)熱、推廣，引流、營(yíng)銷等各類場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人直播全流程的AIGC。

據(jù)悉，百度智能云曦靈在中國(guó)信通院“數(shù)字人系統(tǒng)測(cè)評(píng)”中被評(píng)為國(guó)內(nèi)唯一“杰出級(jí)”平臺(tái)，目前已經(jīng)與央視新聞、浦發(fā)銀行、中信金控、國(guó)家大劇院、中國(guó)日?qǐng)?bào)等聯(lián)手打造各類3D數(shù)字人，活躍在金融、媒體、政務(wù)等各個(gè)行業(yè)。此次升級(jí)的2D數(shù)字人平臺(tái)也將持續(xù)聚焦電商直播場(chǎng)景，提供更加低門檻、更專業(yè)的數(shù)字人直播服務(wù)。

（參會(huì)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)2D數(shù)字人生成）