一、新手商家直播前需要準備什么?如何避免違規(guī)?

在直播過程中做到“三不”：不碰雷區(qū)、不說違禁詞、不做違規(guī)行為。

直播前還要做好這3點準備：選品定位、場景搭配、設(shè)備完善。

商家如果想在直播的時候獲得精準流量，打造優(yōu)質(zhì)直播間，那么就要在直播前弄清楚自己的賬號定位，然后再根據(jù)定位制定合適的選品策略；

包括直播間場景的搭建和設(shè)備也是直播成敗的決定性因素，直播空間多大合適？直播環(huán)境如何布置？氛圍感道具如何準備等問題。

二、直播時如何喚醒消費者需求帶動消費興趣?

商家在直播中需要把握并實現(xiàn)一條營銷主線從讓消費者看了就不想走，到讓消費者留下來就會買東西，再到消費者買了這次，下次開播還來。

首先，通過功能區(qū)化的場景布置、產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細節(jié)/功能展示、以及直播間營銷活動等，吸引消費者停留在直播間；

其次，巧妙運用直播間各種形式的互動，牢記“互動是打開GMV增長的鑰匙”，高效及時地轉(zhuǎn)化消費者；

最后，還需要升級話術(shù)，調(diào)整排品策略，配合營銷動作與平臺活動進一步促進轉(zhuǎn)化。

1、打好基礎(chǔ) 留下用戶

場景留人

• 直播間場景可以分為前景區(qū)、中景區(qū)、背景區(qū)、貼片區(qū)，這四個區(qū)域要分別做好規(guī)劃，并形成整體的營銷氛圍讓消費者愿意停留。

• 前景區(qū)可以陳列商品、助播展示細節(jié)、展示道具等：中景區(qū)呈現(xiàn)主播形象、服化道、主播演繹

• 背景區(qū)主要是背景及l(fā)ogo呈現(xiàn)，以及氛圍音樂貼片區(qū)是關(guān)鍵信息貼片和文案

產(chǎn)品留人

• 可以通過產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細節(jié)/功能展示來留住用戶。在話術(shù)上先用場景導(dǎo)入，再描述用戶痛點，最后呈現(xiàn)使用前后的對比感受，增加消費者信任。

• 產(chǎn)品外觀=描述特征+描述感覺+外觀價值點

• 產(chǎn)品細節(jié)/功能=引出細節(jié)+細節(jié)亮點+細節(jié)價值點。

活動留人

• 活動期間可以通過話術(shù)&場景以及營銷工具達成留人的目標話術(shù)&場景：背景禮品堆滿+助播積極互動+主播激情賣貨+活動氛圍營造

• 營銷工具：巧用超級福袋、實物福袋、抖幣福袋

2、積極互動 提升信任

直播間關(guān)鍵互動行為

直播間互動有點贊、評論、分享、關(guān)注、加粉絲燈牌、送禮物6個行為，其中評論、關(guān)注和加粉絲燈牌是商家需要重點關(guān)注的，能引導(dǎo)用戶下單轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動作。

如何提升直播間互動率

• 通過話術(shù)挖掘用戶需求：主播需要通過話術(shù)產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細節(jié)/功能展示+引導(dǎo)粉絲評論/關(guān)注+加粉絲群

• 借力直播間營銷工具： 可以使用抖幣福袋、超級福袋、實物福袋、店鋪粉絲券等保持用戶持續(xù)看播和互動的熱情。具體福袋規(guī)則可上[抖音電商學(xué)習(xí)中心]-搜索[福袋]/[營銷工具]。

3、激發(fā)需求 促進轉(zhuǎn)化

接上面兩條內(nèi)容，為了讓直播間用戶下單，我們需要在品話術(shù)以及營銷工具使用上有些升級?！?/p>

排品技巧促下單

直播間商品排品基本原則有 1)品類一致，2)價格銜接，3)避免同質(zhì)；尤其在價格銜接上，要做好品與品之間的價格遞進，同時多做貨品組合拳-可以到免費選品平臺--蟬選，進行組合選品。

如何提升直播間互動率

單sku多件組品策略： 1) 錨定爆款產(chǎn)品，做多件組合，新老客可以根據(jù)數(shù)量分別選擇；2) 分幾場直播做不同組合測試篩選出轉(zhuǎn)化效率更高的產(chǎn)品；

多sku組合策略： 1) 知名度較高的爆款商品不超過5個；2)貨品需具備類目上的連貫性，如外套/內(nèi)搭/褲子

話術(shù)升級引轉(zhuǎn)化

該階段話術(shù)仍然可以采用開頭引入-賣點介紹-利益點介紹-用戶催單的結(jié)構(gòu)來輸出，重點放在利益點介紹和用戶催單環(huán)節(jié)配合營銷動作提升直接轉(zhuǎn)化效率。

關(guān)注平臺活動，調(diào)整運營計劃

緊跟平臺的抖音好物年貨節(jié)、抖音618好物節(jié)、抖音雙11好物節(jié)等大促節(jié)點，承接站內(nèi)流量轉(zhuǎn)化;結(jié)合促單轉(zhuǎn)化的節(jié)點與話術(shù)，巧用營銷工具，鞏固流量同時給消費者下單加碼

三、直播后復(fù)盤工作如何做?這3個數(shù)據(jù)，一定要看!

復(fù)盤是一個“回顧-反思-分析-改進”的提升過程，通過復(fù)盤可以發(fā)現(xiàn)直播中不足的地方，并進行針對性地優(yōu)化，這樣，后續(xù)的直播才會越做越好.

在直播結(jié)束后，商家要及時登錄[抖音電商羅盤]商家賬號，選擇[直播][直播復(fù)盤] 看一下直播數(shù)據(jù)。

羅盤不僅會根據(jù)直播情況自動診斷出直播數(shù)據(jù)，還會對比給出相應(yīng)的優(yōu)化建議

其中，商家尤其要重點關(guān)注“曝光進入率”、“停留時長”、“內(nèi)容互動”這3個維度的數(shù)據(jù)，

診斷工具：使用[蟬管家]授權(quán)登錄抖音賬號，選擇[直播]-[綜合復(fù)盤]可以看到蟬管家綜合復(fù)盤診斷的直播數(shù)據(jù)，同時可以根據(jù)系統(tǒng)給出的優(yōu)化建議進行調(diào)整提升!

四、直播間為什么沒有流量?2個引流手段趕緊學(xué)起來!

首先，我們要搞清楚沒有流量的原因所在

直播的流量不僅僅取決于直播的數(shù)據(jù)，還取決于消費者對商品的關(guān)注度、對內(nèi)容的喜好度、以及直播間的曝光度，這些因素缺一不可

商家如何才能增加獲取直播流量呢? 這涉及到2個引流手段，一是自然流量獲取，二是付費流量獲取。

而對于付費流量還不太熟悉的新手商家，優(yōu)先通過[小店隨心推]的方式進行輕量級廣告投放。

如何提升直播間曝光?

提升開播時長，覆蓋用戶核心搜索時間段：

直播間本身的內(nèi)容/轉(zhuǎn)化(停留時長、互動成交等)優(yōu)質(zhì)直播間將優(yōu)先曝光：

直播間口碑分高無違規(guī)

直播間標題的關(guān)鍵詞明確，品牌/商品屬性清晰。

付費流量獲取

對于有個性化設(shè)計，小眾人群需求，功能獨特，賣點鮮明的商品，更需要做好付費流量的廣告展示和店鋪宣傳。新手商家如對付費流量不夠熟悉，可以嘗試通過[小店隨心推]進行輕量級廣告投放。

投放時建議小額高頻，并且明確投放目標，如以轉(zhuǎn)化為目的--商品點擊/下單;以撬動自然流量為目的一一多目標投放。