領(lǐng)導(dǎo)力的核心命題:我如何讓“我們”擁有共同的成功模式

- 為什么說每個人都需要找到自己的“為什么”?
- 這個“為什么”,為何與我們?nèi)松摹俺晒δJ健本o密關(guān)聯(lián)?
- 找到“為什么”的企業(yè),為何能迸發(fā)出驚人的能量?
- 什么是空降兵“水土不服”的根源?
- 為什么說領(lǐng)導(dǎo)力的核心命題,就是我如何讓“我們”擁有共同的成功模式?
以上一系列問題,我們都將在本篇作答。泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力教練劉露,從黃金圈法則開談,結(jié)合自己20多年陪伴企業(yè)家和高管成長的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及體悟,提出了領(lǐng)導(dǎo)力成長的清晰路徑——三大階段和五個臺階。相信對每一位領(lǐng)導(dǎo)者,都會有所啟發(fā)。以下敬請enjoy:
- 1 -中國有幾個“為什么”型企業(yè)家?
西蒙?斯涅克,被譽(yù)為領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)第一人,他在TED演講《偉大領(lǐng)袖如何激勵行動》以及暢銷書《Start With Why》,提出了影響廣泛的“黃金圈法則”。
黃金圈法則
這個黃金圈,對應(yīng)的分別是:為什么?怎么做?做什么?同時,層級式的組織架構(gòu)中,頂層的最高領(lǐng)導(dǎo)者對應(yīng)的角色應(yīng)該是“為什么”,組織中低層才對應(yīng)“怎么做”和“做什么”。

如果我們用一句話來概括其觀點(diǎn),就是:“人們不會為你所做的買單,他們?yōu)槟氵@么做的理由買單”。這個“理由”,就是創(chuàng)始人的“為什么”,也可以理解為“初心”。
如蘋果公司,對數(shù)以億計(jì)的狂熱果粉如邪教式的吸引力,并不僅源自產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶界面和觸摸屏等這些“是什么”。它是一種象征和生活方式,背后是強(qiáng)大的感召力,來自“為什么”——“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,提供個性化選擇”。
這正是蘋果從1970年代以來,重未改變過的初心。
圖片在中國,“為什么”型的創(chuàng)始企業(yè)家有多少?
這個比例,還沒有統(tǒng)計(jì)過,每個人可以有自己的推測。但是,有統(tǒng)計(jì)顯示:
中國中小企業(yè)的平均壽命是2.5年,集團(tuán)公司平均壽命是7-8年;相比之下,歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年。
中國現(xiàn)存超過150年歷史的老店,僅5家(六必居、張小泉、陳李濟(jì)、同仁堂以及王老吉);而在日本,超過150年的,有26000多家;在歐洲,百年老店比比皆是,從甜品店到西裝定制,從首飾打造到家居用品等等。
它們不做規(guī)模,沒有資本運(yùn)作,一兩百年來,本著工匠精神,代代傳承,只做好做精一件事。它們傳承的是一種精神、一種信念和一份事業(yè)。
英國牛津郡布福德小鎮(zhèn)上的里夫利藥房,擁有282年歷史,歷經(jīng)三代。當(dāng)它要被大品牌博姿接管時,以貴族為代表的顧客們,還進(jìn)行了抗議!
讓消費(fèi)者著迷的,不是該藥房的藥方和功效——“是什么”,而是它對歷史、品牌的傳承和執(zhí)著,是對初心的秉承和堅(jiān)守,與消費(fèi)者鏈接起來的情感,是“為什么”所傳遞的持久能量!
- 2 -作為企業(yè)家 你是做生意還是做事業(yè)?
在中國,很多民營企業(yè)家的創(chuàng)始初心,只是為了賺錢養(yǎng)活自己和家人,也許任正非也是從這里開始的。但這不是“為什么”的初心,最多也就是一個“生意”,不是“事業(yè)”。
一位上市公司的創(chuàng)始人,將公司股份交由家人代持,脫離該公司的經(jīng)營。她準(zhǔn)備在一個全新領(lǐng)域,重起爐灶,二次創(chuàng)業(yè)。
這位女企業(yè)家問我:“我現(xiàn)在這個年齡,再二次創(chuàng)業(yè),值得嗎?別人會怎么看我?” 我問她:“您是做生意,還是做事業(yè)?”她說:“我是做事業(yè)”。
我回答“您是不是在想,上市公司大股東不缺錢。到了這個年齡的女性,再去為賺錢做生意,別人會怎么看!但是,如果您追求的是一份事業(yè)、一份成就、一份自我實(shí)現(xiàn)的價值,那么褚時健80多歲上山種橙子,沒有讓任何人側(cè)目,反而為他的人生畫上濃墨重彩的一個句號,留給世人一份永遠(yuǎn)的寶貴精神財(cái)富,成為自強(qiáng)不息企業(yè)家精神的一面旗幟!”
這位女企業(yè)家,用鏗鏘有力的語氣對我說:“十年后看我的!” 我也深深地被他折服了。
10年后,無論用什么樣的現(xiàn)實(shí)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn),去衡量這位企業(yè)家的成敗,我堅(jiān)信她的人生價值會得到實(shí)現(xiàn),并深深祝愿她的企業(yè)基業(yè)長青。
同樣,我也很期待第二個董明珠的出現(xiàn),不是因?yàn)樗龅摹笆鞘裁础?,而是她的“為什么”?/p>
- 3 -空降兵為何不能融入企業(yè)文化呢?
很多企業(yè)家跟我說,從市場上招聘來的高管,無論背景多強(qiáng)大,經(jīng)驗(yàn)多豐富,都會有一個“蜜月期”,一般是半年到一年。之后就會和老板或老團(tuán)隊(duì)不融洽,再之后要么自己走,要么被請走。
原因大多會被解釋為:新高管不能適應(yīng)企業(yè)文化。這種現(xiàn)象似乎很普遍的。
老高管能帶動新高管嗎?
我的一個客戶,創(chuàng)立時就十幾人跟著創(chuàng)始人打天下,到2001年發(fā)展到200多人,營銷開始遍及全國。之后,靠著產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)和營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,已成功發(fā)展為業(yè)內(nèi)排名靠前的民營上市公司,市值超千億。
企業(yè)的成功,離不開高質(zhì)量的“空降兵”,尤其是在技術(shù)研發(fā)和營銷管理方面的優(yōu)秀人才。為了幫助他新進(jìn)高管適應(yīng)企業(yè)文化,我這位客戶計(jì)劃采用老帶新的“一對一結(jié)伴制”,這也是很多企業(yè)的常用方法。
于是,我問了這家公司負(fù)責(zé)人一系列問題:
- 能不能用3句大白話描述公司文化?
- 新高管不適應(yīng)企業(yè)文化,具體表現(xiàn)在哪些方面?
- 這種不適應(yīng)給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,已經(jīng)或?qū)硎裁从绊懀?/p>
- 如果現(xiàn)在什么也不做,會有什么結(jié)果?
- 老高管在哪些方面需要改善?
- 您如何保證老高管對未來企業(yè)需要的文化,保持高度承諾并積極踐行?
- 如何確保老高管結(jié)伴新高管的計(jì)劃,可以有效改變新高管?
……
最后,我們達(dá)成共識,并將挑戰(zhàn)歸結(jié)成兩句話:
“如何讓新高管理解、認(rèn)同并發(fā)揮企業(yè)一貫秉持的創(chuàng)業(yè)初心?如何激勵老高管二次創(chuàng)業(yè)的激情和再創(chuàng)輝煌的雄心?”
新高管的水土不服,正是“為什么”的問題?
問題很明顯,老高管跟著董事長摸著石子過河,從0到1拼搏創(chuàng)業(yè),他們也許沒有很強(qiáng)的背景,但是這個團(tuán)隊(duì)秉承了企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初心。
而空降兵是一批背景和能力都很強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人,他們拿著高薪,貢獻(xiàn)他們的專業(yè)價值,但是缺乏創(chuàng)業(yè)的初心和企業(yè)成長過程中形成的基因,這才是真正的差異所在,關(guān)鍵還是這個“為什么”。
同樣,老高管“功成名就”,能否“不忘初心、牢記使命、再創(chuàng)輝煌”?如果老高管不能自我激勵或被激勵,那么老帶新的結(jié)伴機(jī)制會怎樣呢?大家自有答案。
我們回想一下,“空降兵”是如何被選中的?
一般是通過面試、背景調(diào)查,最多加上個性測試。這些普遍采用的選才方法,注重的是知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、關(guān)系等所謂職位要求的成功要素。當(dāng)然,很多公司還會著力評估候選人的職業(yè)發(fā)展期望,對工作環(huán)境的要求等“工作動力”因素,這些都沒有錯!
那么問題來了!期望和動力往往會隨著時間、人生累積的體驗(yàn),以及許多工作之外的條件而改變的。
很少有企業(yè),會去評估一個人的“稟賦”和“初心”。一個人心智模式底層的特質(zhì),是與生俱來的,持久不變的!
“你為什么要來我們公司?你最看重的是什么?你職業(yè)發(fā)展的期望是什么?”等面試中常問的問題,不足以了解和評估候選人這些特質(zhì),也不是經(jīng)驗(yàn)、知名度、職業(yè)技能等勝任力可以取代的。
如果企業(yè)家自己都不了解自己的“為什么”,那么,你的高管只是“為了一份職業(yè),而不是一份共同的事業(yè)工作”就很正常了!
至于如何去評估一個人的事業(yè)心,天賦優(yōu)勢、價值觀和初心,我們已經(jīng)組織過不少專題工作坊,將在后面的文章作分享。
谷歌如何定義企業(yè)文化?
初心、使命、意義、愿景、夢想……
這些很多人認(rèn)為是“雞湯”和“情懷”的東西,也就是本文反復(fù)提及的“為什么”,恰恰是企業(yè)家凝聚人才,激發(fā)核心團(tuán)隊(duì)激情和創(chuàng)造力的核心因素,同時也構(gòu)成了企業(yè)文化。
但是,這些要素不是掛在墻上的靚麗口號,它們可以是很樸實(shí)的大白話(這就是為什么我讓前面那位創(chuàng)始人用三句大白話,來表述他們的企業(yè)文化)。
一起看看谷歌公司如何表述他們的企業(yè)文化:

企業(yè)文化是全體員工的行為體現(xiàn),應(yīng)該是一種人性化的表達(dá),而非目的性宣導(dǎo)。
谷歌采用卡通形象,將使命、透明和員工自由發(fā)聲,這三個核心價值觀形象植入。“所有這一切都是免費(fèi)的“,樸實(shí)而深刻,還有些小幽默,一下子拉近了企業(yè)和員工的距離,形成一種平等的感覺,無形中傳遞了“每個員工都是企業(yè)的經(jīng)營者”的理念!
我們再來看一下谷歌文化的另一張掛圖,上面寫著:

“人都是好的”,卡通形象象征著谷歌兩位創(chuàng)始人,將他們的“為什么”傳導(dǎo)到整個組織(喇叭象征層級式的組織機(jī)構(gòu))。組織不同層級,承載“怎么做”和“做什么”,最終,傳遞到市場。這正是谷歌秉持的,從“為什么”開始的理念!
無論是一起創(chuàng)業(yè)的高管,還是空降的職業(yè)經(jīng)理人,他們的本質(zhì)都是優(yōu)秀的。如何發(fā)揮它們優(yōu)秀的稟賦,并激勵他們?nèi)谌肫髽I(yè)的“為什么”并由內(nèi)而外地承諾,這才是企業(yè)家真正的領(lǐng)導(dǎo)力所在!
- 4 -每個人都有一個“為什么“ 你找到了嗎?
全球著名大師級領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾·古德史密斯,將成功定義為“快樂+意義”。
快樂是我們做的事,給我們帶來短期的滿足感,是我們喜歡做的事情;“意義”是我們所做事情帶來的長遠(yuǎn)價值,符合人生使命和目的,是人生的“為什么” 。
我們每個人,都有天賦優(yōu)勢,一種稟賦,只是我們很多人沒有發(fā)現(xiàn)和接受它。
享受數(shù)十年如一日“客戶忠誠度”的行業(yè)隱形冠軍
我們私董會小組的一位企業(yè)家,醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后,去美國深造生物科技,做過三甲醫(yī)院醫(yī)生,美國第二大生物科技上市公司研究員(該公司有研究員獲得PCR和HCV諾貝爾醫(yī)學(xué)獎)。
上世紀(jì)90年代,一位親友委托他義務(wù)幫忙回國,找一個產(chǎn)品的機(jī)械部件供應(yīng)商。
他說:“我?guī)缀踝弑榱苏憬瓬刂菀粠泄S,竟找不到可以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的工廠!”于是靈機(jī)一動:不如自己來做!
于是,他放棄了10幾年研究的專業(yè),籌措了2萬塊錢,先后在浙江和上海郊區(qū)辦起了自己的工廠“浙江圣惠機(jī)械”和“上海圣惠塑料制品有限公司”。這一干,就是二十幾年!
盡管公司一直沒有引進(jìn)資本,規(guī)模也不算很大。但是,這家公司卻成為行業(yè)的“隱形冠軍”。20多年來,一直是北美最有規(guī)模的家裝大賣場的獨(dú)家指定貼牌供應(yīng)商,產(chǎn)品品類上千種。
更重要的是,每一款小產(chǎn)品上線,都是一次技術(shù)or工藝的改良,甚至是一次小發(fā)明的過程。而收效就是:最低成本、規(guī)?;慨a(chǎn)、重復(fù)落單和穩(wěn)定利潤。
他十分享受通過工藝技術(shù)改良和效率優(yōu)化,給客戶帶來價值的過程,以及由此贏得“數(shù)十年如一日”的客戶忠誠度!
他分享:“學(xué)醫(yī)是父母的心愿,在醫(yī)院,我是一個剛畢業(yè)就可以主刀的外科大夫。但是,求新、求變、追求技術(shù)突破,才是我的稟賦。也許醫(yī)生這個職業(yè)保守性的一面,制約了我的天賦,用最簡單的方法解決最頭痛的產(chǎn)品問題,才是我的激情所在!”
新冠疫情期間,他又成為國內(nèi)為數(shù)不多的,真正符合FDA和其他國際標(biāo)準(zhǔn)的口罩出口企業(yè),產(chǎn)品不僅進(jìn)入美國多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),還遍布美國、日本、中東大街小巷的零售店。
每個平凡的人,都有各自的天賦
人生的“為什么”,就在于發(fā)現(xiàn)并充分發(fā)揮這種天賦,依照我們的天賦優(yōu)勢,做出自主選擇,這就是人生的“為什么”!(生命的意義所在)。
同時,發(fā)揮天賦優(yōu)勢的事情帶給我們滿足感,讓我們生活在“成功模式”的象限中。

大家可以測試一下,問自己下面幾個問題:
1. 什么對我來說,是既有意義又快樂的事?
2. 什么對員工來說,是既有意義又有快樂的事?
3. 我有百分之多少的時間,處于“成功模式”中?
4. 我的員工有百分之多少的時間,處于“成功模式”?
最終:
我如何讓“我們”擁有共同的成功模式???這便是領(lǐng)導(dǎo)力的核心命題!
西蒙·斯涅克,在另外一本暢銷書《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最后吃飯》中,引用了美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)司令喬治·弗林的一句話,發(fā)人深思:組織的興衰,取決于卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,而不是出色的管理機(jī)制。
他認(rèn)為,我們現(xiàn)在的許多企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,關(guān)注的不是如何培養(yǎng)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,而是訓(xùn)練一群高效率的職業(yè)管理者。在短期收益逐漸上升為組織成功標(biāo)志時,長期成長和可持續(xù)發(fā)展的能力,逐漸淡出了人們的視線。
我們不禁要反思一下:這是不是我們的百年企業(yè),少得可憐的原因之一呢?
一個人,只有找到了自己的初心,也就是人生的“為什么”,才能活出意義。當(dāng)個人“為什么”與企業(yè)的“為什么”同頻共振時,就能創(chuàng)造出激情,產(chǎn)生真正的激勵。企業(yè)家如此,員工亦如此。
- 5 -企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力成長的三大階段和五個臺階
熟悉私董會的朋友都知道:真正的企業(yè)家私董會小組,是通過“同伴式學(xué)習(xí)”,幫助企業(yè)家全面提升領(lǐng)導(dǎo)力,從而達(dá)到優(yōu)化商業(yè)決策和提高工作生活質(zhì)量的目的。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?無論在商界還是學(xué)界,這可能都是永恒熱議的主題。但似乎又沒有一個大師,可以將這個概念完全說明白的。
在我的私董會小組,我試圖用以下這張圖的三個階段,來說明企業(yè)家全面領(lǐng)導(dǎo)力成長的必由之路:

第一階段:個人的初心和價值
知止:領(lǐng)導(dǎo)力是“道”,管理是“術(shù)”。所謂“大學(xué)之道……在止于至善……之所先后,則近道矣”。領(lǐng)導(dǎo)力成長的第一步,就是發(fā)現(xiàn)意義。這個意義在于按照自己的天賦優(yōu)勢,去構(gòu)建使命和夢想,做一個真正“獨(dú)立”的生命領(lǐng)導(dǎo)者。
定見:所謂“知止而后定”,日常工作和生活中我們面臨諸多挑戰(zhàn),其根源是自己的限制性信念造成的。如果我們相信自己是生命的領(lǐng)導(dǎo)者,那么對于這些挑戰(zhàn)的認(rèn)知和回應(yīng),會決定事情的結(jié)果。正見產(chǎn)生正能,轉(zhuǎn)換視角,重構(gòu)思維,是從“負(fù)能”到“賦能”的關(guān)鍵。
第二階段:團(tuán)隊(duì)和組織激勵
立信:對于企業(yè)家來說,你的核心團(tuán)隊(duì)就是你事業(yè)中的核心人脈。如何通過基于個人的“為什么”凝聚核心人脈,輻射影響到周圍的利益相關(guān)者,便是“無信而不立”所說“立”的含義。
明德:“大學(xué)之道,在明明德……”,要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要你闡明光明的德行---“明明德”,需要通過可視化愿景帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跨越未來,需要以一個“教練”的角色,幫助團(tuán)隊(duì)克服恐懼,直面風(fēng)險,在問題中找到解決方案。
第三階段:企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新
至善:
對于企業(yè)家而言,事業(yè)上的“止于至善”莫過于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),實(shí)現(xiàn)初心和夢想,這一切是靠可持續(xù)的業(yè)績來體現(xiàn)的。戰(zhàn)略的制定,其實(shí)是一種建立在“道”上的“術(shù)”,以“為什么”為基礎(chǔ)。同時,要考慮宏觀環(huán)境/行業(yè)市場,競爭/企業(yè)內(nèi)力,產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式,財(cái)務(wù)和資本以及風(fēng)險這7大要素。
我們的創(chuàng)新也是基于這7個方面來實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)新的載體毫無疑問是人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,通過戰(zhàn)略引領(lǐng),激發(fā)全員的創(chuàng)新激情,實(shí)現(xiàn)輝煌和基業(yè)長青,這便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“至善”之境。
這三大階段和五個臺階,須層層遞進(jìn),才能全面發(fā)展。這也是我多年陪伴企業(yè)家和高管成長,所總結(jié)出適合中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑。
為此,我們將舉辦一次為期3天的“領(lǐng)導(dǎo)力覺醒思享會”,由偉事達(dá)068組全體組員共同發(fā)起,誠邀同道企業(yè)家和CEO們一起參加,會間除了同伴式學(xué)習(xí)的“深挖式”討論之外,還會提供以上五個臺階的各種應(yīng)用工具。具體議程如下:




泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實(shí)戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。