作者：大謙

原創(chuàng)：大謙聊職場（ID: daqianlzc）

前幾天茶顏悅色的事件，相信大家都聽說了——

公司老板因為員工工資問題在7000人的員工群里和員工互懟，老板沒吵贏，還親自打電話讓員工離職，最終捅上熱搜，老板出面道歉。

據(jù)統(tǒng)計，聊天截圖經(jīng)社交網(wǎng)絡發(fā)酵后，微博話題#茶顏悅色員工吐槽月薪不超3000元#引發(fā)了3.8億的閱讀、1.2萬的討論，#茶顏悅色#話題的閱讀量則已經(jīng)超過了10億。

縱觀整個事件，我認為這件事至少從4個層面教會我們一些東西。姑且在此妄言，如果覺得有幫助，可以分享擴散。畢竟越到后面內(nèi)容尺度越大，可能得罪一些人，隨時會被下架。

01

首先是第一個層面——

在事件發(fā)酵的過程中引出了關(guān)于“員工到底要不要感恩公司”的討論。

其實這背后體現(xiàn)的，是一個簡單的供需關(guān)系。

在很多年前的固有觀念中，工人是弱勢群體。企業(yè)創(chuàng)造了為數(shù)不多的就業(yè)機會，給了員工一口飯吃，因此在那個時候，多數(shù)人認為應該感恩公司。

但當下，隨著國民綜合素質(zhì)的提高，但凡不是身體和智力有問題，至少到哪都能有個活干，因此企業(yè)有逐漸向弱勢群體變化的趨勢。

在不缺工作的情況下，員工并不會感恩所有的企業(yè)，只有在萬千企業(yè)里面脫穎而出的那些好企業(yè)，才會被員工感恩。

而那些優(yōu)秀到爆表的員工，還會有公司高層反過來感謝他為企業(yè)創(chuàng)造價值。

所以，茶顏悅色事件教會我們第一條道理是：弱勢群體與強勢群體并不是一成不變，而是受到供需關(guān)系的影響。

你要還是不信，就想想分別在疫情初期之下和現(xiàn)今在雙減之下的教育行業(yè)，以及之前的P2P行業(yè)。

02

接著說說第二個層面：

員工應不應該和老板共情？

首先，我在這里旗幟鮮明地表達，不應該。即使是共情，也要有選擇性地共情。

企業(yè)用工資換員工的勞動時間，這是對等的交易關(guān)系。員工領(lǐng)取工資，對應地做好崗位相關(guān)工作即可，老板拿走發(fā)完工資后的利潤大頭，自然要對公司的整體狀況負責。

高風險對應高收益，員工自然不必對企業(yè)的蕭條和虧損感同身受。

能賺錢的時候把利潤全拿走了，虧錢的時候讓員工跟你共克時艱？這是妥妥的道德綁架。

基于這個道理，員工一定不要被企業(yè)的價值觀詞匯洗腦。畢竟，把賺錢排在提供社會價值前面的企業(yè)還是占絕大多數(shù)的，那些標榜用戶至上的企業(yè)，究竟有幾個是真的用戶至上的？

什么是企業(yè)價值觀里說的夢想？什么是你自己的夢想？身在職場要搞清楚這個，從而才能有自己的獨立站位。

所以，茶顏悅色事件教會我們的第二條道理是：所有勞動糾紛，本質(zhì)上都是分配不均的階層斗爭。

員工和老板并不是天生的敵人，但員工和資本是。

所以，別輕易跟你的老板共情。

03

然后聊聊第三個層面，也就是老板讓員工辭職。

懟不過員工就讓員工辭職，這老板手段真不怎么樣。但是這恰恰說明，老板對員工有降維打擊的能力。

順老板者不一定昌，但逆老板者一定會亡。說不過你，我還開除不了你？對吧，游戲規(guī)則都是我定的，玩不過了隨時改規(guī)則就行。

就算我迫于壓力道歉了，知錯認錯就是不改錯，該壓榨員工還是可以壓榨，想開除員工還是隨時能開除。

所以，職場的真相，就是不斷提升自己的降維打擊和避免被降維打擊的能力的過程。

一方面你要提升專業(yè)能力，讓自己更好地勝任崗位，從而當打擊來臨時有更多退路和選擇余地；另一方面你要提升自己的認知和辨別能力，懂得迅速遠離奇葩公司和無能老板。

所以，茶顏悅色事件教會我們的第三條道理是：你不僅要有勝任工作迎難而上的能力，也要擁有隨時隨地炒掉老板的底氣。

04

最后來分析一下第四個層面，也就是上熱搜后，茶顏悅色老板的道歉行為。

一開始這些個老板不是很囂張嗎，為什么后來道歉呢？

核心在于一個外因和一個內(nèi)因。

先說說外因——

在信息飛速傳播的今天，得罪員工就是對公司口碑的損壞，而同時得罪幾百位員工，某種意義上，就是得罪了企業(yè)的一大群潛在用戶。

再者，縱觀絕大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展，你都會發(fā)現(xiàn)一個趨勢：

一開始是藍海，然后是成長期各企業(yè)的互相競爭，再然后到幾大巨頭鼎立的格局。

而最后，往往會因為巨頭之間的不正當競爭或是某巨頭統(tǒng)一后壟斷，導致該行業(yè)最終被國家規(guī)范化接管。

一個行業(yè)由資本驅(qū)動變?yōu)橐?guī)則驅(qū)動，是發(fā)展的大勢，所以沒有哪個老板敢公然逆勢而為，否則都是涼涼。

接著來說說內(nèi)因，也就是人性陰暗的真相——

這個世界有兩套準則。一個是不擇手段的利益，一個是光明正大的仁義道德。

聰明的資本家們，都不會用第一套規(guī)則去要求別人完成第二套規(guī)則的事情。

相反他們往往披著仁義道德的外衣，高明地利用兩套準則之間的一致性，去做表面上看起來仁義道德，背地里也能讓自己獲得利益的事情。

高手們往往以第一套規(guī)則作為手段，從而達成第二套規(guī)則的目的。

所以，千萬不要只用第一套規(guī)則看人，而是用第二套規(guī)則分析背后的本來面目。

就拿茶顏悅色這個事件來說，老板道歉了，說自己一時沖動說錯話。

但他發(fā)自內(nèi)心想道歉嗎？并不。

那又為什么道歉呢？道歉表面上是仁義道德，但背地里是利益，因為道歉可以挽回口碑，讓事件停止發(fā)酵，從而減小輿情損失。

老板道歉了，內(nèi)心就真的就重視這些打工人的利益了嗎？并不，相反他內(nèi)心還會十分痛恨這些人。

所以，遇到事情千萬別只看表面的仁義道德，要用利益分析法，把不同的利益各方分析出來。

然后再去分析：誰的行為增加了哪一方利益，損害了哪一方的利益，被增加利益方，就是同一陣營方，被損害利益的一方就是敵對方。

只要人類社會還存在，這套規(guī)則就永遠不會失效。

所以，茶顏悅色事件教會我們的第四條道理是：沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。

當然，明白這些不是為了讓自己變得厚黑，而是要學會做一個有心機的好人。

“一個好碼頭，狗屎都賣錢”。這是茶顏悅色創(chuàng)始人呂良曾經(jīng)說的一句名言，如今，相信他也正在為這句話付出著慘痛代價。

好了，關(guān)于茶顏悅色這件事，就給大家聊到這里，如果覺得有幫助，可以關(guān)注一波。

?大謙，前500強名企運營專家，多家知名求職平臺合作導師，已幫助1000+學員斬獲心儀Offer。