移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略—微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告2022 Vs 2028年

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第1章：背景與現(xiàn)狀篇

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1.1 微信營(yíng)銷的概念界定

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1.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

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（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

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（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

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（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分析

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1.1.2 移動(dòng)營(yíng)銷的定義

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（1）移動(dòng)營(yíng)銷的定義

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（2）移動(dòng)營(yíng)銷的分類

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1.1.3 微信營(yíng)銷的定義

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1.2 微信營(yíng)銷的背景分析

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1.2.1 微信營(yíng)銷的社會(huì)背景

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（1）參與性時(shí)代到來(lái)，消費(fèi)者合作化趨勢(shì)增強(qiáng)

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1）社會(huì)化媒體發(fā)展，促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向合作

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2）信貸危機(jī)出現(xiàn)，營(yíng)銷的信任關(guān)系轉(zhuǎn)向水平化

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（2）移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模迅猛增長(zhǎng)，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不斷增加

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（3）大傳媒格局改變，移動(dòng)廣告行業(yè)快速發(fā)展

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1.2.2 微信營(yíng)銷的商業(yè)背景

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（1）世界營(yíng)銷理念的變革及營(yíng)銷3.0革命

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1）世界營(yíng)銷理念的變遷

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2）營(yíng)銷3.0革命的出現(xiàn)

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（2）移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)

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（3）傳統(tǒng)行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合步伐加快

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1.2.3 微信營(yíng)銷的技術(shù)背景

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（1）4G的接入及其商業(yè)價(jià)值

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1）4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

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2）中國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

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3）4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)變革

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（2）大數(shù)據(jù)的發(fā)展及帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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1）大數(shù)據(jù)的定義和發(fā)展現(xiàn)狀

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2）大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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（3）LBS技術(shù)的發(fā)展及其帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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1）LBS位置服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

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2）LBS技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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（4）手機(jī)二維碼技術(shù)的發(fā)展及其帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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1）手機(jī)二維碼的定義及應(yīng)用模式

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2）手機(jī)二維碼技技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

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1.3 微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

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1.3.1 微信營(yíng)銷價(jià)值分析

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（1）企業(yè)為何要重視微信營(yíng)銷

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（2）微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)解讀

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（3）微信的功能及營(yíng)銷價(jià)值分析

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1）微信功能的演變路徑分析

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2）微信的功能及營(yíng)銷價(jià)值分析

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1.3.2 微信用戶情況分析

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（1）微信用戶數(shù)量分析

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（2）微信用戶屬性分析

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1）微信用戶性別分析

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2）微信用戶年齡分布

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3）微信用戶職業(yè)分布

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（3）微信用戶行為分析

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1）微信用戶每月手機(jī)流量分析

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2）微信日均打開(kāi)微信的次數(shù)分析

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3）微信用戶手機(jī)流量的使用分布

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4）微信用戶閱讀資訊的情況分析

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1.3.3 微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

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（1）微信公眾平臺(tái)重點(diǎn)功能的演變歷程分析

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（2）微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能及營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（3）微信公眾賬號(hào)的賬號(hào)類別及功能比較分析

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1）微信公眾賬號(hào)的類別

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2）訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)功能的比較分析

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3）訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)功能的變化趨勢(shì)

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1.3.4 微信營(yíng)銷模式分析

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（1）第三方服務(wù)商營(yíng)銷模式

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1）微信第三方服務(wù)商發(fā)展概述

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2）企業(yè)選擇第三方服務(wù)商的目的分析

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3）微信第三方服務(wù)商領(lǐng)先企業(yè)分析

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（2）企業(yè)自建自營(yíng)模式

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第2章：搭建與推廣篇

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2.1 企業(yè)如何搭建微信公眾平臺(tái)

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2.1.1 企業(yè)如何選擇微信公眾賬號(hào)

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（1）微信公眾賬號(hào)的價(jià)值解讀

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（2）微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式分析

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1）訂閱溝通模式

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2）服務(wù)訂制模式

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3）綜合運(yùn)營(yíng)模式

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（3）企業(yè)如何在訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)中選擇

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1）以宣傳為主

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2）以分享和交流為主

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3）以提供服務(wù)為主

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（4）訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)如何實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)換

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（5）微信單號(hào)、雙號(hào)及矩陣策略

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1）雙號(hào)策略

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2）1+1+N多號(hào)策略

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3）矩陣策略

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2.1.2 企業(yè)如何設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)

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（1）企業(yè)微信公眾號(hào)的取名策略

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1）直呼其名策略

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2）實(shí)用法取名策略

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3）形象取名策略

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4）垂直行業(yè)領(lǐng)域取名策略

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5）提問(wèn)式取名策略

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6）百科式取名策略

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7）其他取名策略

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（2）公眾號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

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1）訂閱號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

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2）服務(wù)號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

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（3）微信歡迎語(yǔ)的設(shè)計(jì)策略

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2.2 企業(yè)如何推廣微信公眾號(hào)

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2.2.1 微信公眾號(hào)的主要推廣渠道分析

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（1）非微信平臺(tái)推廣渠道分析

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（2）微信平臺(tái)推廣渠道分析

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2.2.2 微信二維碼推廣策略及優(yōu)秀案例

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（1）微信二維碼功能及營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（2）微信二維碼營(yíng)銷推廣策略分析

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1）微信二維碼營(yíng)銷體系的構(gòu)建

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2）微信二維碼營(yíng)銷著力點(diǎn)分析

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（3）微信二維碼推廣優(yōu)秀案例分析

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2.2.3 微信朋友圈推廣策略及優(yōu)秀案例

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（1）微信朋友圈功能及營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（2）微信朋友圈營(yíng)銷推廣策略分析

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1）微信朋友圈營(yíng)銷體系的構(gòu)建

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2）微信朋友圈營(yíng)銷著力點(diǎn)分析

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（3）微信朋友圈營(yíng)銷優(yōu)秀案例

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2.2.4 微信紅包等促銷推廣策略及優(yōu)秀案例

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（1）微信紅包等功能的營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（2）微信紅包等促銷推廣的策略分析

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1）微信紅包等促銷體系的構(gòu)建

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2）微信紅包等促銷方式營(yíng)銷著力點(diǎn)

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（3）微信紅包等促銷方式優(yōu)秀案例分析

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2.2.5 其他微信推廣策略及優(yōu)秀案例 1

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（1）微信漂流瓶推廣策略及優(yōu)秀案例 1

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1）微信漂流瓶功能及營(yíng)銷價(jià)值解讀 1

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2）微信漂流瓶營(yíng)銷推廣策略分析 2

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3）微信漂流瓶營(yíng)銷推廣優(yōu)秀案例分析

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（2）微信LBS推廣策略及優(yōu)秀案例

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1）微信LBS功能及營(yíng)銷價(jià)值解讀

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2）微信LBS營(yíng)銷推廣策略分析

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3）微信LBS營(yíng)銷推廣優(yōu)秀案例分析

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第3章：運(yùn)營(yíng)維護(hù)篇

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3.1 企業(yè)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

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3.1.1 企業(yè)微信營(yíng)銷的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃分析

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（1）企業(yè)如何設(shè)定微信營(yíng)銷目標(biāo)

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（2）企業(yè)如何制定微信整體營(yíng)銷方案

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（3）企業(yè)如何總結(jié)階段性營(yíng)銷效果并調(diào)整策略

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3.1.2 企業(yè)如何設(shè)計(jì)與發(fā)布微信營(yíng)銷內(nèi)容

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（1）用戶關(guān)注微信公眾號(hào)的目的分析

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（2）企業(yè)微信內(nèi)容規(guī)劃策略分析

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1）內(nèi)容定位策略分析

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2）內(nèi)容篩選策略分析

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3）內(nèi)容編制策略分析

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4）內(nèi)容推送策略分析

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（3）微信熱門內(nèi)容設(shè)計(jì)策略分析

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1）“問(wèn)題專家型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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2）“娛樂(lè)八卦型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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3）“廣開(kāi)言路型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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4）“折扣促銷型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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5）“自曝隱私型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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6）“勵(lì)志型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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7）“原創(chuàng)互動(dòng)型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

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（4）微信內(nèi)容的寫作技巧分析

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1）微信內(nèi)容如何做到圖文并茂

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2）微信內(nèi)容如何做到聲情并茂

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3）微信軟文如何植入企業(yè)廣告

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（5）微信內(nèi)容推送時(shí)間的選擇

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（6）微信內(nèi)容設(shè)計(jì)與發(fā)布優(yōu)秀案例

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1）歐派電動(dòng)車：與車有關(guān)的豐富世界

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2）微媒體微信：關(guān)鍵詞搜索

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3）頭條新聞：實(shí)時(shí)推送，實(shí)用性強(qiáng)

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4）星巴克：音樂(lè)推送，聲情并茂

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5）慕思：“睡商大調(diào)查”，娛樂(lè)無(wú)極限

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6）東莞聯(lián)通玩家俱樂(lè)部：愛(ài)上技術(shù)貼

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7）阿卡Artka：唯美圖文很有范兒

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8）絕味鴨脖：《絕味高考題》，熱點(diǎn)互動(dòng)

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3.1.3 企業(yè)如何利用服務(wù)號(hào)提供客戶服務(wù)

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（1）微信服務(wù)號(hào)的營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（2）微信服務(wù)號(hào)的應(yīng)用模式分析

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（3）微信服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略分析

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1）企業(yè)如何為用戶提供個(gè)性化服務(wù)

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2）企業(yè)如何策劃微信互動(dòng)活動(dòng)

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（4）服務(wù)號(hào)經(jīng)典服務(wù)模式及優(yōu)秀案例

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1）聯(lián)想服務(wù)號(hào)：售后服務(wù)模式

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2）吉利汽車服務(wù)號(hào)：售前服務(wù)模式

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3）東航95530服務(wù)號(hào)：自助服務(wù)模式

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4）百世匯通服務(wù)號(hào)：智能服務(wù)平臺(tái)模式

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5）廣東聯(lián)通服務(wù)號(hào)：全流程微信服務(wù)模式

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6）圖答應(yīng)服務(wù)號(hào)：視覺(jué)搜索服務(wù)模式

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7）南方基金服務(wù)號(hào)：語(yǔ)音理財(cái)服務(wù)模式

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8）康佳電視服務(wù)號(hào)：微生活會(huì)員服務(wù)模式

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3.1.4 企業(yè)如何利用訂閱號(hào)提供客戶服務(wù)

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（1）微信訂閱號(hào)的營(yíng)銷價(jià)值解讀

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（2）微信訂閱號(hào)的應(yīng)用模式分析

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1）管家式服務(wù)模式

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2）顧問(wèn)式服務(wù)模式

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3）本地生活服務(wù)模式

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4）優(yōu)惠信息推送服務(wù)模式

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5）其他增值服務(wù)模式

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（3）微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略分析

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1）零風(fēng)險(xiǎn)承諾擴(kuò)展用戶資源

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2）周期式服務(wù)鞏固用戶關(guān)系

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3）多樣化選擇襯托產(chǎn)品價(jià)值

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4）以顧客為軸實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散式傳播

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5）會(huì)員制銷售模式引來(lái)新的盈利點(diǎn)

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（4）微信訂閱號(hào)優(yōu)秀服務(wù)案例解讀

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3.1.5 企業(yè)如何充分挖掘老客戶的價(jià)值

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（1）企業(yè)如何利用老客戶數(shù)據(jù)

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（2）企業(yè)老客戶維護(hù)策略分析

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（3）微信老客戶維護(hù)優(yōu)秀案例

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3.1.6 企業(yè)如何評(píng)估微信營(yíng)銷效果

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（1）企業(yè)如何利用客觀數(shù)據(jù)評(píng)估微信營(yíng)銷

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（2）企業(yè)如何利用主觀感受評(píng)估微信營(yíng)銷效果

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（3）微信營(yíng)銷效果評(píng)估的注意事項(xiàng)分析

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3.2 企業(yè)如何通過(guò)微信營(yíng)建品牌社群

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3.2.1 企業(yè)品牌社群的形成原因與過(guò)程解讀

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（1）企業(yè)品牌社群的形成原因解讀

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1）企業(yè)的品牌基礎(chǔ)

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2）消費(fèi)者的參與動(dòng)機(jī)

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3）消費(fèi)者體驗(yàn)

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（2）企業(yè)品牌社群的形成過(guò)程解讀

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3.2.2 企業(yè)營(yíng)建微信品牌社群的策略及技巧

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（1）企業(yè)維護(hù)微信粉絲個(gè)體的策略分析

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1）構(gòu)建社交反饋周期，參與粉絲社交討論

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2）為粉絲搭建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與信息體系

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（2）企業(yè)營(yíng)建微信粉絲社區(qū)的策略分析

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1）即時(shí)交互策略

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2）客戶服務(wù)策略

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（3）企業(yè)營(yíng)建微信品牌社群的策略分析

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1）微信社群的特點(diǎn)分析

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2）微信品牌社群的營(yíng)建策略

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3.2.3 企業(yè)營(yíng)建微信品牌社群的優(yōu)秀案例解讀

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（1）粉絲個(gè)體維護(hù)階段的優(yōu)秀案例解讀

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1）窮游網(wǎng)：游記+折扣

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2）1號(hào)店：你畫我猜

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3）澳貝嬰幼玩具：砸金蛋

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4）友寶：全場(chǎng)飲料一元購(gòu)

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（2）粉絲社區(qū)互動(dòng)階段的優(yōu)秀案例解讀

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1）杜蕾斯：寶貝計(jì)劃

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2）華美食品：會(huì)說(shuō)話的月餅

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3）窮游網(wǎng)：搶紅包

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（3）品牌社群認(rèn)同階段的優(yōu)秀案例解讀

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1）潘婷的“ShineStrong“系列女性話題討論

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2）Olay：呵呵talk show

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3）招商銀行：愛(ài)心漂流瓶

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4）聚劃算：偏公益團(tuán)購(gòu)

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5）金六福：春節(jié)回家互助聯(lián)盟

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3.3 O2O思維如何助力企業(yè)微信營(yíng)銷

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3.3.1 微信與移動(dòng)O2O的適應(yīng)性分析

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（1）移動(dòng)O2O的實(shí)現(xiàn)模式概述

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1）“線上—線下”模式概述

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2）“線下—線上”模式概述

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3）“線上—線下—線上”模式概述

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4）“線下—線上—線下”概述

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（2）移動(dòng)O2O思維的精髓解讀

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1）虛實(shí)互動(dòng)

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2）引流思維

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3）以交易為目的

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（3）微信與O2O的適應(yīng)性分析

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1）多層次的引流虛實(shí)互動(dòng)引流渠道

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2）公眾平臺(tái)自定義接口與企業(yè)的CRM管理

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3.3.2 預(yù)約定制模式及優(yōu)秀案例

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（1）預(yù)約定制模式概述

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（2）預(yù)約定制模式的實(shí)現(xiàn)途徑

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1）新產(chǎn)品預(yù)約購(gòu)買

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2）個(gè)性化產(chǎn)品/服務(wù)預(yù)約

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（3）預(yù)約定制模式優(yōu)秀案例

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1）華為榮耀3X預(yù)約活動(dòng)

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2）北京114預(yù)約掛號(hào)

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3）北京交警：預(yù)約驗(yàn)車

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4）上海大眾：預(yù)約駕車

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3.3.3 微信會(huì)員積分模式及優(yōu)秀案例

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（1）微信會(huì)員積分模式概述

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（2）微信會(huì)員積分模式的實(shí)現(xiàn)途徑

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（3）會(huì)員積分模式優(yōu)秀案例

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1）寶樂(lè)迪量版式KTV的會(huì)員管理體系

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2）深圳海岸城：“微信會(huì)員卡”重復(fù)使用率近90%

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3）金鳳成祥：營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近200萬(wàn)流水

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3.3.4 優(yōu)惠券促銷模式及優(yōu)秀案例

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（1）優(yōu)惠券促銷模式概述

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（2）優(yōu)惠券促銷模式優(yōu)秀案例

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1）吉野家：“憑臉吃我”創(chuàng)意優(yōu)惠券

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2）九毛九山西面館：九毛九特價(jià)酸菜魚(yú)

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3.4 大數(shù)據(jù)如何助力企業(yè)微信營(yíng)銷

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3.4.1 微信的大數(shù)據(jù)基因解讀

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3.4.2 微信大數(shù)據(jù)的應(yīng)用及運(yùn)營(yíng)策略

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（1）企業(yè)如何利用公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系管理

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（2）企業(yè)如何利用微信社交實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交關(guān)系鏈管理

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（3）企業(yè)如何利用LBS功能實(shí)現(xiàn)本地生活服務(wù)交易

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（4）企業(yè)如何基于用戶行為分析進(jìn)行精準(zhǔn)推薦

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第4章：行業(yè)案例篇 2

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4.1 不同行業(yè)微信營(yíng)銷優(yōu)秀案例解析

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4.1.1 餐飲行業(yè)之食尚國(guó)味

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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4.1.2 酒店行業(yè)之維也納酒店

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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4.1.3 商超百貨之王府井百貨集團(tuán)

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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4.1.4 航空行業(yè)之南方航空

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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4.1.5 金融行業(yè)之招商銀行

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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4.1.6 珠寶行業(yè)之卡地亞

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（1）企業(yè)基本信息分析

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（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

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（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

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（4）企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略分析

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圖表目錄

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圖表1：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義的各方觀點(diǎn)

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圖表2：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

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圖表3：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分類情況

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圖表4：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)已深入到內(nèi)容層

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圖表5：移動(dòng)營(yíng)銷的分類標(biāo)準(zhǔn)及具體類別

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圖表6：表達(dá)性社會(huì)媒體和合作性社會(huì)媒體的特點(diǎn)

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圖表7：信貸危機(jī)使得營(yíng)銷中消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的垂直信任轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者間的水平信任

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圖表8：2019-2022年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與普及率（單位：億人，%）

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圖表9：2019-2022年中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況（單位：%）

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圖表10：全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的比重增長(zhǎng)情況（單位：%）

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圖表11：2019-2022年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽時(shí)長(zhǎng)對(duì)比分析

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圖表12：2019-2022年中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況（單位：%）

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圖表13：2022年傳媒行業(yè)發(fā)展歷程圖

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圖表14：2019-2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告與其他類型廣告的市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)圖（單位：億元）

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圖表15：近六十年來(lái)世界營(yíng)銷理念的變遷

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圖表16：未來(lái)營(yíng)銷概念：協(xié)同創(chuàng)新、社區(qū)化、特征塑造

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圖表17：消費(fèi)者社區(qū)存在的三種形式

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圖表18：全球化所帶來(lái)的兩大宏觀矛盾

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圖表19：2019-2022年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億元，%）

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圖表20：2022年中國(guó)移動(dòng)電商行業(yè)用戶規(guī)模增長(zhǎng)情況（單位：億臺(tái)，%）

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圖表21：2022年中國(guó)移動(dòng)金融行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用用戶規(guī)模及增速分析（單位：億臺(tái)，%）

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圖表22：2022年中國(guó)移動(dòng)視頻行業(yè)用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表23：2022年中國(guó)移動(dòng)游戲應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表24：2022年中國(guó)移動(dòng)新聞應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表25：2022年中國(guó)移動(dòng)旅游應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表26：2022年中國(guó)移動(dòng)健康管理應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表27：2022年中國(guó)移動(dòng)教育應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表28：2022年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率（單位：億臺(tái)，%）

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圖表29：網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)演進(jìn)形態(tài)

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圖表30：4G LTE通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

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圖表31：2022年1-12月中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)增長(zhǎng)情況（單位：萬(wàn)戶）

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圖表32：大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值

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圖表33：LBS服務(wù)流程

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圖表34：基于LBS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用模式

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圖表35：微信功能的發(fā)展演變路徑示意圖

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圖表36：微信的主要功能及營(yíng)銷價(jià)值分析

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圖表37：2019-2022年微信用戶數(shù)量增長(zhǎng)情況趨勢(shì)圖（億人，%）

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圖表38：2022年微信用戶的性別分布（單位：%）

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圖表39：2022年微信用戶的年齡分布（單位：%）

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圖表40：2022年微信用戶的職業(yè)分布（單位：%）

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圖表41：微信用戶每月手機(jī)流量比例圖（單位：M，%）

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圖表42：微信用戶打開(kāi)微信的日均次數(shù)比例圖（單位：%）

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圖表43：微信用戶手機(jī)流量的使用分布情況（單位：%）

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圖表44：微信用戶閱讀公眾號(hào)內(nèi)容的方式（單位：%）

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圖表45：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：%）

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圖表46：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：億）

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圖表47：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：千萬(wàn)）

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圖表48：微信公眾平臺(tái)功能演變歷程示意圖

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圖表49：微信公眾平臺(tái)的功能及營(yíng)銷價(jià)值

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圖表50：微信公眾平臺(tái)賬號(hào)分類示意圖

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圖表51：微信訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的功能異同分析

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圖表52：訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的功能差別分析

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圖表53：成都任我行科技有限責(zé)任公司基本信息表

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圖表54：成都任我行科技有限責(zé)任公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表55：長(zhǎng)沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司基本信息表

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圖表56：長(zhǎng)沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表57：上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司基本信息表

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圖表58：上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表59：上海明會(huì)信息科技有限公司基本信息表

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圖表60：同心圓電商主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表61：上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司基本信息表

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圖表62：上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表63：上海暉碩信息科技有限公司基本信息表

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圖表64：微盟的主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表65：北京極歐科技有限公司基本信息表

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圖表66：北京極歐科技有限公司的主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

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圖表67：杭州起碼科技有限公司基本信息表

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圖表68：《東南商報(bào)》微信矩陣示意圖

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圖表69：直呼其名的微信公眾號(hào)示例

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圖表70：實(shí)用法取名的微信公眾號(hào)示例

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圖表71：形象取名法的微信公眾號(hào)示例

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圖表72：形象取名法的微信公眾號(hào)示例

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圖表73：提問(wèn)式取名法的微信公眾號(hào)示例

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圖表74：百科式取名法的微信公眾號(hào)示例

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圖表75：微信公眾號(hào)其他取名范例（一）

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圖表76：微信公眾號(hào)其他取名范例（二）

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圖表77：2022年微信訂閱號(hào)自定義菜單優(yōu)秀案例

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圖表78：2022年企業(yè)微信服務(wù)號(hào)自定義菜單優(yōu)秀案例

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圖表79：上海銀行微信公眾號(hào)歡迎語(yǔ)示意圖

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圖表80：嘉人雜志微信公眾號(hào)歡迎語(yǔ)示意圖

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圖表81：企業(yè)公眾號(hào)推廣的非微信平臺(tái)推廣渠道及推廣方式

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圖表82：企業(yè)公眾號(hào)推廣的非微信平臺(tái)推廣渠道及推廣方式

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圖表83：微信二維碼目前可實(shí)現(xiàn)的主要功能

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圖表84：微信二維碼營(yíng)銷體系的構(gòu)建

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圖表85：微信二維碼營(yíng)銷著力點(diǎn)分析

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圖表86：朝陽(yáng)大悅城“掃碼成會(huì)員”活動(dòng)整體介紹 1

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圖表87：朝陽(yáng)大悅城“掃碼成會(huì)員”活動(dòng)宣傳頁(yè)面示意圖

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圖表88：微信朋友圈目前可實(shí)現(xiàn)的主要功能

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圖表89：“瘋狂猜圖”朋友圈傳播案例分析

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圖表90：“瘋狂猜圖”游戲截圖

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圖表91：微信錢包和優(yōu)惠券的功能介紹及營(yíng)銷價(jià)值分析

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圖表92：窮游網(wǎng)“發(fā)紅包”活動(dòng)營(yíng)銷案例

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圖表93：微信漂流瓶功能及營(yíng)銷價(jià)值分析 2

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圖表94：微信LBS相關(guān)功能及營(yíng)銷價(jià)值分析

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圖表95：根據(jù)SMART法則制定的微信營(yíng)銷目標(biāo)示意圖

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圖表96：微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)層級(jí)結(jié)構(gòu)示意圖

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圖表97：微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員分工示意圖

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圖表98：微信營(yíng)銷預(yù)算資源分析表示意圖

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圖表99：微信營(yíng)銷工作計(jì)劃實(shí)施表示意圖

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圖表100：微信用戶關(guān)注的微信公眾賬號(hào)類型分析

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圖表101：微信內(nèi)容推送時(shí)間示意圖

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圖表102：阿卡Artka微信唯美圖文示意圖

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圖表103：微信公眾號(hào)調(diào)查問(wèn)卷模板示意圖

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圖表104：產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次

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圖表105：美國(guó)天伯倫公司品牌的價(jià)值構(gòu)成示意圖

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圖表106：人的需求的五個(gè)層次

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圖表107：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征

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圖表108：市場(chǎng)營(yíng)銷中消費(fèi)者體驗(yàn)的五個(gè)層次

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圖表109：企業(yè)品牌社群的過(guò)程模型

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圖表110：微信上的社交接觸點(diǎn)分析

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圖表111：微信部分接觸點(diǎn)象限矩陣示意圖

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圖表112：微信社交接觸點(diǎn)基于會(huì)話及建構(gòu)信任關(guān)系價(jià)值上的分類及企業(yè)對(duì)策

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圖表113：微信目前可實(shí)現(xiàn)的客服功能（部分）

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圖表114：窮游網(wǎng)“發(fā)紅包”活動(dòng)營(yíng)銷案例

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圖表115：北京交警微信預(yù)約驗(yàn)車服務(wù)示意圖

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圖表116：上海大眾汽車微信預(yù)約試駕服務(wù)示意圖

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圖表117：吉野家“憑臉吃我”微信優(yōu)惠券促銷活動(dòng)示意圖

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圖表118：微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的類別及具體分析

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圖表119：廣州沃美微信公眾號(hào)微信定位導(dǎo)航功能示意圖（一）

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圖表120：廣州沃美微信公眾號(hào)微信定位導(dǎo)航功能示意圖（二）

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圖表121：廣州市食尚國(guó)味飲食管理有限公司基本信息

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圖表122：食尚國(guó)味（微信號(hào)：shishangguowei）公眾賬號(hào)介紹

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圖表123：食尚國(guó)味（微信號(hào)：shishangguowei）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表124：維也納酒店有限公司基本信息表

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圖表125：維也納酒店主要微信公眾賬號(hào)介紹

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圖表126：維也納酒店（微信號(hào)：wyn88v）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表127：北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司基本信息表

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圖表128：王府井百貨集團(tuán)（wfjbh1955）微信公眾賬號(hào)介紹

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圖表129：王府井百貨集團(tuán)（wfjbh1955）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表130：中國(guó)南方航空股份有限公司基本信息表

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圖表131：南方航空（微信號(hào)www_csair_com）微信公眾賬號(hào)基本信息介紹

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圖表132：南方航空（微信號(hào)www_csair_com）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表133：招商銀行股份有限公司基本信息分析表

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圖表134：招商銀行主要微信公眾賬號(hào)基本信息介紹

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圖表135：招商銀行（微信號(hào)：Cmbchina-95555）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表136：招商銀行信用卡（微信號(hào)：Cmb4008205555）自定義菜單相關(guān)功能

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圖表137：歷峰商業(yè)有限公司基本信息表

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圖表138：卡地亞Cartier（微信號(hào)：Cartier_Official）公眾賬號(hào)基本信息介紹

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圖表139：卡地亞Cartier（微信號(hào)：Cartier_Official）自定義菜單相關(guān)功能