“有效線索都在哪里？！”銷售副總監(jiān)經(jīng)常這樣對市場部大吼大叫，“這些線索非常糟糕！我們的員工無法將產(chǎn)品賣出去。”市場人員會靈活以對，比如：“你們已經(jīng)有很好的線索了！你的員工在銷售溝通過重中的表現(xiàn)才糟糕！

“有效線索都在哪里？！”銷售副總監(jiān)經(jīng)常這樣對市場部大吼大叫，“這些線索非常糟糕！我們的員工無法將產(chǎn)品賣出去。”

市場人員會靈活以對，比如：“你們已經(jīng)有很好的線索了！你的員工在銷售溝通過重中的表現(xiàn)才糟糕！”

受到涉及線索交接的銷售過程影響，緊張氣氛在這些公司很常見。市場營銷團(tuán)隊(duì)提供銷售線索，然后移交給銷售團(tuán)隊(duì)，在線索消失之前，銷售團(tuán)隊(duì)始終將其握在手里。

公司的市場部門和銷售部門是不同的，因?yàn)閮蓚€部門之間沒有簡單共同的數(shù)據(jù)目標(biāo)：市場部門設(shè)有一些指標(biāo)，如有多少人關(guān)注了我們的公眾號或訂閱電子郵件，在喧鬧的展臺中收集了多少張名片，以及有多少新聞報道了我們公司；而銷售部門的指標(biāo)是根據(jù)他們簽下了多少新訂單以及維護(hù)了多少現(xiàn)有客戶來衡量的。

這就像一場瀕臨破裂的婚姻，我們在說著不一樣的語言，我們之間不存在有效的溝通，這對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了負(fù)面影響。

在數(shù)字化營銷martech的新環(huán)境下，市場人員要利用的數(shù)據(jù)呈爆炸式增長。

我們能夠衡量市場活動中的每一次點(diǎn)擊以及社交媒體中的每一次點(diǎn)贊。我們可以準(zhǔn)確地看到人們訪問我們網(wǎng)站時的行為，還可以了解到更大的市場中正發(fā)生著什么以及知曉競爭對手們此刻的所作所為。實(shí)際上，現(xiàn)成數(shù)據(jù)的爆炸式增長使得銷售與市場的脫節(jié)更加嚴(yán)重，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)公司里，二者的分裂正在加劇。市場和銷售（以及財務(wù)）的溝通依舊是雞同鴨講。

好消息是我們可以付諸行動來打破這種隔閡！

杭州電子商務(wù)研究院為我們梳理了基于LTD(lead to deal)從引導(dǎo)到成交思想數(shù)字化經(jīng)營方法論，貳貳網(wǎng)絡(luò)（集團(tuán)）有基于上述思想研發(fā)了SaaS軟件系統(tǒng)，幫助我們把市場行為、動作以及帶來的結(jié)果數(shù)據(jù)完全數(shù)字化了，并在通過系統(tǒng)，展示來展示要如何行動。LTDSaaS系統(tǒng)讓我希望能回到那個我試圖與銷售副總監(jiān)溝通的時光。

但更重要的是，這套系統(tǒng)能夠讓我和財務(wù)總監(jiān)、CEO 及董事會說出同一種語言。

《LTD數(shù)字化經(jīng)營方法論》深入探討了在全新的數(shù)據(jù)分析時代中如何去理解現(xiàn)代營銷。LTDsaas向我們展示了如何創(chuàng)建一個流程來使整個組織圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同合作，使市場人員在工作上始終專注于對業(yè)務(wù)最重要的事情。

理解數(shù)字化營銷意味著我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，包括目標(biāo)、活動，在整個業(yè)務(wù)中是明確定義并且可評估的。

我特別期待LTD方法論的想法和構(gòu)思可以被公司運(yùn)用，如我以前工作的那些大公司，也可以是我現(xiàn)在經(jīng)營的只有一個人的小公司。貳貳網(wǎng)絡(luò)和杭州電子商務(wù)研究院多年來一直都處在數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的研究前沿，從已獲得成功的從業(yè)者視角進(jìn)行實(shí)踐，她們所表達(dá)的這些想法和構(gòu)思既實(shí)用又易于理解。

通過對LTD方法論以及營銷SaaS的深入了解，我們很快就能得到文章上面所提出疑問的答案：“LTD提出的許多概念似乎都是常識。這些概念如此簡單，為什么市場人員卻沒有做到呢？”

雖然我們都知曉杭州電子商務(wù)研究院和貳貳網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))如何回答這個問題，但我要補(bǔ)充另一個答案：恐懼。

任何人在職業(yè)生涯中，都會面臨恐懼。對那些陌生的、新鮮的、未經(jīng)考驗(yàn)的事物感到害怕，這是人類的自然反應(yīng)。

如果數(shù)字化營銷對我們來說是全新的、不熟悉的，那么害怕它是理所當(dāng)然的！但是，這并不構(gòu)成一個好的理由去忽略它可以成為公司的一股力量。

我們也害怕學(xué)習(xí)一門新的營銷語言。打個比方，數(shù)字營銷Martech的世界中似乎到處都是三個字母的縮略詞，“CNN 和 HBR 表示，B2B 企業(yè) CMO 需要一個專注于圍繞 CTR 和 CPC 的 KPI 的 PIP 來推動ROI，但首先需要得到 CFO 和 CEO 的支持?！蹦芾斫馕覄倓偩幵斓倪@句話嗎？

要真正使我們和組織實(shí)現(xiàn)成功營銷，就必須克服對新事物的恐懼。理解這LTD方法論中講述的數(shù)字化營銷方法將有助于消除我們的恐懼，進(jìn)而幫助我們實(shí)現(xiàn)和成就偉大的想法。

祝你成功，實(shí)現(xiàn)個人價值！