如此操作,無人能解當(dāng)場懵圈
本是一件皆大歡喜的事,卻讓顧客不歡而散,許多人議論紛紛,這純粹是逗你玩??!
這事還得從頭說起,冬至來了,筆者居住的城里一大商場貼出海報,凡在商場內(nèi)購物128元,可憑小票在服務(wù)臺寫上姓名、手機號碼,于次日晚19時30分在此抽獎。白紙黑字:一等獎1名半邊豬,二等獎3名3個豬把腿,三等獎10名各1只雞,紀(jì)念獎無數(shù),這樣誘人的獎品讓人眼饞。22晚上,商場二樓服務(wù)臺聚集了100多渴望斬獲的老中青顧客。17時30分,抽獎按時進(jìn)行了。10個紀(jì)念獎抽出,實際發(fā)出6個,三等獎10個,實際發(fā)出不到半數(shù)個,二等獎3個,實際發(fā)出1個,一等獎1個,實際發(fā)出0個。原因很簡單,有些顧客沒有來到現(xiàn)場。顧客們納悶,既然獎品實物擺在面前,那么就應(yīng)該繼續(xù)抽下去。那些負(fù)責(zé)抽獎的人,卻不這么認(rèn)為,只到顧客反對聲多了,臨時改主意再抽兩張,還說如果再沒有人領(lǐng)獎也要停止抽獎了。
商場這波操作可太秀了,為了招攬顧客,直接把顧客的歡喜給涼了。你敢信?筆者在商場,看著許多怨聲道載的顧客當(dāng)面指責(zé),而抽獎的人依然置若罔聞。
“懵圈了不是”,一個老同志對筆者說:“去年我也參與了這樣的消費活動,也是高興而來敗興而歸,自己反正無事,想來看看今年的操作,依然換湯不換藥,其實我也很清楚,這是他們的經(jīng)營招數(shù),引導(dǎo)我們來消費而已,那些獎品只是可遇而不可求,這或許是不能公開秘密了,私底下說好不來了,還是抵擋不住誘惑?!?/p>
如此操作,孰是孰非,無人能解,顧客只有當(dāng)場懵圈的份。反正主意出在別人,想怎么著就這么著吧。
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