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投訴書

2020-08-16 12:16 作者:醉夢(mèng)清泉  | 3條評(píng)論 相關(guān)文章 | 我要投稿

本人于8月15日上午十一點(diǎn)半左右,在天津?yàn)I海站乘坐C2568次列車。在濱海站進(jìn)站安檢時(shí),遇到安檢員傲慢、非正常的安檢、非常規(guī)的收繳違禁品,做出投訴訴求,現(xiàn)將經(jīng)過(guò)和自己的一些看法贅述如下:

本人于8月中旬到濱海新區(qū)出差,本人屬于技術(shù)員,隨身攜帶工具包,于15日上午十一點(diǎn)半多在濱海站乘車去天津站換乘,在濱海站進(jìn)站安檢時(shí),安檢機(jī)和工作人員沒(méi)做出任何的開包檢查的指示,取票后,進(jìn)入候車安檢區(qū),在經(jīng)過(guò)候車廳安檢機(jī)時(shí),工作人員指示行李箱內(nèi)攜帶危險(xiǎn)品,需要做開箱檢查。我主動(dòng)跟工作人員解釋說(shuō)有攜帶工具包,很配合檢查。

在做開箱檢查時(shí),有兩個(gè)工作人員的態(tài)度很是傲慢,A翹著二郎腿坐著,B雙手抱胸的坐著指示我打開行李箱。我自己清楚自己攜帶著工具包,很主動(dòng)的把工具包打開放到B工作人員眼前,B工作人員很嗲的翻查著我的工具包,把其中兩個(gè)梅花扳手取出(扳手型號(hào)8#、13#),對(duì)我說(shuō):“這兩個(gè)不能帶”,我現(xiàn)場(chǎng)跟B工作人員解釋,這是小工具,不存在危險(xiǎn),B工作人員不耐煩的說(shuō):“這是車站規(guī)定,不能攜帶”,工作人員A此時(shí)也發(fā)話:“你可以出去,到安檢口處看規(guī)定,有很明確的條文規(guī)定”。我說(shuō):“在其它車站,如天津、天津西都是可以帶著乘車進(jìn)站,你們不是一個(gè)規(guī)定嗎?”工作人員A很囂張的說(shuō):“我不知道你在其它站是通過(guò)什么方式通過(guò)的安檢,但在濱海站不行?!辫b于列車發(fā)車時(shí)間臨近,我沒(méi)有跟工作人員做太多的訴辯。

整理好自己的工具包后,隨口問(wèn)了一下,沒(méi)收的工具怎么處理,A、B兩個(gè)工作人員同時(shí)用異樣的眼光看著我,B說(shuō):“工具你還要?”,我說(shuō)如果條件運(yùn)許我會(huì)取回的。只見A從桌內(nèi)取出一個(gè)小本子,很不耐煩的讓我把身份證拿給他們,B寫了一份暫存危險(xiǎn)品的通知書,寫完后,撕下紅頁(yè)交給我,說(shuō):帶著條子和身份證,由本人找他取。當(dāng)時(shí)我就想,怎么找他取呢?很客氣的問(wèn)B:“去哪兒找你???”工作人員B:“就這里找我??!”,我問(wèn)他:“就這個(gè)桌子這兒?你一直在這里上班?如果不在這里上班,或者工具丟失了找誰(shuí)處理?”工作人員B重復(fù):“就這里找我取就行!”。出于列車發(fā)車時(shí)間臨近,我沒(méi)有過(guò)多的再問(wèn)詢。

臨行前,我把被沒(méi)收的工具進(jìn)行拍照,工作人員B有要制止我的意思,我說(shuō):拍個(gè)照留個(gè)檔,便于跟公司交差,這屬于公司的財(cái)產(chǎn),不屬于某個(gè)人,如果取不回是要報(bào)損失的,工作人員這才讓拍照。列車于12點(diǎn)12分準(zhǔn)時(shí)離開濱海站。

針對(duì)在濱海站發(fā)生的安檢事件,我心里很是憤憤不平,首先是工作人員的態(tài)度讓我很懊惱,其次,本人的工具包內(nèi),除沒(méi)收的兩把小梅花扳手,還攜帶有老虎鉗一把、尖嘴鉗1把,偏口鉗1把,,剝線鉗1把,10cm長(zhǎng)的一字螺絲刀2把,15cm長(zhǎng)的一字螺絲刀2把,15cm長(zhǎng)的十字螺絲刀1把,200mm的活口扳手一把,內(nèi)六扳手兩套以及其它工作現(xiàn)場(chǎng)用到的測(cè)量表和線材料。在我看來(lái),工具包內(nèi)的任何一件工具都要比被收繳的小扳手有破壞力。我想知道,工作人員收繳我工具的標(biāo)準(zhǔn)是看心情?還是看上我的小扳手工具想據(jù)為己有?還是因?yàn)閼?yīng)付工作,草率的走個(gè)安檢形式?如果同時(shí)把我的工具包收繳,我不會(huì)投訴!這樣挑揀式的收繳,讓我感覺(jué)車站工作人員的態(tài)度和方式都是胡鬧。我也有細(xì)看國(guó)內(nèi)很多車站的攜帶危險(xiǎn)品的規(guī)定,我的那兩個(gè)小扳手,構(gòu)不成危險(xiǎn)品序列。我很想知道,濱海站的這兩個(gè)工作人員是怎么上的崗,是靠關(guān)系還是靠財(cái)力?濱海站把這么不合格的人聘用到安檢的崗位,我個(gè)人感覺(jué)是很不合理的,是需要嚴(yán)格審查,或者再進(jìn)行崗前培訓(xùn)。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )

在天津站和天津西站,我的行李和工具包同樣被開包檢查,兩個(gè)站的工作人員的態(tài)度和處理方式跟濱海站有著天壤之別。在國(guó)內(nèi)其它車站,趕上嚴(yán)查時(shí)候,也遇到過(guò)類似事情,工作人員建議可以自行托運(yùn)或者發(fā)快遞處理!這次在濱海站,工作人員的處理方式太差勁兒了。

我的兩個(gè)小扳手不值什么錢,但這樣被濱海站的工作人員收繳,我感覺(jué)很不公平。往小里說(shuō)這是工作人員的失職和不稱職,往大了延伸,這是對(duì)濱海站形象的抹黑,是對(duì)天津形象的抹黑,是對(duì)中國(guó)鐵路部門形象的抹黑。我希望我的訴求引起相關(guān)人員的重視,也希望得到一個(gè)合理的解釋。

此致!

為盼!

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投訴書的評(píng)論 (共 3 條)

  • 淡了紅顏
  • 老夫子(熊自洲)
  • 水墨殘荷
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