子虛烏有縣人民醫(yī)院群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷
為爭(zhēng)創(chuàng)全縣“人民群眾滿意度最高的綜合性醫(yī)院”，為廣大人民群眾提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)舒適的一流醫(yī)療服務(wù)。緩解當(dāng)前極少數(shù)群眾“看病難、治病貴”的老大難問(wèn)題。現(xiàn)對(duì)我院自工作開(kāi)展以來(lái)對(duì)群眾滿意度和政風(fēng)行風(fēng)民主測(cè)評(píng)的調(diào)查問(wèn)卷。希望通過(guò)您的積極參與，客觀真實(shí)地反映廣大老百姓對(duì)我院實(shí)際工作中種種亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)提供意見(jiàn)和建議，請(qǐng)您對(duì)認(rèn)為合適的選項(xiàng)后劃“√”。
本次調(diào)查問(wèn)卷完全采取公平、公開(kāi)、公正的互利互惠基本原則，力求被調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象根據(jù)親身體驗(yàn)，真實(shí)客觀地反映我院的實(shí)際工作情況，對(duì)工作中存在的一般優(yōu)勢(shì)和高級(jí)優(yōu)勢(shì)給予合理的評(píng)價(jià)，請(qǐng)諸位認(rèn)真對(duì)待。我院還將在此次調(diào)查問(wèn)卷中隨機(jī)抽取一百人作為幸運(yùn)被調(diào)查戶，除免費(fèi)參觀我院外，更有機(jī)會(huì)入住我院，享受看病治病一條龍服務(wù)。屆時(shí)您將體驗(yàn)到高水平、高技術(shù)、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此次問(wèn)卷調(diào)查最終解釋權(quán)歸我院所有，任何單位和個(gè)人不得擅自詆毀我院名譽(yù)，若有違者，追究其法律責(zé)任。如有雷同，純屬扯蛋。
謝謝您的支持！
1、被調(diào)查人身份：
A、農(nóng)民B、農(nóng)民工C、官一二代D、富一二代E、暴發(fā)戶F、低保戶G、被拆遷戶H、上訪戶I、五保戶J、勞教戶K、二女結(jié)扎戶L、社會(huì)閑散戶M、火星戶N、其他社會(huì)人員( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )
2、您對(duì)在我院的就醫(yī)流程是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
3、您對(duì)我院的服務(wù)措施是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
4、您對(duì)就診的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
5、您對(duì)該我院的醫(yī)療環(huán)境是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
6、您對(duì)就診的醫(yī)務(wù)人員與您溝通、告知您的病情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
7、據(jù)您的了解，對(duì)我院收取的醫(yī)療費(fèi)用是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
8、您在我院是否遇到重復(fù)收費(fèi)或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)？
A、沒(méi)有B、肯定沒(méi)有C、絕對(duì)沒(méi)有D、不可能有
9、我院醫(yī)務(wù)人員是否收過(guò)您的紅包或接受過(guò)您的請(qǐng)客吃飯？
A、沒(méi)有B、肯定沒(méi)有C、絕對(duì)沒(méi)有D、不可能有
10、我院有無(wú)醫(yī)務(wù)人員推諉病人現(xiàn)象？
A、沒(méi)有B、肯定沒(méi)有C、絕對(duì)沒(méi)有D、不可能有
11、您對(duì)我院整體改革的評(píng)價(jià)：
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
12、您及您的家人朋友住院治療，會(huì)首選：
A、子虛烏有縣人民醫(yī)院B、子虛烏有縣人民醫(yī)院C、子虛烏有縣人民醫(yī)院D、還是子虛烏有縣人民醫(yī)院
13、您對(duì)醫(yī)院的管理和建設(shè)發(fā)展是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
14、你對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的臨床用藥情況是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
15、萬(wàn)一出現(xiàn)投訴，您對(duì)我院的投訴處理情況是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
16、你是否遇到過(guò)醫(yī)生開(kāi)的處方在我院買不到
A、沒(méi)有B、肯定沒(méi)有C、絕對(duì)沒(méi)有D、不可能有
17、您及您的親戚好友到我院就診，醫(yī)生引導(dǎo)過(guò)到縣外就診或個(gè)體藥店買藥嗎？
A、沒(méi)有B、肯定沒(méi)有C、絕對(duì)沒(méi)有D、不可能有
18、您對(duì)我院醫(yī)生護(hù)士表現(xiàn)出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否滿意？
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
19、您對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的總體評(píng)價(jià)：
A、滿意B、很滿意C、非常滿意D、特別滿意
20、您或者您的家屬在我院就診過(guò)程中還有上面未提及到的哪些方面滿意？那些方面很滿意？那些方面非常滿意？那些方面又特別滿意呢？（字?jǐn)?shù)不限，可自由發(fā)揮，散文詩(shī)歌除外。）
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