規(guī)范企業(yè)的每一個崗位角色，讓他們都能把工作圓滿地做好，也就必須對應(yīng)于每一個員工在圓滿地做好工作的各個方面和條件上付諸規(guī)范的努力，并在人力資源管理工作中做好有效規(guī)避可能造成的人的管理漏洞和為做成事的工作失誤。這也就是企業(yè)人力資源管理中規(guī)范化管理體系與成事定理間一種最基本的原則和最基礎(chǔ)的一種對應(yīng)關(guān)系。

筆者結(jié)合在基層人資工作中對縣級供電企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)和管理現(xiàn)狀的了解，從深層次分析人力資源“成事管理”中的硬道理，淺顯總結(jié)如下：

以人為本，是人力資源崗位角色規(guī)范管理的“生命線”

企業(yè)是由人構(gòu)成的，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，人力資源各崗位角色的規(guī)范性是一個企業(yè)組織中，保證企業(yè)管理獲得充分好的效率和效益的前提，引進(jìn)什么樣的人、培養(yǎng)什么樣的人、優(yōu)化什么樣的人、盤活開發(fā)什么樣的人，如何確定以人為本、人盡其才的管理理念，這首先取決于這個企業(yè)人力資源管理各角色對職業(yè)的定位和對企業(yè)發(fā)展脈動的規(guī)范把握，所以只有首先在從業(yè)理念上規(guī)范好企業(yè)中人力資源各崗位角色，才能讓人力資源通過意志管理使崗位角色形成做好工作的意志意愿，通過能力管理保證每一個崗位角色都具備與其崗位工作職責(zé)相適應(yīng)的能力素質(zhì)，通過情感管理和情緒管理，使崗位角色在不斷強(qiáng)化外在激勵的同時，強(qiáng)化內(nèi)在激勵，以不斷提升崗位角色的信心和責(zé)任感，形成其做好工作的穩(wěn)定意志意愿和工作熱情和工作抗壓力。讓以人為本的專業(yè)從業(yè)理念成為自己職業(yè)的生命線。

建章立制，是人力資源規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)的“地平線”

企業(yè)是一個有機(jī)整體，對企業(yè)進(jìn)行管理的行為方式、方法，也就不能是只看現(xiàn)在或停留在過去或只想一蹴而就實(shí)現(xiàn)未來。就拿縣級供電企業(yè)來說，人力資源管理這一職業(yè)性質(zhì)的普及性以及縣供電企業(yè)歷史沿革中，在從業(yè)人對人事管理向人力資源管理理念轉(zhuǎn)變過程，既是縣級供電企業(yè)規(guī)范化管理的一個里程碑，更是縣級供電企業(yè)從業(yè)人員思想經(jīng)歷重大變革的過程，在制度鋼性執(zhí)行和地方人情關(guān)系的碰撞中，需要一整套完善的人力資源管理長效機(jī)制，讓基層人力資源管里過程中能夠做到有據(jù)可以。例如在本次會議中省公司領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)的“三考、三定”工作重點(diǎn)，人力資源管理工作自上而下不走形、不變樣、沒有差異化的人力資源管理“六統(tǒng)一”指導(dǎo)原則，成為縣級供電企業(yè)規(guī)范化管理過程中人力資源管理強(qiáng)有力的抓手，成為企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的價值觀念體系，同時也成為基層人力資源管理工作用來協(xié)調(diào)企業(yè)組織運(yùn)行和管理行為的指導(dǎo)思想，使企業(yè)通過嚴(yán)格考勤、考責(zé)與各層級從業(yè)人績效掛鉤的方法和管理技術(shù)，融合為一個整體，并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。靠制度管人、管事，成為基層供電企業(yè)規(guī)范化管理的首要特征，為徹底摒棄過去縣級供電企業(yè)百衲衣式地把其它企業(yè)的管理方式、方法東搬一點(diǎn)，西湊一點(diǎn)管理模式奠定了制度基礎(chǔ)，設(shè)置了靠制度規(guī)范企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的“地平線”，為各層級諸如縣級供電企業(yè)這樣的基層組織提高自我免疫、自動修復(fù)機(jī)能的自我管理能力設(shè)定了管理不可逾越的“紅線”。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

因地制宜，是人力資源規(guī)范培訓(xùn)工作的“水平線”

可以這樣說，大部分企業(yè)的發(fā)展都有其個性的人文、地域、歷史沿革背景，任何一個基層供電企業(yè)在目前規(guī)范戶推進(jìn)過程中都有著不同的歷史遺留問題需要解決，如何圓滿地讓各崗位角色做好工作的標(biāo)準(zhǔn)條件和資源條件設(shè)定，是一個企業(yè)培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計是否規(guī)范化的標(biāo)志。這也就是說，只有注重解決歷史問題，重視現(xiàn)在發(fā)展趨勢，提前謀劃好未來企業(yè)發(fā)展方向，因地制宜、因人而異、分層級、分崗位、理論聯(lián)系實(shí)際地去切實(shí)加強(qiáng)對基層供電企業(yè)各類從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，才能在一定的時間內(nèi)有效提升農(nóng)電從業(yè)員工整體素質(zhì)，才能有效解決在過去工作中我們?nèi)匀淮嬖诘纳a(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員和結(jié)構(gòu)性庸員的問題，讓基層供電企業(yè)在規(guī)范的過程中，有一個合理的規(guī)范周期，“讓培訓(xùn)成為員工最大的福利”理念通過加強(qiáng)培訓(xùn)，在從業(yè)人心中生根發(fā)芽，不要讓對培訓(xùn)考核管理的手段和方式成為員工心中抵觸的矛盾焦點(diǎn)，讓加大培訓(xùn)成為各層級人力資源管理者用正確的方法，去正確的解決問題的法寶，而不要成為開展有效管理的絆腳石，讓人力資源規(guī)范化培訓(xùn)工作，既符合歷史發(fā)展，有適合當(dāng)期企業(yè)需求，同時也為企業(yè)各層級從業(yè)者跟上發(fā)展整體要求，提供擁有同一個未來的“水平線”。

剛?cè)嵯酀?jì)，是人力資源規(guī)范基礎(chǔ)管理的“高壓線”

在現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源角色作為一個原則性、制度化極強(qiáng)，但又必須要在以人為本的社會管理體系下存在的角色，剛?cè)嵯酀?jì)對于各層級人力資源管理者來說也就顯得尤為重要。譬如在本次會議中提及的國網(wǎng)、省公司年度人力資源重點(diǎn)指標(biāo)的設(shè)定征求意見稿，就在很大層面上，相對過去高高在上、脫離時際的純粹理論管理上與基層實(shí)踐管理拉近了距離，也讓同行業(yè)高管與基層管理者之間在管理溝通上找到了一定的切合點(diǎn)和溝統(tǒng)交流的方式，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，更容易讓各基層人力資源管理者意識到自己的管理職責(zé)所在；讓廣大基層從業(yè)員工對上級管理者深入基層的調(diào)研和各類細(xì)致報表的設(shè)定能夠給予更大空間的理解。讓員工從更高層級管理機(jī)構(gòu)直接專業(yè)垂直管理的方式中，明白制度的剛性和柔性之間構(gòu)筑的是一道不能觸及的規(guī)范化管理的“高壓線”，進(jìn)而逐步養(yǎng)成尊重制度、敬畏制度的從業(yè)習(xí)慣，牢固樹立起依法治企、依法從業(yè)、靠制度規(guī)范企業(yè)和自己的從業(yè)行為。

所以，在企業(yè)規(guī)范化管理中既要強(qiáng)調(diào)必須完整地承認(rèn)被管理者的主體地位，也要充分尊重人的價值、尊嚴(yán)、地位和個性 。只有在剛?cè)嵯酀?jì)的人力資源規(guī)范管理中，才能不斷創(chuàng)新企業(yè)關(guān)于“人”的管理方式，更好地盤活和優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有人力資源。在以人為本的人力資源管理核心指導(dǎo)下，當(dāng)社會賦予了企業(yè)組織一種生命力量，讓企業(yè)像一個生命有機(jī)體一樣，無論內(nèi)部原因，還是外部原因，致使企業(yè)組織發(fā)生創(chuàng)傷和病變后，具備能夠自動恢復(fù)健康機(jī)能的根本保證，必然是企業(yè)所建立和不斷完善后的成系統(tǒng)的閉環(huán)長效管理機(jī)制。

所以，總結(jié)以上企業(yè)規(guī)范管理中生命線、地平線、水平線、高壓線的比喻，這既是各級企業(yè)人力資源管理者敢做事、愿做事、能作事的從業(yè)基礎(chǔ)，也是人力資源“成事管理”中的硬道理。從更高層面上講，規(guī)范管理，更是確保企業(yè)基業(yè)長青、可持續(xù)健康發(fā)展的硬道理！

----書于2013年3月29日學(xué)習(xí)省公司2013年人力資源工作會議內(nèi)容有感

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