《有效管理——企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題若干說》分權(quán)?集權(quán)?
《有效管理——企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題若干說》分權(quán)?集權(quán)?
文/小白編輯/隆兆
分權(quán)?集權(quán)?
在很多管理學(xué)原理的理論指導(dǎo)下,企業(yè)老板開始逐漸的轉(zhuǎn)向分權(quán)制,其中成功的少數(shù),失敗的多數(shù)。中小型企業(yè)如何從集權(quán)走向分權(quán)?分權(quán)到底走不走的通?如果集權(quán),集什么權(quán)?如果分權(quán),分什么權(quán)?——作者
時下老板們的心里,所謂集權(quán),就是什么都管,水泄不通!所謂分權(quán)就是:什么都不管,大力激勵下屬,給予其足夠的發(fā)展空間。而在管理學(xué)原理所描述的是:盡可能的相信你的下屬,充分授權(quán)給他們。而在事實(shí)中,我們發(fā)現(xiàn)的是,授權(quán)還不如不授權(quán)。授權(quán)過程的諸種問題相繼而出。例如:授了一半,留一半。授了權(quán)又覺得不合適,再奪回來,等等。
那么,到底是聽從《管理學(xué)原理》的授權(quán),還是憑經(jīng)驗(yàn)告訴我們集權(quán)。我認(rèn)為,沒有一定的答案。介于理論和現(xiàn)實(shí)的差距極大,我試述一下在什么情況下需要集權(quán),分權(quán)。大約如下:( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
如果你是中小型企業(yè),制造也好,技研性的也罷。你需要清楚一個原則問題:你想另謀更大的發(fā)展,還是就現(xiàn)有的模式加強(qiáng)。這是一個企業(yè)的戰(zhàn)略層面的發(fā)展問題。兩者沒有高下,只有合適與不合適。如果談另謀發(fā)展,那么你需要更多的時間和精力,來完成別的事業(yè)。面對下屬就需要授權(quán)。而授權(quán)的過程是極為講究的。首先,你需要明確,那一部分是可以授權(quán)的,那些是不能的。在可以收授權(quán)的部分,需要兩名觀察專員,針對你即將授權(quán)的工作部分,進(jìn)行觀察,不能漏掉任何的一個細(xì)節(jié)。然后根據(jù)這份對你觀察的報告進(jìn)行能力屬性分析!例如:其決策性工作,占有多少時間和頻率。其指導(dǎo)性工作,占有多少?外交,洽談,文筆,專業(yè)技術(shù),加班強(qiáng)度等等。分析完畢之后,另一名觀察專員需要對物色完畢的人員,進(jìn)行為期一定時間的觀察,根據(jù)已經(jīng)測度出來的能力,工作屬性。進(jìn)行對比。以上的工作都是為了確認(rèn)“他”到底是不是一個可以接受權(quán)利的人。
再確認(rèn)過程中,往往很多是不盡人意的。例如,你的這名經(jīng)理有些能力是可以符合的。而有些能力是不符合,但是額外的一些能力(例如創(chuàng)新能力)確實(shí)可以另有用途的。遇到這種情況,你需要重新的審視報告。看看授權(quán)能力對比的權(quán)重結(jié)果。例如:有關(guān)產(chǎn)品研發(fā),市場定位的工作,對于市場產(chǎn)品情報要求極為靈敏,對于競爭對手設(shè)一名關(guān)系管理技術(shù)員,了解其產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,投放渠道等。這樣不僅考驗(yàn)接受權(quán)利經(jīng)理的人事溝通,市場反應(yīng),還要具備相關(guān)行業(yè)的5年技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。于是,授權(quán)的人物角色基本定義清楚了。
在經(jīng)過若干種手段甄別之后。需要對人物品格做出評估。這往往取決于授權(quán)部分的重要性。如果很重要,那么對于敬業(yè)程度和人員的穩(wěn)定性要求相對較高。反之亦同。而人物品格評估往往是最為抽象的評估。很多公司的品格評估往往都是“文字描述”。而面對人性的趨利避害,再多的文字都是無聊的。沒有一個員工會因?yàn)槟悴唤o報酬而可以繼續(xù)在公司服務(wù)的。既然是利益關(guān)系,那么不妨直截了當(dāng)?shù)淖隼娲枭?。品格評估過于嚴(yán)肅!會讓你的員工故作高尚。利益的吻合,才是合作更加長久的上策。
人物甄選,技能評測完畢后。需要為接受權(quán)利的經(jīng)理,鋪平道路。暫時任職代理級別的管理人員。讓其試行新的崗位職務(wù)。并且需要一名觀察員觀察代理情況。技能熟練之后,與各個部門的磨合融洽之后,開始正式的授權(quán)。在從業(yè)人員的身上,我們經(jīng)常可以看到:職業(yè)特性。這是一種員工作業(yè)時散發(fā)出來的人格魅力,也稱之為風(fēng)格。有的特立獨(dú)行,能力很強(qiáng)。有的慈顏善目。這些都是在代理期間需要和信息交流部門磨合的。有些下屬會說,我喜歡他,有些則出現(xiàn)反對的聲音。這些都不是問題的關(guān)鍵。要看其如何處理各種聲音。以上稱之為代理觀察,和最終職務(wù)確定。
而面對更多的中小型企業(yè),他們的老板可以直接望到公司的底。有時候他們也想破天荒的授權(quán)一次。但是發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不樂觀。究其原因,多半都是認(rèn)為“被授權(quán)體”,不能滿足其要求。而所謂不能滿足要求,也都是主觀的一些評價。沒有人會面對高職高薪說不想。他們都想做好。所以還是回到最初的問題:你到底是打算授,還是不授。不相信別人的能力,是一個成功商人的潛在心理。他們也想相信人,但是由于結(jié)果的糟糕,他們不得不收回這些想法。殊不知不是他們看錯了人,也不是經(jīng)理們的能力不強(qiáng)。而是在甄別的時候,沒有做到盡可能的客觀和詳細(xì)。導(dǎo)致任命之后,出現(xiàn)種種問題。
管理學(xué)原理只是對一般情況進(jìn)行說明,而且都是方法論。這些道理是啟發(fā)你如果對待授權(quán)和集權(quán)的問題。我們不能說集權(quán)的不對,和授權(quán)的高明。針對不同的企業(yè),人。還是要擬定一套最合適的辦法。當(dāng)然,如果事事都尊重事實(shí),事事都很客觀,也就不需要哪些陳詞濫調(diào)了不是。
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