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廁所和廁所文化

2010-06-13 11:39 作者:千山雪  | 0條評論 相關文章 | 我要投稿

提起廁所,或許很多人會不屑一顧,因為這個詞匯總是使很多人感覺到刺眼,或者引起心理上的不舒服。廁所畢竟是每個人必須每天或者經(jīng)常面對的地方,或許是污穢,或許是不堪入目。但,我想這樣一個地方,或許是值得思考的地方。

我所在的單位,或者說從前吧,廁所是污穢的,因為一間廁所有很多人使用。我所在的科室在一樓,一樓好幾個科室,人流量也多,廁所也就是老樣子,有時候,或者很多時候,是可以見到“黃金萬兩”的現(xiàn)象,許多時候是要捂住鼻子。沒有辦法,處在這樣的“環(huán)境”之下,能埋怨什么?是打掃衛(wèi)生的人不負責任?還是如廁的人里面有一些不講公德?也許只有這些,沒有試圖改變這樣的狀態(tài)。似乎廁所就是這個樣子,因為即使到本市市里或者別的城市,污穢橫流的則所,還是在生活中經(jīng)常碰到,除了一腔的埋怨和氣憤還有什么?能改變什么嗎?唯有自己改變自己,隨手沖一沖廁所。

而今,我要說單位的廁所,一些人不大相信,要連我這個親身經(jīng)歷改變的人,也是發(fā)出不由的感嘆!

一開始,很多人,對單位主要領導抓廁所這樣的事情,很不理解,甚至很抵觸,有人說:“一個企業(yè),只要把生產(chǎn)搞好了就行,抓住要點,而不是這樣雞毛蒜皮的小事情”。看著,主要領導抓著不放,有時候,我也覺得小題大做。也經(jīng)歷過一段時間的思想鎮(zhèn)痛。因為則所衛(wèi)生打掃的一部分責任是落到我身上。那種則所衛(wèi)生壓在身上的責任感,從來沒有這樣強烈過,就是在家里也沒有如此用心過。單位負責打掃衛(wèi)生的老李,甚為苦惱,為此被單位罰了幾百塊錢,科室的負責人還因此遭到通報和領導的多次批評!這樣的折弄,誰也經(jīng)不起幾次,不是因為罰錢,而是那種在人前落后的恥辱感和負疚感。至少說明不夠重視,或者人的道德素質(zhì)不高,要么,怎么會連廁所衛(wèi)生都搞不好呢?

現(xiàn)在呢,單位科室重新把廁所裝修了一遍,不能說富麗堂皇,道也整潔衛(wèi)生,在門口和洗手池下面都鋪上了“紅地毯”,進去見不到“黃金萬兩”的景象了,甚至連小便池里都是干干凈凈。當我在進則所時,有一段時間是不適應的,或者說每每都有感觸。以后我在和一個同事閑聊過程說道:“其實,廁所整治好了,對每一個人都有好處,廁所干凈的,誰進去不能說是一種享受,起碼也是舒心的”同事說:“領導出過國,見識多,人家外國企業(yè)的管理,就主要抓廁所和食堂。這兩個地方搞好了,其它方面就根本不要問?!?/p>

其實,一開始我并不能理解抓食堂和廁所的管理方法,但我覺得,這兩個地方是很容易臟的,也很容易被人認為是最臟的地方。但就平心而論,這兩個地方搞好了,對每一個人都有好處,而這兩個地方的搞好,起碼也說明人的素養(yǎng)。細節(jié)是決定一個人成敗的關鍵,那么對于一個企業(yè)來說,也反映出一個企業(yè)的素養(yǎng)和文化內(nèi)涵。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )

本人也經(jīng)常去商場,也會發(fā)現(xiàn)各種商場對于廁所的態(tài)度。有些商場的廁所,小而窄,這不是什么根本問題,而是一些廁所必須捏著鼻子進去,仿佛受罪一般。因為這是免費的,也不能有太多的抱怨。其實,在一些不是免費的地方,以筆者經(jīng)歷來說,也多是不堪入目的。而在一些大商場,或者說注重廁所的商場,里面的設施都很先進,保持的也很清潔衛(wèi)生,不知不覺中會留下好印象。這里就有一個商場對待客戶態(tài)度問題,一些商場認為,商場是買賣東西的地方,則所是免費的,是可有可無的,可以說對于廁所存在的意義認識不夠明晰。其實,對于一個客戶來說,不能因為哪里廁所好就一定去那個商場,但我想,是有一部人愿意這樣去做。另為,更為重要的,不是要以此來招攬客戶,而是一種社會責任感,一個企業(yè)的社會責任感,即使是匆匆過客,它也是敞開的。

這里就有一個理念問題,也就是說,我們的對人對物的理念決定我們的行為,而好的理念,往往會改變我們的生活方式和對生活的態(tài)度。例如你認為廁所,就是那個樣子,臟的,帶有異味的地方,它或許永遠是那個樣子而不會改變。如果你認為,那個地方是可以潔凈和舒適的地方,并且去朝那個目標努力,你或許就會得到你想要的結果。也并非是靠物質(zhì)的富裕來充實。

小到一個家庭,你或許會看到,一個人屋子裝修得“富麗堂皇”,但也可以物品擺放的凌亂,衣服隨便扔在沙發(fā)上?;蛟S看一個家庭里,也沒有幾件值錢的物品,但卻整潔干凈,擺放的井井有條。如果墻上有幾副字畫,更讓人有一種文化氣息。往往一個家庭的擺設和狀態(tài),是主人內(nèi)心的狀態(tài),因為一切的擺放和顯現(xiàn)都意味著主人的喜好。也應該是一個人內(nèi)心世界的真實呈現(xiàn)。有時候,一個家庭的臟亂和物質(zhì)無關,只和主人的修養(yǎng)和心態(tài)有關。如果是一個勤勞的人,那么也許不需要花錢,只要平時注意,手勤快一點,整一整、理一理,也就整潔了。如果一個人的屋子里像“豬窩”一樣,可能是里面住著一頭“豬”。這里,往往反映我們的容忍度,或者是藏污納垢的反映。

在一次和一位中層干部的閑聊之中,他說了一句話:“說話不要文鄒鄒的,一套一套的,干煤礦,就是出力干活,說粗話就行了?!蔽艺f:“不對,以前都是這樣認為,煤礦搞什么花架子,對工人,該熊的熊,該嘿吼就嘿吼,現(xiàn)在,是什么年代了?過去那一套或許管用,也有一定的道理和實用性。但煤礦管理就應該是這個樣子嗎?過去是因為人的文化水平普遍的底,現(xiàn)在呢?還能用老一套嗎?要想改變現(xiàn)狀就得從理念上轉變。還有,過去認為干煤礦還能不出事?是的,過去確實是這樣,但要實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全,首先是要理念上轉變,煤礦為什么要出事?為什么不能是安全的呢?還有煤礦用人的事情,過去認為,只有文化水平底的人愿意干煤礦?這些俗舊的理念,在一些人腦子里根深帝嚳。而這樣得結果必然會影響企業(yè)的安全和發(fā)展,畢竟在安全管理中,人的安全是第一因素,一個不安全的人怎會有安全?”。

這,一切,還是理念的問題。

我在一篇文章里看到,說在德國的公共文生間,也就廁所,衛(wèi)生紙上一般都印著一些廣告和書籍。這源于某廣告公司的異想天開,將自己的廣告印在衛(wèi)生紙上,然后提供給公共文生間使用。沒有想到市場反映熱烈,效果出乎意料的好,于是很多出版公司也紛紛將新書的一些精彩章節(jié)印在衛(wèi)生紙上,供如廁的人閱讀。后來因為效果不錯,政府也將一些公告文學作品影印在衛(wèi)生紙上,于是形成了獨特的衛(wèi)生間文化。不必擔心會對人體會造成傷害,因為這紙上的字都是采用無害的材料。德國人也真夠浪漫的,一邊如廁,一邊欣賞海涅的詩歌,讓衛(wèi)生間充滿著溫馨和文化氛圍!

我想從中領悟到的不單是差距,還有思考,是什么束縛著我們的思維?難道,我們一直以來就沒有想過則所也會有字墨飄香?對于讀書的人,在中國,廁所讀書也不是什么稀奇的事情,可是誰來做這樣雙贏而有利于社會的事情呢?

在中國的廁所,和德國的廁所文化之間,還有一段很遠的路程要走。

因為,我們的廁所還不夠潔凈,即使有些商家或者地方政府愿意這樣去做,恐怕還需要先把則所收拾干凈才是。

而這樣的距離,和我們的勤勞和理念有關,與我們這個國家富有或者貧窮關系不大!

二〇一〇年六月十一日星期五

首發(fā)散文網(wǎng):http://www.277762.cc/subject/55595/

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