趙導(dǎo)其人
趙導(dǎo)其人
張延朝
涉世近六十年，能讓我留下深刻印象的人屈指可數(shù)，但趙導(dǎo)是其中之一。 ——題記
趙導(dǎo)是我們這次桂林之旅的導(dǎo)游，也有稱其為“胖導(dǎo)”的。
黑與胖是趙導(dǎo)的外部基本特征，咋一看，很難與他的身份聯(lián)系到一起。但幾天的接觸之后，我不得不暗自檢討：以貌取人者，罪過(guò)也！( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )
其實(shí)，趙導(dǎo)具有豐富的內(nèi)涵，尤其是文化內(nèi)涵。此人不僅能說(shuō)會(huì)道，而且歌喉甜美，導(dǎo)游解說(shuō)也頗具創(chuàng)意——他自己也表白了這一點(diǎn)。美中不足的是，他的創(chuàng)意缺乏尺度。譬如，他在介紹陽(yáng)朔每年向國(guó)家繳納稅金時(shí)，不僅數(shù)額令人難以置信，而且言辭激烈（內(nèi)容不宜傳播，故省略）。如果是在“文革”期間，他一定被打成現(xiàn)行反革命！既是在目前的寬松環(huán)境面前，眾目睽睽之下如此這般，也是有悖于相關(guān)政策法令的——導(dǎo)游也是一個(gè)地方的窗口和形象呀。
最見(jiàn)長(zhǎng)的恐怕是趙導(dǎo)的大腦超人地敏捷。因?yàn)槲覀兪巧F(tuán)，20多人中竟來(lái)自七八個(gè)單位。所以，乘車、住宿和游覽景點(diǎn)，經(jīng)常是處于變動(dòng)狀態(tài)。在這樣一種景況下，一般的智商是難于奏效的。
我們3人是12號(hào)上午8時(shí)許抵達(dá)桂林的。令人意想不到的是，竟沒(méi)人接站！領(lǐng)隊(duì)丁女士的N次電話之后，才有了“馬上來(lái)人”的回應(yīng)。這個(gè)馬上，讓我們?cè)诮辜敝卸冗^(guò)了約一個(gè)小時(shí)——接近上午10時(shí)，趙導(dǎo)才帶著一輛小型面包車趕了過(guò)來(lái)。
上車后，趙導(dǎo)也沒(méi)說(shuō)什么，就把我們拉到一家賓館前。我一陣竊喜：肯定是在為我們安排住處！結(jié)果證明，我又一次犯了錯(cuò)——
趙導(dǎo)是獨(dú)自下車的，下車時(shí)又是沒(méi)說(shuō)什么。足足等了半小時(shí)，他才與3位老人邊吵著架邊走出了賓館。上車后才知道，3位老人來(lái)自寧波，與我們一樣享受了“涼曬”的禮遇。其中的一位穆大姐，上車后仍是忿忿不平，甚至說(shuō)旅行社是騙子！
說(shuō)是騙子有失偏頗，說(shuō)是湊合、糊弄倒還是恰如其分。
按照常理，一般是住進(jìn)賓館后才去觀光或是購(gòu)物。但是，幾天中的白天，我們的行李都是放在車上的，只有晚上（一般在10點(diǎn)多）住宿點(diǎn)確定后，行李才能與人一起下車。而住宿點(diǎn)是“打一槍換個(gè)地方”，弄得我們洗好的衣物無(wú)法晾曬，兩天之后便是餿氣熏人。
因?yàn)榻哟暗翩溩印?，再加上居無(wú)定所，我們?cè)啻蜗蛟眯猩缤对V。旅行社的負(fù)責(zé)人回應(yīng)說(shuō)，他們（桂林方）已經(jīng)表態(tài)：明天住準(zhǔn)三星，后天住準(zhǔn)四星！天哪，住點(diǎn)都是當(dāng)天半夜才定下來(lái)，他們又怎能先一天知道哪里有剩余床位？
果不其然，他們（不能斷定就是趙導(dǎo)）是在忽悠人。“明天”，我們住的賓館叫“臥龍”，說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)間、單價(jià)360元，估計(jì)是二星級(jí)的價(jià)格。因?yàn)槲覀兪莾膳荒?，趙導(dǎo)說(shuō)中間不能安排其他（單位的）人混住，要么加錢，要么3人住一起！
作為同事搞異性同居，趙導(dǎo)真是機(jī)靈得到家了——絕不可能的事，也虧他說(shuō)得出來(lái)。進(jìn)退維谷，我們只能選擇加價(jià)。當(dāng)然，所補(bǔ)的錢是不開發(fā)票的。
郁悶的心尚未緩解，煩心的事接踵而至。進(jìn)入房間不一會(huì)兒，兩位女同胞跑過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)，她們那兒不僅窗戶沒(méi)安防盜網(wǎng)，而且門鎖的反鎖功能也損壞，連床有一張還是用木板墊起來(lái)的！是啊，住在二樓，且窗外還有框架式的廣告牌，惡人是很容易翻窗入室的。我說(shuō)，那我們調(diào)一下吧，東西全放在你們這兒，我只凈人過(guò)去！
后來(lái)的入住或用膳期間，我留意觀察了各個(gè)賓館、酒店，絕大部分沒(méi)有國(guó)家主管部門批準(zhǔn)的星級(jí)標(biāo)識(shí)，于是便做出了“幾級(jí)準(zhǔn)星都是賓館、酒店自己標(biāo)榜的，目的是為了招攬顧客”的推斷。我想，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T應(yīng)該是心知肚明的。
在開游的第一天，趙導(dǎo)就口若懸河地介紹了陽(yáng)朔，并極力舉薦兩個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目。一直到《印象劉三姐》演出的當(dāng)天下午，他還在“最后通牒”：機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)，若有需要觀看的，現(xiàn)在訂票我還可以找關(guān)系。而在昨天說(shuō)，《印象劉三姐》是不發(fā)售當(dāng)天門票的！
說(shuō)實(shí)話，我們是非常想觀看《印象劉三姐》的，但聽趙導(dǎo)說(shuō)齊秦親自擔(dān)綱主演，心里就犯起了嘀咕：演出每天一場(chǎng)，齊秦怎么可能逢演必到？！
那天晚上，因?yàn)橐热タ囱莩龅膸孜挥慰停w導(dǎo)就安排我們?cè)诮稚瞎湟故?。剛下車沒(méi)走幾步，就遇見(jiàn)兜售《印象劉三姐》門票的票販子在叫賣：特價(jià)優(yōu)惠，50元一張！為此，我們感到很納悶：趙導(dǎo)與我們講的可是220元一張呀，差價(jià)竟如此懸殊，而差額部分不就明顯進(jìn)了導(dǎo)游荷包了嗎——因?yàn)橼w導(dǎo)是從來(lái)不開發(fā)票的，連游園門票、進(jìn)餐費(fèi)用都是如此。這種管理，行嗎？
9時(shí)許，看演出的游客出來(lái)了，來(lái)自重慶的王院長(zhǎng)大呼上當(dāng)。原來(lái)，他們小兩口買的是豪華包廂，一人460元！
我們都知道，購(gòu)物場(chǎng)所是導(dǎo)游的“小菜園”，沒(méi)有想到的是，在諾大個(gè)桂林，我們竟搞了個(gè)“二進(jìn)宮”，并且是非商業(yè)區(qū)的一家超市——竹之林。
第一次是12號(hào)午飯之后，趙導(dǎo)安排小面包把我們拉到竹之林，說(shuō)是讓大家放松一下，以便下午爬疊彩山。進(jìn)去之后，發(fā)現(xiàn)趙導(dǎo)的介紹沒(méi)假，這里的環(huán)境的確很不錯(cuò)：典雅而又舒適、溫馨。這一次，雖然我們都經(jīng)過(guò)“洗腦”，但沒(méi)一人購(gòu)物！
時(shí)隔一日，也就是游罷陽(yáng)朔的第二天，趙導(dǎo)又把我們拉到此地。為什么？一個(gè)碩大的問(wèn)號(hào)在我的腦海里反復(fù)顯現(xiàn)。一個(gè)“流程”結(jié)束之后，我似乎確定了自己的答案：趙導(dǎo)是在謀私利！
有事為證——，兩個(gè)“流程”一模一樣：看展品，聽講解，購(gòu)實(shí)物。所不同的是，我正準(zhǔn)備返回一樓時(shí)，一直走在后面的趙導(dǎo)說(shuō)進(jìn)去聽聽，我說(shuō)我要上廁所，他說(shuō)那你馬上回來(lái)，湊個(gè)人數(shù)捧個(gè)場(chǎng)。語(yǔ)氣中帶著乞求的意味兒。
回到車上后，大家一陣竊竊私議。有人說(shuō)，趙導(dǎo)按大家的購(gòu)物金額60%提成；有人說(shuō)，那咋可能，那超市豈不是為導(dǎo)游開的；有人說(shuō)，金額不好統(tǒng)計(jì)，很可能是按人頭。我馬上附和第三種說(shuō)法，并以自己的經(jīng)歷做了“論據(jù)”。
最讓我不能釋懷的是，就在寧波的3位老人離開桂林的先天晚上約12點(diǎn)鐘，趙導(dǎo)還要他們更換賓館。
3位老人平均年齡近70歲，因?yàn)槊魈炀鸵吡?，所以把芒果、枇杷都是成件地買。奔波了一天，再遇上這樣的搬運(yùn)折騰，就是年輕人也感到難受，何況又是半夜時(shí)分。其間，趙導(dǎo)竟沒(méi)有幫一下忙！
出于對(duì)趙導(dǎo)的深刻印象，我特地為他編了一副并不規(guī)范的對(duì)聯(lián)：人間仙境，桂林山水甲天下；山中竹筍，趙導(dǎo)心臉甲桂林。
各位看官，您曾經(jīng)旅游過(guò)嗎？您到過(guò)桂林嗎？您有沒(méi)有過(guò)類似的遭遇？或許，在桂林的龐大導(dǎo)游隊(duì)伍中，趙導(dǎo)只是“另類”。但，他是不是一?！袄鲜笫骸?，這不能不引起當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的重視與思考。
2012年5月1日于寒舍
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