客戶關(guān)系

因?yàn)榇蟾缭卺槍?duì)客戶的問(wèn)題上旗幟明顯地指出來(lái)給我們的方針就是要對(duì)等相處公買公賣因此想要大哥低下身段主動(dòng)請(qǐng)客戶吃頓酒席那是上天無(wú)路入地?zé)o門的看法，我就在大哥的公司基本沒(méi)有遇到這樣的吃喝小事而僅有的兩次一是大哥為貸款的事必須請(qǐng)銀行的人來(lái)二是有個(gè)客戶中午回不去還要等著下午拿活還有些厚利就讓我跟小魏廠長(zhǎng)與客戶吃頓便飯他也不陪其實(shí)，我的習(xí)慣也跟大哥差不太多雖然那會(huì)兒年輕可以承受美食美酒的負(fù)擔(dān)但卻不太會(huì)在場(chǎng)面上客氣因此我也基本討厭這種以巴結(jié)對(duì)方為目的的飯局但，從總體上看我還就是不太支持與理解大哥的經(jīng)營(yíng)方針我也知道你這是在掙客戶的錢跟你的客戶搞好關(guān)系是一個(gè)企業(yè)的必修課再說(shuō)，哪家企業(yè)不是以質(zhì)量好交活快價(jià)格低為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)你除此之外就沒(méi)有其他手段可以拉近彼此的距離請(qǐng)酒就是最簡(jiǎn)單也是最直接而且是最好使的方法還有，很多企業(yè)向外放活這樣的小事就都是車間主任說(shuō)了算數(shù)就算老關(guān)系他也會(huì)在一些問(wèn)題上給你出難題再說(shuō)干熱處理的企業(yè)也越來(lái)越多，他們可是到處鉆營(yíng)的手段就為自己活下去要生存因此你不請(qǐng)有人請(qǐng)你干家企業(yè)還差幾頓請(qǐng)酒的錢而且每月也無(wú)此開(kāi)支項(xiàng)目就不是很大路的經(jīng)營(yíng)方式，我是知道你在你們單位就沒(méi)有這些義務(wù)但你這不是想極力大發(fā)展你還真就脫離不開(kāi)社會(huì)這個(gè)大染缸也別看，你的本人不稀罕一頓酒的價(jià)值但對(duì)那些打工者來(lái)說(shuō)就不一樣不要以剝削者的心態(tài)來(lái)測(cè)量被剝削者對(duì)物質(zhì)享受的渴望想要戲弄社會(huì)大浪其實(shí)就已經(jīng)開(kāi)始輸了你還不信，“關(guān)系客戶”是說(shuō)明你的企業(yè)跟客戶有些關(guān)系客戶是你的關(guān)系他關(guān)系到你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)而無(wú)論是甲方乙方應(yīng)該是你好他好他好你好的關(guān)系而“客戶關(guān)系”，則是直接表明你的企業(yè)與客戶是個(gè)什么樣性質(zhì)的關(guān)系就還關(guān)系到你的為人因?yàn)樗赡苓€表明特指某些特殊關(guān)系我的根據(jù)和理解也就如此的水平。

其中我記得有個(gè)客戶就是很老的關(guān)系還據(jù)說(shuō)的我知道他的前身是個(gè)挖大糞的專業(yè)戶但也不知怎地理屈詞窮時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)就成了逐漸開(kāi)始而機(jī)械行業(yè)加工大戶，當(dāng)然的開(kāi)始他首先是來(lái)主動(dòng)聯(lián)系的大哥我想大哥肯定也是愛(ài)搭不惜理好像他有一股永遠(yuǎn)也散不完的臭味大哥沒(méi)有時(shí)間跟他閑聊也是肯定而且大哥很多政治問(wèn)題需要棘手處理他會(huì)嗎他行嗎他懂嗎當(dāng)然，后來(lái)也不用幾年時(shí)間和功夫僅以他挖大糞的努力他的企業(yè)肯定也會(huì)味傳百里不過(guò)是香味飄飄就家大業(yè)大新建處一處廠房再買一塊地皮再去擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)再去新建廠房因此，后來(lái)我與小表姐去他公司偶然見(jiàn)到這位他就哈哈大笑著說(shuō)：叫你們老板來(lái)，我請(qǐng)客，叫他來(lái)。小表姐就會(huì)跟他笑笑的目的一是算賬而是要活干她也知道：她的老板肯定不會(huì)來(lái)不好意思來(lái)沒(méi)臉來(lái)。

大哥公司的隔壁西鄰是一家有三個(gè)年輕人從單位里偷出來(lái)技術(shù)和國(guó)內(nèi)國(guó)外銷售關(guān)系而組建的同心機(jī)加工他們?nèi)齻€(gè)，說(shuō)起來(lái)是各負(fù)其責(zé)分工明確而且明文規(guī)定都不用自己的媳婦和家人而且都是在國(guó)企里學(xué)習(xí)了技術(shù)有了很好的歷練和培養(yǎng)然后再單飛出來(lái)合伙開(kāi)公司你說(shuō)怎么國(guó)企它不會(huì)被消滅。這三個(gè)人中最有能力的領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)生產(chǎn)其他一個(gè)負(fù)責(zé)國(guó)外業(yè)務(wù)一個(gè)專干國(guó)內(nèi)銷售我聽(tīng)大哥說(shuō)他們一開(kāi)始跟我說(shuō)，大領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)要我?guī)蛶退麄兿葎e急著要熱處理的加工費(fèi)就壓上五萬(wàn)塊作為他們的周轉(zhuǎn)和過(guò)度資金怎么樣，大哥一聽(tīng)還想了想就說(shuō)也行啊誰(shuí)叫咱們是鄰居呢我不幫你誰(shuí)還幫你啊遠(yuǎn)親還不如近鄰呢就這樣大哥也不會(huì)想得到，這位對(duì)每個(gè)他的外協(xié)戶就都是如此的操作而且一時(shí)間十幾個(gè)二十幾個(gè)和新的外協(xié)戶就都是一起來(lái)幫忙你也不算算的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就至少是一百多萬(wàn)的欠款壓在自己手里就這樣的集資方式還是客戶們的心甘情愿也用不了幾年時(shí)間，他就成了大哥你還去拉他的活他還要挑你的質(zhì)量問(wèn)題呢你還要去跟他結(jié)賬他還就跟你沒(méi)有錢一變臉你能拿他怎么樣他才不會(huì)記起來(lái)你的過(guò)去曾經(jīng)幫過(guò)他一兩把呢而且角色轉(zhuǎn)換你自己也不好意思提就只好在心里罵人家忘恩負(fù)義而且，人家三個(gè)人也是如此炮制有了閑錢雖然都是他外協(xié)戶的錢就先去城郊買來(lái)一塊地盤就開(kāi)始自建廠房，賬面上是你的錢但它卻是在為別人服務(wù)就誰(shuí)也沒(méi)有好辦法的三角債務(wù)糾紛法制也是甘拜下風(fēng)你還敢笑話人制就是八十步笑五十步難道就沒(méi)有多一步不多的心理嗎。后來(lái)就還有件事與這家公司有關(guān)這里說(shuō)起來(lái)就想起來(lái)就忍不住很可笑的可是誰(shuí)讓人家發(fā)展的比你大比你快而且，人家還是你不想割舍的大客戶這就怨不得人家對(duì)你的戲耍他們?nèi)齻€(gè)年輕人也不知是從哪里學(xué)來(lái)的乖乖就要每年召開(kāi)一次與客戶的聯(lián)誼見(jiàn)面酒舞會(huì)還在大賓館里租下來(lái)會(huì)議室也預(yù)定下酒席還有講演稿還有小活動(dòng)小禮品都是在零零后的發(fā)生，說(shuō)起來(lái)比大哥還會(huì)冠冕荒唐也不輸給大哥的裝逼行為都是公家公司的習(xí)氣不良什么拉近與客戶的關(guān)系啊了解雙方的需求啊增進(jìn)與客戶之間的溝通啊一起把市場(chǎng)做大做強(qiáng)啊等等而歸根結(jié)底，這一搞他就成了大哥級(jí)別的人物志你們凡是收到請(qǐng)柬的就都是小弟來(lái)配合人不來(lái)也可以但是，禮金必須到場(chǎng)凡是收到邀請(qǐng)函的客戶還是眼里有你就每家寫上五百塊的禮金真是明碼實(shí)價(jià)好像要過(guò)過(guò)職能部門罰款的滋味因此，捏著鼻子就都去還要賠笑臉大哥也是。

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