團體工作發(fā)生沖突的可能性非常大，因為每個人的性格都不一樣，想問題的角度也不同，所以會經(jīng)常發(fā)生口角。在隊伍進行工作中，包容是非常重要的，因為我們不能強制別人來同意你的觀點，所以我們要相互理解和包容，只有這樣才能把工作做好。

就比如我們的三下鄉(xiāng)活動，在支教過程中對管理班級等方面，很多班主任都有自己不同的觀點。因為這次三下鄉(xiāng)我給每個班都安排了兩到三個班主任，所以在如何管理好班級等方面，有時會發(fā)生不同意見，這時就需要兩個人之間的包容。這是最重要的一方面，除此之外，在管理者中肯定有一個人非常有主見，不會跟著大眾心理走，這樣雖然可以防止工作重心不變，但是同時這個人可能會和其他人發(fā)生矛盾，他想的想法可能與其他人大相徑庭，這就需要團隊成員之間的相互包容。

所有的矛盾都離不開消息的不靈通，很多人都是從其他人口中得知某個消息，但又不是很全面，這樣就會引起矛盾、發(fā)生口角。就比如對于班級的管理，兩個班主任不統(tǒng)一信息，在給學生傳遞消息時導致另一個班主任不知發(fā)生什么事情，這時候也應該要包容、不能當著同學的面發(fā)生沖突，所以有很好的交流對于更好完成工作是非常重要的。交流是更好完成工作的第一步，互相包容是要伴隨我們工作的全部，所以包容最大。

撰/崔桂花

源/嶺南師范學院物理科學與技術學院千陽社會實踐隊

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