今天想跟大家分享一下日本的計程車見聞。

日本的計程車是不要乘客開門的，開門是司機操縱的自動門。車子到站，有專門的乘客下車區(qū)，離此不遠再有專門的乘客上車區(qū)，打的的乘客都在上車區(qū)排隊，很有秩序。車子在上客區(qū)停穩(wěn)，車門自動打開，保證你手拿很多物品時都能輕松方便地進入車內(nèi)。如果你的行李需要放置在后備箱，司機會立即下車處理，不會勞動乘客自己動手。這種客戶至上的人性化的設(shè)計和服務(wù)，著實讓人感動。

坐在車里，發(fā)現(xiàn)副駕駛座位靠背上貼有一張招貼，上面有司機的姓名、頭像、司機曾經(jīng)取得的資格證、司機的個人興趣愛好、因為忙于愛好本身可能會對工作產(chǎn)生的影響，另外就是出租車公司的聯(lián)系電話等。我坐的這部車的司機名叫平川真司，是電氣工程師，也取得過起重機駕駛證，愛好花木盆栽，因為業(yè)余長時間侍弄花木盆栽可能導(dǎo)致睡眠不足。

我很奇怪為什么要張貼這些，就問雅馬哈的朋友杉本先生。杉本先生解釋，日本的計程車司機一般都是年齡大的或者退休人員在開，所以貼上這些，是因為想告知乘客，司機以前的專業(yè)和個人興趣愛好，方便大家旅程中聊天，有話題切入，同時可以避免司機打瞌睡。

計程車正副駕駛位中間的儲物箱上擺有一個淺淺的塑料盤，這個盤是用來收錢的，乘客的車資是先放在塑料盤里，然后司機點清楚再收錢找錢。這個塑料盤，在日本所有商場、飯店、酒店等的收銀柜都能發(fā)現(xiàn)，日本人非常強調(diào)錢物的交接清楚。

這樣的計程車，是日本人性社會的細微體現(xiàn)。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

作者：芙蓉山人

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