就該讓“奇葩證明”無(wú)處遁形

昨天，一份蓋有湖北鶴峰縣公安局容美派出所公章的“證明”刷爆朋友圈。內(nèi)容顯示，這份證明是儲(chǔ)戶(hù)被要求公安機(jī)關(guān)為其開(kāi)具證明，證明其所持一張殘缺人民幣“不是人為故意損壞”。派出所對(duì)銀行的不合理要求回復(fù)：“請(qǐng)不要隨意讓儲(chǔ)戶(hù)來(lái)該所開(kāi)具‘奇葩證明’”，贏得網(wǎng)友點(diǎn)贊。（2月5日《北京晚報(bào)》）

曾幾何時(shí)，“奇葩證明”幾乎無(wú)處不在，很多人對(duì)此都有親身經(jīng)歷，苦之久矣。從一個(gè)人的出生、上學(xué)、就業(yè)、結(jié)婚到離開(kāi)人世，都需要開(kāi)這樣或那樣的證明，沒(méi)有證明就寸步難行，有了證明就如有了“通行證”。但證明太多，大小事都需開(kāi)證明，甚至弄出一些“奇葩證明”，就成了折磨人的事，不但讓群眾惱火，也造成行政效能的低下。

鶴峰縣公安局容美派出所公章的“證明”緣何能刷爆朋友圈？因?yàn)榇林辛斯姷膬?nèi)心，引發(fā)了強(qiáng)烈的情感共鳴，代表了群眾的意志，回應(yīng)了群眾的心聲。如何證明一張殘缺的人民幣“不是人為故意損壞”的？這個(gè)要求本身就是無(wú)理的、荒唐的、滑稽的。因?yàn)闆](méi)有見(jiàn)證、沒(méi)有記錄，就無(wú)法證明究竟是不是人為故意損壞。銀行顯然是知道這個(gè)淺顯的道理的，緣何還要求儲(chǔ)戶(hù)去開(kāi)這樣的“奇葩證明”？是惡意的刁難還是工作人員害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任？

眾所周知，近年來(lái)，國(guó)家在大力推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，盡可能的減少群眾辦事審批流程和手續(xù)，著力建設(shè)各級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，打造“一點(diǎn)通”“一條龍服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”的便民機(jī)制，旨在讓群眾少跑冤枉路，同時(shí)降低政務(wù)服務(wù)成本。在這種大背景下，銀行的“奇葩要求”違背了政策，也違背了銀行服務(wù)宗旨。事實(shí)上，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，殘缺的人民幣可以折半兌換，根本不需要開(kāi)具任何證明，而這樣的證明也沒(méi)有任何法規(guī)政策作為依據(jù)，完全是銀行無(wú)中生有“找茬”。

就該讓“奇葩證明”無(wú)處遁形。對(duì)于銀行的無(wú)理要求，儲(chǔ)戶(hù)無(wú)可奈何，只得去派出所試試運(yùn)氣，萬(wàn)一派出所愿意開(kāi)證明呢？幸甚，容美派出所對(duì)“奇葩證明”深?lèi)和唇^，且心系群眾，為民著想。事實(shí)上，容美派出完全可以直接拒絕開(kāi)這樣的證明，或是直接聯(lián)系該銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸說(shuō)不要為難儲(chǔ)戶(hù)，但這么做的效果顯然比不上公開(kāi)一份情感充沛、說(shuō)服力十足的“證明”。這份公章“證明”可謂“有禮有節(jié)”，一方面應(yīng)銀行的要求出具了公章“證明”，另一方面“證明”的內(nèi)容卻是一篇表面禮貌實(shí)則辣味十足的批評(píng)信，直指銀行的不該，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震懾，達(dá)到了遠(yuǎn)超想象的社會(huì)反響。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

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