5月7日晚，中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院2009級(jí)碩士研究生雷洋離家后離奇身亡。5月9日晚間，昌平警方通報(bào)稱，警方在查處足療店過(guò)程中，將“涉嫌嫖娼”的雷某控制并帶回審查，此間雷某因身體不適經(jīng)搶救無(wú)效身亡。

雷洋家屬表示對(duì)警方的通報(bào)持懷疑態(tài)度，雷洋妻子是在事發(fā)三個(gè)小時(shí)后才接到警方的電話，家屬打電話給雷洋也無(wú)人應(yīng)答。而對(duì)于警方稱攝像儀器因雷洋反抗執(zhí)法掉落摔壞而未有執(zhí)法記錄視頻，網(wǎng)民是不相信的，更有網(wǎng)民把警方的執(zhí)法攝像儀型號(hào)說(shuō)明找到，明確該儀器是防摔防水。涉事小區(qū)的監(jiān)控“意外”壞掉，無(wú)法了解當(dāng)時(shí)案發(fā)情況。這諸多的疑點(diǎn)，又一次將政府公信力推上了風(fēng)口浪尖。

那些將地方政府、政府部門推上頭條的熱點(diǎn)，無(wú)一不是對(duì)政府公信力的質(zhì)疑。政府公信力是政府依賴于社會(huì)成員對(duì)普遍性的行為規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可而賦予的信任，并由此形成的社會(huì)秩序。政府公信力程度實(shí)際上是公眾對(duì)政府履行其職責(zé)情況的評(píng)價(jià)。在我國(guó)，政府機(jī)關(guān)的政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)是近些年才實(shí)施的，而且在基層推廣還存在很多問(wèn)題。機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)怕?lián)?zé)，公眾媒體的介入，很多政府事件逐漸讓民眾失去了判斷力，讓政府公信力大打折扣。

近幾年，各級(jí)政府部門工作作風(fēng)有了很大改進(jìn)，廣大群眾有目共睹?？墒牵行┎块T仍存在著“我是政府我大爺”的思想，認(rèn)為只要是我說(shuō)了的就是真理，不需要解釋?？善褪沁@種態(tài)度，讓民眾接受不了。迫于壓力漏洞百出的解釋，不能平復(fù)民心。真相站在政府這邊，卻任由媒體發(fā)揮、群眾揣測(cè)，沒(méi)有第一時(shí)間站出來(lái)，這里面就是為官之道的矛盾體現(xiàn)。說(shuō)出來(lái)，怕承擔(dān)責(zé)任，怕?lián)p了面子，好吧，就由著你們熱鬧。

二來(lái)，現(xiàn)在的媒體不是吃素的主，有良心的能給你個(gè)好評(píng)，沒(méi)良心的就喜歡火上澆油、甚至于跟風(fēng)炒作、博人眼球。媒體人沒(méi)有該有的社會(huì)責(zé)任感，反倒成了投機(jī)倒把、趨名逐利的商人。

最后，再來(lái)一群所謂的“烏合之眾”煽風(fēng)點(diǎn)火。有些社會(huì)人士唯恐天下不亂，只要能有一些能利用的機(jī)關(guān)，就千方百計(jì)打著正義的旗號(hào)為老百姓搖旗吶喊，實(shí)際上不過(guò)是為了個(gè)人利益或者受驅(qū)于不良勢(shì)力罷了。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

各種社會(huì)輿論機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的缺失，導(dǎo)致了我們輿論社會(huì)的亂象?，F(xiàn)在的社會(huì)不是一家之言，不是政府說(shuō)了算，群眾就相信的社會(huì)。公信力的缺失，政府需要反思，正如雷洋案，在面對(duì)民眾質(zhì)疑的時(shí)候，是不是該拿出點(diǎn)誠(chéng)意，開(kāi)個(gè)媒體會(huì)，將各個(gè)疑點(diǎn)解釋清楚，而不是靠著一張冷冰冰沒(méi)有說(shuō)服力的通報(bào)來(lái)面對(duì)輿情呢？政府做事的時(shí)候，“情商”還是需要的。

首發(fā)散文網(wǎng)：http://www.277762.cc/subject/3838293/