踐行“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”關(guān)鍵在走心

要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。(4月21日新華網(wǎng)）

近日習(xí)總書記主持召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)并發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線?！熬W(wǎng)絡(luò)群眾路線”，至少于筆者來(lái)說(shuō)，頗覺(jué)習(xí)總書記的提法十分新穎、形象，將網(wǎng)絡(luò)與群眾路線結(jié)合起來(lái)，將產(chǎn)生什么樣的效應(yīng)呢？又如何踐行好“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”？

為什么要走“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”？殊不知，目前中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)高達(dá)7億，即使條件一般的家庭都已被納入互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到千家萬(wàn)戶，將億萬(wàn)國(guó)人連接在了一起，同呼吸、共命運(yùn)。分析7億網(wǎng)民的成分，就更能清醒的認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”的深刻意義，除了上班族，絕大部分是學(xué)生特別青少年群體，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響網(wǎng)民的價(jià)值觀、世界觀和人生觀。網(wǎng)民來(lái)自老百姓，網(wǎng)民意見(jiàn)就是廣大民意，7億網(wǎng)民的民意，不得不重視！其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，而相關(guān)監(jiān)管技術(shù)和法規(guī)并不完善，給網(wǎng)絡(luò)違法活動(dòng)以可趁之機(jī)，不良分子、不法勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，給國(guó)家和群眾造成了不可挽回的損失。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不少網(wǎng)民對(duì)政府存在一些模糊認(rèn)識(shí)、怨言怨語(yǔ)、錯(cuò)誤看法，容易以訛傳訛，導(dǎo)致網(wǎng)民群體情緒失控，甚至釀成群體事件。

踐行“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”關(guān)鍵在走心。唯走心才能認(rèn)真深入的去了解、去傾聽(tīng)、去調(diào)查、去摸索、去研究、去思考、去總結(jié)，去身體力行的做，如此才能產(chǎn)生實(shí)效，引發(fā)群眾共鳴，贏得群眾點(diǎn)贊，使“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”名副其實(shí)。首先是傾聽(tīng)民聲走心。網(wǎng)民的聲音來(lái)自普通老百姓，反映著群眾的喜怒哀樂(lè)。而網(wǎng)民的聲音中許多與政府執(zhí)政相關(guān)，直接反映著執(zhí)政水平、政策落實(shí)、基層治理等情況。重視并認(rèn)真傾聽(tīng)網(wǎng)民的聲音，才能對(duì)黨風(fēng)、政風(fēng)和干部作風(fēng)有更清醒的認(rèn)知。各級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部須經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解民意、傾聽(tīng)民聲、掌握民情，知網(wǎng)民之憂，曉網(wǎng)民之困，科學(xué)分析輿情態(tài)勢(shì)。除了搜索網(wǎng)情，也需通過(guò)官網(wǎng)、官微開(kāi)辟民意專欄，搭建與網(wǎng)平等交流溝通平臺(tái)，使更多的民聲反饋到?jīng)Q策者和執(zhí)政者耳朵邊。

其次是收集民意走心。民意是政府執(zhí)政好與壞的方向標(biāo)，是反映社會(huì)治理的“晴雨表”。收集網(wǎng)民意見(jiàn)和建議，對(duì)于科學(xué)執(zhí)政，把黨和政府的政策落在實(shí)處具有現(xiàn)實(shí)意義。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對(duì)自由，網(wǎng)民敢于暢所欲言，甚至作為匿名舉報(bào)的平臺(tái)，雖然充斥著許多虛假不實(shí)信息，但毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)正成為群眾行使監(jiān)督權(quán)力的絕佳平臺(tái)，從“一網(wǎng)一端”到“反腐一鍵通”，網(wǎng)絡(luò)彰顯出越來(lái)越重要的反腐作用。定期科學(xué)的收集網(wǎng)絡(luò)民意，能及時(shí)掌握民情民意民心，無(wú)疑利于政府科學(xué)施政、及時(shí)化解社會(huì)矛盾、解決群眾困難。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

其三是引導(dǎo)輿情走心。網(wǎng)絡(luò)輿情千變?nèi)f化，既存在著善意的批評(píng)，也存在著一些偏激、錯(cuò)誤的看法和信息極容易以“星星之火，成燎原之勢(shì)”。忠言逆耳，對(duì)于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情，不可“一刀切”的否定，不但要?dú)g迎，還要認(rèn)真研究、分析、判斷，并吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要建立專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)輿情處置隊(duì)伍，激濁揚(yáng)清，弘揚(yáng)正義，引導(dǎo)輿論正確方向，一旦發(fā)現(xiàn)容易誘發(fā)負(fù)面影響的輿情信息，須第一時(shí)間啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)化解輿情風(fēng)險(xiǎn)，糾正網(wǎng)絡(luò)輿論錯(cuò)誤偏向，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)正能量，高唱主旋律，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。（文/伍文胥）

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