< 公交車(chē)與德克士 >

.吳昊

經(jīng)常出差，坐火車(chē)，長(zhǎng)途汽車(chē)自不必說(shuō)，擠地鐵，公交車(chē)更是家常便飯，磕磕碰碰，擠擠撞撞也是常有的事。然而近日行到心臟一樣重要的大城市，卻遇到了這樣的一個(gè)不可理解的事情:在乘從m區(qū)到p區(qū)的公交車(chē)時(shí)，司乘人員卻讓乘車(chē)帶旅行箱包的旅客(我便是其中一個(gè))加買(mǎi)一個(gè)人的全票價(jià)（無(wú)論是否超重超大），態(tài)度強(qiáng)橫不說(shuō)，還陣陣有詞的強(qiáng)調(diào)貨倉(cāng)也是公交車(chē)上的等等一套滑稽可笑的理由。姑且不說(shuō)是否合理，就是這樣的服務(wù)態(tài)度也讓人心寒，更和文明的大都市不匹配！

行，是旅途的首要問(wèn)題。吃，更是重中之重，人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌，可見(jiàn)飯的重要。而公交車(chē)上的不愉快加重了肚子的饑餓感和身體的疲勞感。于是帶著那個(gè)全票價(jià)的旅行箱來(lái)到了“德克士”，原本不想進(jìn)去，總是抱有“油炸食品，洋垃圾”的宿念，但看到屋子里面尚有一些空位子，心想在這歇歇也好，便走了進(jìn)去。到吧臺(tái)一看，我曾經(jīng)眼中的“洋垃圾食品”哪一款都超出我心里想的價(jià)格，總感覺(jué)物有不值。可既然進(jìn)來(lái)了啥也不買(mǎi)也不好，那就選最便宜的吧——可樂(lè)一杯。找個(gè)靠角落的桌子順手把那個(gè)曾經(jīng)和人一樣有尊嚴(yán)的行李箱放好，且從箱內(nèi)小心翼翼的把僅有的面包拿出來(lái)。很快一個(gè)面包和這杯可樂(lè)安撫了我的胃，自然心情大好。

拿出手機(jī)，小聲的接打了幾個(gè)電話(huà)，接著就看起了散文，詩(shī)歌……，裝出一副有學(xué)問(wèn)的樣子。

就這樣，三個(gè)小時(shí)不知不覺(jué)的過(guò)去了，竟然沒(méi)人打擾，服務(wù)員只是曾小聲的確認(rèn)我吃完了之后熟練的把桌子收拾干凈，就再也沒(méi)來(lái)催促我離開(kāi)(暗示也不曾有)。填飽了肚子又歇好了，思想就開(kāi)始活躍了：這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是怎么做到的？他們的食品怎么做得這么誘人？為什么你是否用餐都一樣的受到尊重？問(wèn)著問(wèn)著似乎理解了他的價(jià)格高的原因了……。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

公交車(chē)和德克士看似是不相搭的，可我不到半天的時(shí)間竟享有截然不同的服務(wù)。我自然而然的把他們做了個(gè)比較。

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