憤怒是不可避免的，憤怒是人之常情，我們每一個人都會憤怒。當(dāng)我們遇到某些不同于自己的看法、不同于自己的意見時，都會控制不了自己的情感而暴發(fā)出來，這就是憤怒。那么你是個容易憤怒的人嗎，你是否會因為一時的沖動而做出不可理喻的事情來嗎，而事后想想又覺得當(dāng)時自己為什么不理智一點而感覺很后悔嗎。其實憤怒是一種沖動的表現(xiàn)，在我們工作中還是生活中，當(dāng)我們聽到不同看法遇到不同意見就容易引起情緒波動控制不了自己的情緒發(fā)生憤怒。因為工作引發(fā)爭執(zhí)，為了表明自己的看法，證明自己的正確性與同事與客戶起爭端，甚至爭吵，巴不得聲音蓋過對方；因為家庭事務(wù)的不同意見而對家人發(fā)脾氣、甚至莫名其妙的發(fā)火。你說話是不是很沖，就像打機關(guān)槍，高頻率，高分貝嗎？當(dāng)你遇到看不慣的事情，是不是覺得怒不可恕，想發(fā)泄甚至想破口大罵，竭力把自己的不滿情緒爆發(fā)出來嗎？

憤怒是萬惡之源，很多不良習(xí)慣和事故都是在憤怒的情況下產(chǎn)生的。其實不管哪一種憤怒都是浪費你的精力，甚至影響到你的正常工作，影響到你的身心健康和家庭和睦。因為你的一時沖動的憤怒會讓同事對你有看法，讓客戶對我們產(chǎn)生誤解，認為我們是技術(shù)不高，脾氣不小，讓你在別人心里的留下不好的印象，讓你的業(yè)績激速下降。因為你的一時沖動的憤怒而影響到你的人際關(guān)系，讓你孤立無援，讓你和別人在工作中帶有情緒就差錯不斷甚至引發(fā)事故。因為你的一時沖動的憤怒讓你引發(fā)暴力，讓你的家庭關(guān)系變得緊張而面臨破裂，因為你的一時沖動的憤怒讓客戶對你不滿，讓你缺乏自信和安全感，讓你總是疑神疑鬼而得抑郁癥。

為了讓公司每一個人能從極易憤怒的情緒中解脫出來。做到要讓客戶不發(fā)火，首先自己不發(fā)怒的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，華寧公司從加強公司人文關(guān)懷，做好員工情緒管理，提高工作效率，提升員工幸福指數(shù)，實現(xiàn)人人快樂工作的局面出發(fā)。于近日組織員工參加南網(wǎng)情緒管理在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

由于南網(wǎng)情緒管理網(wǎng)絡(luò)題材選的好，其實在《西游記》的故事里孫悟空就是個典型極易憤怒的爆發(fā)型人物，這個幾乎是家喻戶曉，就連三歲的孩童都知道，具有趣味性和啟發(fā)性，有一定的教育意義。課件做的也非常好，以游戲的形式來進行宣講，在讀的過程中讓你不至于昏昏欲睡，如果不一步步看完和完成學(xué)習(xí)游戲是你是不可能進行測評和考試的。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們從一定程度上克服工作拖延，如果克制自己的情緒，懂得了如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶家人進行交流、交談和溝通的方法，語言溫和，委婉，讓你信心百倍，業(yè)績上升。

總之憤怒會讓你不理智，蒙蔽你的本來善良的本性，改變?nèi)藗儗δ愕目捶ā?span style="position:relative;left:-100000px;">( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

另外，我覺得這首歌非常不錯，所以我就記錄下來了與大家一起分享。

無論如何，你千萬不要憤怒;

因為你的憤怒會點燃心里最后一絲理智;

無論如何，你千萬不要憤怒;

因為你的憤怒會激發(fā)內(nèi)心最強烈的委屈;

無論如何，你千萬不能憤怒;

因為你的憤怒會摧毀你正常的生活軌跡;

無論如何，你千萬不能憤怒;

因為你的憤怒會埋沒你最后一分原諒的勇氣;

無論如果，你千萬不能憤怒;

因為你的憤怒會讓很多事變的越來越糟;

無論如何，你千萬不能憤怒;

你的憤怒不能給任何人帶來任何傷害，

而只是讓自己的心里疼了又疼;

無論如何，你千萬不能憤怒;

你的憤怒不能讓任何人醒悟些什么，

而只是讓自己一次一次的反思;

無論如何，你千萬不能憤怒;

你的憤怒不能換回任何勝利品，

相反卻讓自己變成了在乎的奴隸;

無論如何，你千萬不能憤怒;

你的憤怒只是因為你還在意;

你的憤怒只是因為你還放不下;

憤怒最終只能化成空氣;

因為它改變不了什么;

極端的表現(xiàn)憤怒會讓你失去更多，包括你的自由;

淺顯的體現(xiàn)憤怒會讓你變得自私，包括會去嫉妒;

讓別人討厭，讓自己心煩，所以何必去憤怒呢?

泰然恬然釋然方可。

用一顆最自然的心去化解心里的憤怒;

不要讓憤怒的情緒左右你的思維，而忽略了身邊那些美麗。

華寧供電公司（仲麗輝）

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