德國高速公路現(xiàn)代化服務(wù)區(qū)掠影

___歐陸采風(fēng)之八十五

惜別古老而年輕世界城市慕尼黑，旅游巴士載著團隊沿高速路向著名小鎮(zhèn)施韋青根進發(fā)。德國是現(xiàn)代高速公路發(fā)源地，世界上第一條高速公路1932年在科隆至波恩路段誕生。網(wǎng)絡(luò)載：德國高速皆是免費的，且采用動態(tài)限速方式管理。車輛較多時，高速公路電子牌上數(shù)字會亮起及時限速120公里/小時。如路上車輛不多，電子牌上無顯示表示此時此路段無限速，凸顯管理人性化。正好這段路程車輛很少，波蘭籍司機駕車平穩(wěn)技佳風(fēng)馳電掣。

德國是世界上唯一有無限速公路的國家。德國高速公路全方位質(zhì)量世界一流，全球飆車一族對德國高速公路盛贊：飆車族之天堂。司機興致勃勃講著：行駛在無限速路段，可用160km/h速度穿越整個德國，全長km的高速公路有一半無速度限制。這吸引著全世界各地飆車族匯集德國高速公路來飆車，感受人車合一飛奔樂趣。不過在城市、村鎮(zhèn)外圍公路上超過限速時速，將被罰款600歐元，吊銷駕駛執(zhí)照3個月。司機皆遵守嚴苛法律制約。

旅游大巴一陣撒歡兒，因加油與游客小歇眨眼駛進高速公路旁一個現(xiàn)代化服務(wù)區(qū)。司機介紹：德國高速公路服務(wù)區(qū)大致按大小和功能分為兩種：一為服務(wù)設(shè)施具備五大功能的大型服務(wù)區(qū)，可加油、停車、有小賣部、咖啡館與餐廳，甚至有旅館可供長途駕駛的司機們休息。另是小型臨時休息站，不設(shè)加油站與餐廳無服務(wù)人員，只能停車休息設(shè)置普通廁所。休息站內(nèi)的廁所免費。廁所設(shè)全金屬馬桶便于清潔，室內(nèi)有股異味，但絕沒有大便沖不凈現(xiàn)象，因馬桶自動沖刷力量非常大，人們都習(xí)慣自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。所以，狀況難以與服務(wù)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間相比。

我們停車的地點是具備五大功能大型服務(wù)區(qū)；服務(wù)區(qū)停車場區(qū)內(nèi)大貨車與小汽車分區(qū)停放，用綠化及道路劃分出各自的停車空間。專門為殘障人士設(shè)置停車位、代步輪椅、扶凳和童車等等。筆者觀察；服務(wù)區(qū)被濃密森林環(huán)繞著，服務(wù)區(qū)建筑周圍有大片綠地，出入大門前有兒童樂園、露天餐廳與放松休息區(qū)。服務(wù)區(qū)建筑凸顯現(xiàn)代化，設(shè)有快餐廳咖啡館與超市便利店，服務(wù)區(qū)一側(cè)有座大型加油站，另一側(cè)是簡易旅館與汽車維修中心。臨近停車場還有出售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)與鮮果的簡易棚亭，南來北往游客臨上車前，大都會圍著棚亭選購些稀罕果蔬與特產(chǎn)。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

經(jīng)常無拘無束聊天交流，十多天來已很熟悉的司機侃侃而談：德國高速公路現(xiàn)代化，服務(wù)以人為本，摸索途中歇息餐飲時間二十分鐘在歐洲比較普遍，加上購物放松與如廁，車輛進出服務(wù)區(qū)以半小時為限擬接待方略。早知今日午餐自行解決正好體驗服務(wù)區(qū)餐飲，快餐廳環(huán)境上乘，食品清潔衛(wèi)生，價格較實惠，來兩份套餐分別9歐、11歐，投幣4歐在飲料機分別接了一杯牛奶與可可熱飲。拼盤有肉有蛋有蔬菜加點水果，質(zhì)量是蠻不錯的。十分鐘快餐吃飽喝足余下時間各處攝錄采風(fēng)，便利自選超市商品種類琳瑯滿目非常齊全，飲食類、旅游類、百貨類、文娛類、圖書音像類，兒童類甚至玩具小汽車都吊在天花板上。2歐一大瓶酸奶是昨日標(biāo)簽以半價出售，中國游客蜂擁搶購瞬間一空，據(jù)說規(guī)定三天后即下架銷毀。而我國生產(chǎn)酸奶最短期限保存一周多則半年令人唏噓。

服務(wù)區(qū)重視社會公益效應(yīng)，有些區(qū)域銷售汽車配件、汽車運行材料、方便食品與紀念品等。與司機一同來到加油站商品銷售區(qū)參觀，我們邊溜達司機邊說：這里凡出售商品有硬性規(guī)定。首先必須銷售提神類飲料，例如咖啡，紅牛等；其次出售雜志與讀物為緩解駕駛疲勞；還有諸如刺激性糖果等能提高駕駛員興奮度的食品。但是嚴格禁止銷售酒精類飲品。走出加油站，來到成片露天餐桌與休息區(qū)，這是自帶食品游客們進餐與休息之地。兒童樂園中天真爛漫中外小朋友正歡天喜地在滑梯上、轉(zhuǎn)椅中、壓板上、游戲區(qū)內(nèi)玩著各種游戲，家長愉悅陪伴著。

服務(wù)區(qū)中歇息如廁是件大事；服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間通常設(shè)于超市通暢區(qū)域，上方標(biāo)志明顯，入口設(shè)有閘機，如廁者需向閘機內(nèi)投入0.5歐硬幣即可進入。有些服務(wù)區(qū)鼓勵消費需向閘機投入0.7歐的硬幣方可進入，機器給如廁者彈出一張價值0.5歐代金券，可在服務(wù)區(qū)內(nèi)消費使用。并在德國境內(nèi)各個高速服務(wù)區(qū)內(nèi)通用。由于收費衛(wèi)生間配備專職保潔員，服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間清潔干凈無異味。便后沖水時自動清潔坐墊圈的設(shè)施會轉(zhuǎn)圈對坐墊圈消毒。最后提醒游客，如遇回贈代金券的服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間，來后最好首先如廁，這樣可以在點餐或購物時立即花掉。一張0.5歐代金劵在超市中只能再加些錢購買喜歡品嘗的小零食。團隊也可把代金券收集起來，買盒糖果大家分享其樂融融。

首發(fā)散文網(wǎng)：http://www.277762.cc/subject/3809997/