做有愛心和耐心的護士

湖南省隆回縣中醫(yī)醫(yī)院副主任護師 徐伍蓮

人之初，性本善。每一個人都擁有一顆善心即愛心，有了愛心還要有耐心，才能把愛心傳播給社會，幫助更多人從善，促進社會人人健康。作為護士，從教科書上的“護士守則”到臨床護理的現(xiàn)實場景，每一天面對每一個病人，都必須保持一顆真誠的愛心，不厭其煩地完成各項治療與護理工作，滿足病人的各種需要，從而贏得病人及社會各界的滿意，避免很多麻煩或醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

導診護士多一份愛心和耐心，就能幫助病人少走彎路、少花錢，給醫(yī)院樹立良好的第一印象?！鞍⒁蹋睦锊皇娣?？我?guī)?nèi)科看病?！薄按鬆?，我扶著您慢點走，別跌倒了。”“這里是體檢中心，您需要檢查什么項目，請咨詢這里的醫(yī)生?！睂г\護士主動走到病人身邊，幫助他們解決困難，就能贏得病人的理解、尊重和感謝?！霸S醫(yī)生，你太好了，謝謝你！”聽到這樣的話語，我們心里高興，忙一點出點汗有什么要緊？

急診科護士多一份愛心和耐心，就能及時仔細地觀察病情、挽救病人生命，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。前來急診科看病、輸液、搶救的人有急性心梗、闌尾炎、外傷出血、小兒高熱、農(nóng)藥中毒、酗酒、食物中毒等急癥病人，要把病人當親人，爭分奪秒地搶救病人，與醫(yī)師密切配合，發(fā)現(xiàn)病情變化隨時報告和處理，病人及其家屬看在眼里，醫(yī)護人員盡心盡力了，萬一出現(xiàn)個什么三長兩短，也能理解，并說“你們盡力搶救了，老人回天無力，不怪你們，謝謝你們！”

內(nèi)科護士多一份愛心和耐心，就能消除病人的疑慮，預防壓瘡等并發(fā)癥的發(fā)生，提高病人的生活質(zhì)量。內(nèi)科慢性病、癌癥較多，對待病人和家屬的詢問，護士必須耐心解釋清楚，不能回避，更不能亂說。因為長期臥床的病人缺乏運動，稍不注意就可能造成壓瘡的發(fā)生，給病人增加痛苦，也給護士和陪護增加護理工作量。所以，從入院到出院，護士要主動關心病人，給病人勤翻身、按摩，指導病人進食有營養(yǎng)的食物，在床上自主鍛煉，告訴病人保持樂觀心態(tài)，保證充足睡眠，有利于康復，提高生活質(zhì)量?！皠⒆o士，你就像我的閨女一樣服侍我，我一輩子都忘不了，等我出院了，我從家里拿些土雞蛋給你補補身子?！辈∪税l(fā)自內(nèi)心的肺腑之言就是對護士價值的肯定，我們護士怎能不繼續(xù)做好呢？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

外科護士多一份愛心和耐心，就能化解病人的恐懼心理，使病人遵醫(yī)囑下床活動、進食、服藥、預防傷口感染的發(fā)生。婦產(chǎn)科護士多一份愛心和耐心，就能協(xié)助醫(yī)生做好婦幼保健工作，保證母子平安。 骨傷科護士多一份愛心和耐心，就能主動指導和協(xié)助病人保持肢體處功能位，有效進行功能鍛煉，避免病人肢體致殘。ICU的護士多一份愛心和耐心，就能隨時發(fā)現(xiàn)病人的細微變化，為病人贏得搶救時機，把病人從死亡線上拉回來，重返社會。手術室護士多一份愛心和耐心，就能像親人一樣安慰和守護病人，使每一臺手術順利進行，病人轉危為安?！?/p>

不管是護士，還是醫(yī)生；不管是家人，還是朋友，我們對待他人都需要培養(yǎng)愛心和耐心。沒有愛心的人，就會對病人熟視無睹，麻木不仁，給人一種冷漠無情的感受，一旦發(fā)生意外情況，對方就會找你算賬，說你態(tài)度惡劣、技術很差，把事故責任全部推到你的頭上，讓你有口難辯，措手不及，身心受到摧殘。如果你一而再，再而三地我行我素，不把“愛心”和“耐心”修煉成習慣，那么，你在他人心目中就是“一粒老鼠屎”，單位的名聲不好，就跟你有關——“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。當病人或家屬反復問你：“護士，我的醫(yī)藥費為什么這么高？”“我沒有錢了，你能幫我嗎？”“我是外地的，只帶了1000元錢，請幫我打個電話給我兄弟?！庇心托牡淖o士就會這樣回答：“我來告訴你，你做了化驗、照片、CT、B超、胃鏡等檢查，檢查費用就是一千多元。你輸液四瓶，都是比較貴的藥，因為你的病情需要這樣的藥物治療才會好得快?！薄拔蚁冉o你作擔保，但你要打電話給家人，請他們送錢給你治病，因為電腦上超支了，治療及其他費用就發(fā)送不了，我們拿不到藥怎么給你治療呢？”“沒關系，別擔心，先辦住院手續(xù)，一邊治療，一邊給家人打電話?！薄?/p>

愛心是各種問題和矛盾的調(diào)和劑、融化劑，耐心是處理瑣碎事務的利器。有了愛心和耐心，我們就能克服困難、化解矛盾，履行使命，與病人及其他人和諧相處，做生活的主人，忘我工作，滿懷熱情地為病人服務——為全人類健康服務，無怨無悔。

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