今天是嶺南師范學院“情系嶺南夢”社會實踐隊調研的第二天，我發(fā)現(xiàn)學會傾聽的重要性。因為當我們要向相關人員詢問一些有關我們調研主題的問題時，我們是希望從被詢問者身上獲取一些我們想要的有效信息的。因此，只有學會傾聽，我們才能從被詢問者的話中獲取有效的信息。

有時候被詢問者在談話過程中他的思路有可能會發(fā)生偏離或者其思路太擴散，我們就必須要把被詢問者牽引回歸我們的話題。我們可以以在傾聽過程中所獲取的信息為依據(jù)，利用一些語言技巧把詢問者的思路向我們靠攏。

此外，在傾聽時，我們作為聽話者，要在說話者說話時有所回應。如果在說話者講話期間，我們可以用“嗯，哦”等話語或者微笑點頭回應，以此讓說話者知道我們一直在認真地傾聽，讓他知道我們已經領會了他所說的內容，讓他知道他說的某一段話語讓聆聽者產生了頓悟。如此一來，說話者就有動力和理由繼續(xù)說下去。

還有，在問話的過程中，我們自己的思路要清晰。要知道自己想要知道什么，怎樣才能獲取我們所要的信息，如何將說話者的思路引向自己思路。同時，我們自己的邏輯還必須嚴謹有序。因為在所有的談話過程中，我們的思路必須占在主導位置，引導著敘述者，不忘自己的目的，獲取想要的信息。不然，我們會很容易把重要信息遺漏。所以，學會傾聽對一個調研隊伍來說是至關重要的。

供稿單位/嶺南師范學院“情系嶺南夢”社會實踐隊

作者/郭文秀( 文章閱讀網：www.sanwen.net )

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