為父老鄉(xiāng)親做好分內(nèi)事我驕傲
當父老鄉(xiāng)親手頭有多余資金時找信用社,當他們急需資金時找信用社。信用社的資金取之于農(nóng),服務(wù)于農(nóng)。信用社不僅僅是存錢取錢,在鄉(xiāng)親們資金周轉(zhuǎn)的緊缺關(guān)頭,伸出一雙強有力的溫暖雙手,幫助他們在奔小康路上拉一把。農(nóng)信社就是農(nóng)民的當家理財人。96年,我有幸成為了信用社的一員,更為幸運的是,我在家門口的信用社一干就是十年。 從中感悟到父老鄉(xiāng)親對我的信任,感悟到老少爺們砸斷骨頭聯(lián)著筋的親情。
俺是一個土生土長、地地道道的農(nóng)民,生在農(nóng)村長在鄉(xiāng)下。從小爹娘就教育我:“不論走到哪里,不要忘了家,不要忘了家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。走進村,見到老少爺們要有大小,該叫啥叫啥。現(xiàn)在有工作了,盡力為父老鄉(xiāng)親辦點分內(nèi)的事。爹娘養(yǎng)育了你,不要為爹娘掙罵?!钡锏慕陶d始終記在我的心中。
家門口信用社所在地曾經(jīng)是一個公社。94年的時候,合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)。公社被縣委合并了,信用社一直留了下來。信用社服務(wù)覆蓋所轄12個村。1999年的那個夏天,我來到家門口的信用社,從那以后,在前臺服務(wù)之余。我時常騎著自行車走村串戶,吸收存款和清收貸款。隨著日子的滑過,我成了鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的朋友,成了這12個村的活地圖。哪家哪戶的經(jīng)濟來源如何,哪家哪戶的生活方式如何都牢記在我的心里。
萬事開頭難。每年的麥收后、秋獲后、過年前后,父老鄉(xiāng)親們把賣糧款、在外打工收入帶回家。我知道我的服務(wù)形象,不單單代表我自己,更是農(nóng)信社的招牌,給自己立下規(guī)矩:“錢賬當面清,答應(yīng)了的事,必須做到。遇到應(yīng)急,必須向客戶說明情況。”“七大姑八大姨”是我服務(wù)的起點,向他們講解金融知識,取得他們對我的信任,幫他們把錢存到信用社。比如,鄰村的李哥家賣了麥子,把賣糧款交給了我。我在清點清錢的同時,立即給他留一證明,并告知他,今天晚上我給你把存單送回,最遲不遲于明天早上。我信守承諾,第一時間把存單交到他的手中。這樣,以一帶十,輻射面逐漸擴大,得到了父老鄉(xiāng)親的信任。為了能夠得到存款信息,我以村里的“商戶”和“經(jīng)濟”(農(nóng)村交易員)為聯(lián)系點,獲取信息。“商戶”和“經(jīng)濟”,他們是一個村莊的“百事通”。誰家賣糧了,誰在外地打工回來了,……。在獲取消息后,我第一時間走進這些人家中,從中拉取到存款。
“天長日久見人心”。隨著日子的推移,我在這里的有了“群眾基礎(chǔ)”?!皟υ础辈徽堊詠?,當信用社晚上關(guān)門的時候,他們就會找到我家中,或給我打電話讓我去他們家中去取現(xiàn)金,我會第一時間為他們做好服務(wù)。對于村里孤寡老人,我信守承諾保守秘密,成為他們的“貼心管家”。他們的養(yǎng)老錢,隱瞞他們的兄弟姐妹,卻和我不隔心。經(jīng)過多年的交往,他們愿意和我來交心,我從沒有給他們帶來過失誤,沒有出現(xiàn)過差錯。
我有幸來到聯(lián)社工作,但是我依然抽時間為父老鄉(xiāng)親們打理著存款。他們對我的信任我深感自豪。農(nóng)信人扎根農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)村,以農(nóng)信人的責任擔當為農(nóng)民服務(wù)。每當父老鄉(xiāng)親把錢交到我手里,并投來信任的目光,深感心情舒暢。身為農(nóng)信人我驕傲。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
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