快遞員老周
老周,近五十歲的年齡,是快遞隊(duì)伍中的長(zhǎng)者,也不知道他為何這把年紀(jì)了還要從事這種四處奔波的職業(yè),但是,從他臉上掛著執(zhí)著和滿意的神情來看,這份工作他可能會(huì)干得很長(zhǎng)。
老周喜歡戴個(gè)帽子,帽子不貴,是那種廣告宣傳帽的一類,夏天,汗水順著他的帽檐流淌到下巴,幾根稀疏拉雜的胡須夾雜著斑白,印證著人們對(duì)他:“老周”的這個(gè)稱呼。
老周的生意很好,大家都喜歡找老周收件,并和他說上兩句話。老周之所以能在眾多的快遞公司中脫穎而出,原因在于他的服務(wù)周到,價(jià)格合理。每次過來,他總是要給每個(gè)領(lǐng)取或者投寄快遞的人留下幾張空白的包裹單以及他的電話,還會(huì)交待一聲:下回寄件,找我,我比別人便宜兩塊。
有時(shí),幾家快遞公司的快遞員同時(shí)到達(dá),在大樓前的矮墻下排成一行收送快件,隊(duì)伍頗為壯觀。一次,一位同事下來拿快件,但是他不知道是哪一家送的,所以,就沖著整排的快遞員喊了一聲自己的名字,自報(bào)家門后幾次后,還是沒人理他,老周路見不平,就放下手中的活,幫我這個(gè)同事,一家一家地查找過去,終于找出了我同事的名字,取出快件的同時(shí),老周還不忘罵了這家快遞公司的年輕員工:“你個(gè)孫子?!惫?,自此,我那個(gè)同事成了老周的鐵桿顧客。
老周是浙江人,屬猴,今年46歲,三個(gè)孩子,老大22歲,也屬猴,最小的10歲,還是屬猴,老周調(diào)侃說,他家就住在花果山。老周在漳州從事快遞工作五年了,家屬都在老家的鄉(xiāng)下,老周說,想家。
快遞員不僅要風(fēng)吹日曬雨淋,而且還要忍受客戶的質(zhì)疑。比如,不相信價(jià)格,這個(gè)還好,有的客戶甚至?xí)岩墒占T是否偷東西。對(duì)于這些,老周說,懷疑是人之常情,你最好在客戶面前當(dāng)場(chǎng)包裝完畢,消除他們的疑慮。一回生,二回熟,心誠則靈,慢慢地客戶就信任你了,把東西交給你。說到做生意的訣竅,老周如數(shù)家珍:你不能按照你自己的時(shí)間表辦事,比如,你送件,不能到達(dá)了目的地才打客戶的電話,萬一他不在呢?所以,你要事先預(yù)約,這么簡(jiǎn)單的事情,有些年輕人就是不愿意做,弄得客戶很煩。老周說了,還為自己的周到得意了一番。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
老周有抽煙,抽的是紅梅的那種,便宜貨,當(dāng)我遞給他一根七匹狼時(shí),他聞了聞,滿足地說:“好久沒有抽到灰狼了。”我聽罷,要把余下的半包塞給他,然而他死活不要,說:“我怕上癮,算了”。
夏去冬來,老周換了一頂工地的安全帽,說是做建筑的老鄉(xiāng)送的,前一陣子老周騎電動(dòng)車摔倒了,原因是承載的物件太多?!皼]辦法,為了多賺錢”,老周說。如今,為了行車安全,也為了腦袋不受涼,老早就想買一頂摩托車帽子的老周,因?yàn)樯岵坏没ㄥX遲遲未買,現(xiàn)在好了,老周拍了拍腦門上的安全帽,說:很合適。
我說:老周你這頂安全帽顏色很好看,大紅色的,很喜慶,過馬路也醒目,很安全。老周居然回答說:“帽子結(jié)實(shí)就好,顏色無所謂,只要不是綠色的就好。”說到這里,老周瞇起眼睛,若有所思,不知此刻他心里在惦記著什么。
天更涼了,老真周要換片區(qū)收送件了,他與我們告別,寫下了:“年近半百,身無寸功,足無寸土,囊無寸餉,心無寸情,庸庸碌碌,日月蹉跎,老之將至,悲哉!”原來,老周當(dāng)過十幾年的山村小學(xué)語文老師,他說,后來,小學(xué)關(guān)閉了,孩子們都要走山路,到更遠(yuǎn)的鎮(zhèn)里上小學(xué),所以,他就背井離鄉(xiāng),出來謀生,寄錢回家。
看著他騎電動(dòng)車漸漸遠(yuǎn)去的背影,有點(diǎn)駝了,但帽子在寒風(fēng)中移動(dòng)著,依然燦爛奪目。
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