呼吁騰訊答復(fù)客戶申訴來(lái)點(diǎn)個(gè)性

有感于近期騰訊答復(fù)客戶申訴一律顯示公式化自動(dòng)化的套話，由此呼吁，請(qǐng)少點(diǎn)共性，來(lái)點(diǎn)個(gè)性，來(lái)點(diǎn)多樣化，來(lái)點(diǎn)創(chuàng)造性，好不好！

記得文革時(shí)，是共性發(fā)展的高峰。婦女一式的短發(fā)，大家都穿藍(lán)灰色的服裝，大家都手拿《毛主席語(yǔ)錄》，過規(guī)定的生活……

改革開放后，各方面有了很大改觀。但共性仍然堅(jiān)如磐石。

自從陳逸飛畫了《周莊雙橋》，周莊便聲名鵲起。于是周圍的小鎮(zhèn)，一窩蜂競(jìng)相開發(fā)古鎮(zhèn)旅游，這些鎮(zhèn)的景色又漸趨一致。鎮(zhèn)口氣勢(shì)雄偉的石牌坊，是必不可少的了。后來(lái)出現(xiàn)了紅燈籠，一眨眼各鎮(zhèn)也都跟上。凡沿河廊道以及岸邊主要的房屋上，都有相仿的燈籠掛上，好像除了紅燈籠，就想不出其他的新花樣了。

與此同時(shí)，小鎮(zhèn)外圍的公路上，又都會(huì)有“××人民歡迎你”這當(dāng)然是歡迎你的人民幣了。這種驚人的相似，掩蓋和泯滅了個(gè)性與特色，使人游興索然，因?yàn)橐央y以區(qū)分此鎮(zhèn)與彼鎮(zhèn)的不同了。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

至于時(shí)尚就更不在話下。

記得喇叭褲席卷大地時(shí)，不論男女高矮胖瘦都來(lái)軋鬧猛！時(shí)至今日，女孩的褲腰越來(lái)越低，背后露出的部分，已下退到微露臀部凹溝，前面又露著肚臍，很替她們擔(dān)心不要受了風(fēng)寒？

過去人人都穿中山裝，當(dāng)然乏味，后來(lái)興起了西裝，結(jié)果蹬三輪的也穿著西裝來(lái)送貨。不久夾克衫登場(chǎng)，現(xiàn)在天南地北走一遭，賣男裝的地方，差不多都是夾克衫一統(tǒng)天下。

那么在語(yǔ)言和文字上怎么樣呢？

在文革時(shí)，有一個(gè)最高指示最風(fēng)行——“要斗私批修”。有一次，我騎車違反了交通規(guī)則，交警上前，我立即連連說(shuō)：“我要斗私批修！”交警居然放了我一馬。這句話適用范圍之廣，當(dāng)時(shí)已到了放之四海皆有用的程度！

現(xiàn)在的文章中，頻現(xiàn)“一道靚麗的風(fēng)景線”，這文句很優(yōu)美。不過有的內(nèi)容和風(fēng)景相去甚遠(yuǎn)，比如說(shuō)兩個(gè)人吵架的場(chǎng)面，也稱那是馬路上“一道靚麗的風(fēng)景線”，和風(fēng)景線怎么挨得上邊呢？它就和當(dāng)年“斗私批修”差不多，不管三七二十一，總能用上去。怪就怪在人們并不深究，都能用共性的思維去接受它。

現(xiàn)在讓學(xué)生頭疼的應(yīng)試教育、標(biāo)準(zhǔn)答案……不都是共性占領(lǐng)的天下？如果在高考中，你敢不敢用標(biāo)準(zhǔn)答案以外的獨(dú)立思考去答題？如果敢，你腦子進(jìn)水了不成？

在千變?nèi)f化的客觀世界里，以單一的思維去套用，這叫做“吃現(xiàn)成”。它以不變應(yīng)萬(wàn)變，實(shí)在是一種思辨的懶惰。它的后果是扼殺人的個(gè)性和創(chuàng)造性。

呼吁騰訊答復(fù)客戶申訴來(lái)點(diǎn)個(gè)性，來(lái)點(diǎn)多樣化，來(lái)點(diǎn)創(chuàng)造性，好不好？！

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