政府緣何拉下臉回復(fù)群眾“能力有限”?
據(jù)《江西日?qǐng)?bào)》報(bào)道,當(dāng)?shù)刎S城市一位市民鄢細(xì)榮日前投訴“豐城市國(guó)土資源局行政不作為”,原因是豐城市國(guó)土資源局在給其要求糾正錯(cuò)誤、調(diào)處紛爭(zhēng)的回復(fù)中說(shuō)“因我局工作人員對(duì)政策、對(duì)法律的理解能力和執(zhí)行能力有限,無(wú)力對(duì)該糾紛進(jìn)行調(diào)處,敬請(qǐng)諒解?!保?月16日,南方都市報(bào))
政府部門公開(kāi)回復(fù)群眾:我們理解能力和執(zhí)行能力有限。如此“神回復(fù)”無(wú)異于承認(rèn)自己是“無(wú)行為能力的行政機(jī)關(guān)”,這樣真的合適么?就新聞中該國(guó)土局負(fù)責(zé)人說(shuō),雖然知道這樣的回復(fù)欠妥當(dāng),但是因?yàn)閷?duì)當(dāng)事人所在公司的騷擾不厭其煩,只能出此下策。如此回避推諉的做法,真的合適么?
群眾要求政府部門“糾正錯(cuò)誤、調(diào)處紛爭(zhēng)”本是正當(dāng)維權(quán),當(dāng)訴求不能得到有效回應(yīng)時(shí),當(dāng)然會(huì)繼續(xù)反映情況,然而政府部門面對(duì)該情況,不是想著怎樣更好的解決問(wèn)題,緩解矛盾,反而采用“能力有限”這類推諉責(zé)任、不作為的方式,承認(rèn)自己能力有限,是讓群眾就此作罷,還是讓群眾另尋衙門呢?不想著怎么把事情做好,卻想著“我做不好別找我”,不知是政府部門太無(wú)畏,還是當(dāng)群眾太無(wú)知。
可能新聞中市民所在公司確實(shí)為該國(guó)土局帶來(lái)了一些困擾和麻煩。當(dāng)然如果在過(guò)程中,當(dāng)事公司的確存在不當(dāng)或者違法行為,相信也會(huì)有相應(yīng)的法律制度來(lái)加以規(guī)范和懲罰,政府部門應(yīng)該是加以引導(dǎo)和勸告,切不可用“群眾的錯(cuò)誤”來(lái)作為自己不作為的借口,將兩者混為一談。
在黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中,規(guī)范干部行為、整頓政府工作風(fēng)氣是一個(gè)重要部分,如何更好的拉近干群關(guān)系,解決聯(lián)系群眾最后一公里問(wèn)題,需要所有的公務(wù)人員嚴(yán)格謹(jǐn)守“為人民服務(wù)”宗旨,時(shí)刻思考注意提升自我行政能力,為群眾解憂,萬(wàn)萬(wàn)不能關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,一個(gè)政府部門承認(rèn)“能力有限”不僅丟了自己的臉,更讓人民對(duì)國(guó)家丟了信心。
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