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解集衛(wèi)生院的效能建設(shè)

2014-02-12 09:53 作者:我愛我家  | 12條評(píng)論 相關(guān)文章 | 我要投稿

解集衛(wèi)生院的效能建設(shè)

所謂效能建設(shè),系科學(xué)管理的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的、把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動(dòng)。其中醫(yī)務(wù)人員是效能奉獻(xiàn)的主體者,患者是效能建設(shè)的受益者。效能建設(shè)以服務(wù)病人為宗旨,以患者滿意為指南。

近年來,解集醫(yī)院在原有建設(shè)的基礎(chǔ)上,又在全力以赴的抓效能建設(shè)。進(jìn)醫(yī)院方可看到,五顏六色的車輛按照車位線排放的整整齊齊,熙熙攘攘的病人隨處可見。病房樓兩旁的醒目大字:“加強(qiáng)效能建設(shè),提高服務(wù)水平?!遍T診樓前所未有的顯示屏上,晝不息的滾動(dòng)著各科人員值班名單及手機(jī)號(hào)碼。兩旁更是鮮紅耀眼的大字:“點(diǎn)燃激情,提升效能。加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),創(chuàng)建最佳就醫(yī)環(huán)境。”大廳旁的監(jiān)督欄上,醫(yī)院工作人員的照片、名字、職稱等,赫然牌上光彩奪目。院領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)建立自己的監(jiān)督欄,置于院長(zhǎng)室旁,便于職工和患者監(jiān)督。百姓的諺語是:“火車跑得快,全靠車頭帶。車頭沒有油,火車不如牛?!鳖I(lǐng)導(dǎo)以身作則,堅(jiān)守崗位,身正為范,一視同仁。職工看在眼里,敬在心里。

醫(yī)院規(guī)定上班期間,衣帽整齊,掛牌上崗,各盡其職,各負(fù)其責(zé)。年終績(jī)效考核,以個(gè)人平時(shí)的表現(xiàn)為準(zhǔn)繩,進(jìn)行公平、公正、公開逐人考核。盡力做到想病人之所想,做病人之所做,急病人之所急。深入病人心,病人拍手稱好,感動(dòng)的贊不絕口。效能建設(shè)處處充滿心,充滿活力。

記得2009年底開始醫(yī)改至2010年間,多數(shù)醫(yī)務(wù)人員的激情一落千丈,改的人心惶惶,對(duì)病人的關(guān)心少了許多,出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象。消極怠工,認(rèn)為干多干少都一個(gè)樣,反正上級(jí)發(fā)工資,何必?fù)?dān)風(fēng)險(xiǎn)呢,能完成衛(wèi)生局交給的任務(wù)就行。所以工作得過且過,上級(jí)督查時(shí),不僅需要連夜整理材料,還需要挖空心思地弄虛作假,并且要假得恰到好處,不能被上級(jí)發(fā)現(xiàn)。上班期間遲到、早退,聊天、離崗、串崗、買菜等屢屢皆是。這些不良心態(tài),不良趨勢(shì),筆者認(rèn)為各家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院可能普遍存在。

2011年隨著醫(yī)療改革的新政策逐項(xiàng)落實(shí),醫(yī)務(wù)人員的激情有了上升的趨勢(shì)。2013年病人的就診率與2010年的同期相比高達(dá)61.8%,從中體現(xiàn)效能建設(shè)落到實(shí)處,醫(yī)務(wù)人員的覺悟在提高,患者臉上也綻放溫心的笑容。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )

前天,筆者便服到病房與李某聊上看病難的話題,李某確滔滔不絕的講:“現(xiàn)在看病容易多啦,解集醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度比起醫(yī)改時(shí),那是天翻地覆的變化,開藥都用電腦,直接到藥房取藥,無論啥時(shí)來看病,醫(yī)生都在科室坐著,農(nóng)合報(bào)銷及時(shí)到位,有時(shí)大醫(yī)院的專家還來義診,這醫(yī)院也到俺莊去義診啦,醫(yī)生還幫貧困戶……?!苯又秩サ谖宀》?,見一位小伙正在輸液,忙問:“你咋的啦?”小伙講:“ 我可能是喝多酒,騎車送姐姐回家,一路的顛簸,回來時(shí),不知咋的暈倒在路上,醒來就在這醫(yī)院病床上了。后來才知道是這醫(yī)院的醫(yī)生開車把我拉到這里。”問他那位醫(yī)生是誰?“嗷,我認(rèn)識(shí),叫不清名字。”筆者心中暗暗贊許,這是做好事不留名的醫(yī)生呀。效能建設(shè)名不虛傳!

其實(shí), 醫(yī)院承擔(dān)著特殊角色的社會(huì)職能,效能建設(shè)關(guān)系到治病救人和保障人們身體健康的及時(shí)性和效率性。醫(yī)生處處與病人接觸,必須腳踏實(shí)地地做好本職工作,樹立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,盡心盡力干好本職工作,一切要從病人利益為出發(fā)點(diǎn),傾聽群眾呼聲,關(guān)心患者疾苦,全心全意為病人服務(wù)。門診、病房作為醫(yī)護(hù)人員分分秒秒救護(hù)病人生命健康的戰(zhàn)場(chǎng)。醫(yī)院的驛站,是用能量在澆灌健康的花朵,是讓那些因疾病困擾的人早日告別病榻。

全體職工在院方的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)療改革的征途上,在效能建設(shè)的熱潮中,無怨無悔奉獻(xiàn)于病人。同心協(xié)力抓效能、凝心聚力促發(fā)展,努力提供更快、更好的正能量。

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解集衛(wèi)生院的效能建設(shè)的評(píng)論 (共 12 條)

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