平生最怕去貸款

本人不屬于“不差錢”之類的富裕階層人士，“鴨子喙甲吮向前”的事是經(jīng)常存在的。但，我又是一個(gè)怕欠債、怕低三下四向別人祈求施舍的如此一個(gè)人。

進(jìn)入二十世紀(jì)以后的那幾年，是我教育投資進(jìn)入最緊張的時(shí)段。從2001年秋季大孩子上大一到2009年小孩子大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會的這8年里，為供給孩子們的學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)而奔波操心的我寧愿自己努力“工資不可多，收入不能少”的去發(fā)奮拼爭也沒有去銀行借貸。這并不是說我害怕負(fù)擔(dān)貸款利息，而是害怕金融機(jī)構(gòu)的“臉色”。

眾所皆知，由于“壟斷”使然，金融部門“臉難看、門難進(jìn)”現(xiàn)象由來已久。發(fā)生在我們自己身邊的暫且不說，就從媒體披露的一些典型案例中就可以佐證之。據(jù)2013年10月17日《南方農(nóng)村報(bào)》“銀行要求病重老人親自取錢，后者僵持中猝死大廳”稱：廣東高州一老人由于中風(fēng)無法行動，他兒子代為到當(dāng)?shù)匦庞蒙缛″X，信用社說要老人親自取，家屬無奈將病重老人拉來。僵持之下，老人去世。事后，信用社雖坦誠個(gè)別職員態(tài)度惡劣，但堅(jiān)持此舉符合規(guī)定。另一則是這樣的：“病重老漢被擔(dān)架抬進(jìn)銀行，因制度規(guī)定改密碼須本人”——今年75歲的徐萬發(fā)身患多種重病，在醫(yī)院接受治療。10月12日中午，因?yàn)樾枰你y行卡密碼，且銀行要求本人必須親自辦理，他被120急救人員用急救車送到工商銀行西安紡建路支行，用擔(dān)架抬進(jìn)營業(yè)大廳，才最終完成了按指印這道程序。很多人對此事件進(jìn)行了質(zhì)疑，有人還感嘆“幸虧老人家的身體沒有出問題，否則怎么得了”。兩家銀行為何都對老人如此冷漠？他們給出的理由如出一轍，都是因?yàn)椤爸贫取薄Ｒ虼?，對于此類事件，我們不僅要反思涉事銀行工作人員態(tài)度惡劣的問題，更應(yīng)反思銀行的相關(guān)制度是否科學(xué)合理，是否在維護(hù)銀行正常秩序和安全的基礎(chǔ)上考慮到了廣大客戶的利益，是否做到了人性化。很顯然，銀行的制度在人性化方面是有欠缺的？！讓大多數(shù)人“必須本人辦理”沒有問題，但對于病重和行動不便的客戶，銀行為什么不能特事特辦，或者干脆“上門服務(wù)”，而是非得讓特殊客戶歷盡艱辛甚至“冒著生命的危險(xiǎn)”到銀行來呢？

坦白地說，我也并不是沒有向金融機(jī)構(gòu)借貸過。正是因?yàn)槿ソ鹑跈C(jī)構(gòu)借貸不但要負(fù)擔(dān)份量不輕的利息支出，而且在辦理借貸手續(xù)過程中那種低人一頭、低三下四、求爺央爹的套路讓我難于接受，而且，金融機(jī)構(gòu)辦事人員那種審視、挪揄、冷嘲、熱諷的眼光確實(shí)讓人心寒！我“噴青”地說，能不能改變一下現(xiàn)行的金融機(jī)構(gòu)“壟斷”的現(xiàn)狀呢？就讓銀行業(yè)走向市場嘛！要讓銀行也也向保險(xiǎn)行業(yè)那樣，讓員工去“吵單”，讓信貸員去“陌生拜訪”去攬貸。省得“上帝”（顧客）既要負(fù)擔(dān)重利還要裝孫子——將你一股卵搞得棒棒硬反過來屌自己的屁眼，太憋屈了！

平生最怕去貸款。我期盼自己非但不要借貸度日而且有朝一日能夠開辦一家自己的銀行，讓所有的借者有所貸……嘿嘿，癡日說夢罷了。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

笑鈾

2013，11，08.

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