小官不像官

老百姓說(shuō)，大小個(gè)官兒比民強(qiáng)。可是官兒的大小實(shí)在是不好說(shuō)。小組長(zhǎng)小吧，“文革”時(shí)期的中央文革小組，那可是管江山社稷的，那個(gè)組長(zhǎng)官大的了得？有說(shuō)家長(zhǎng)是世界上最小的官，自家人管自家人，算不得官兒的。

我倒遇上一位小的很的官兒。

南韓村是條新興的街道，街中心有家小小的藥店，生意煞是紅火。顧客一溜帶串兒的進(jìn)進(jìn)出出，沒(méi)有人關(guān)心誰(shuí)是這家店里的店長(zhǎng)。那天我是慕名而去的，聽說(shuō)這家藥店的服務(wù)很是周到，我想去買一味叫做肉桂的中藥。剛一進(jìn)店，嚯，幾乎是女聲合唱，五位女孩齊喊“大叔”，然后一女孩近前來(lái)問(wèn)我，“需要點(diǎn)什么藥？”

“ 肉桂。”

“需要多少？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

“一斤！”

“ 啊呀，那么多！做啥用？”

我有點(diǎn)奇怪地笑了，說(shuō)“買藥當(dāng)然是為了治病呀！”

這時(shí)，那位長(zhǎng)得白白凈凈，個(gè)兒不高，看起來(lái)靈力靈性的女孩過(guò)來(lái)，非?？蜌獾卣f(shuō)：“肉桂原本是一種調(diào)料，平常叫桂皮，市面上有的是。不過(guò)，藥店了只是配藥用，一時(shí)沒(méi)那么大的量。實(shí)在對(duì)不起，實(shí)在需要，請(qǐng)到市場(chǎng)去買。我上下打量了一下女孩，竟覺(jué)出了她的不凡之處。我笑了笑說(shuō)，“我買的就是藥，不是桂皮。”女孩非常認(rèn)真地問(wèn)我治啥病用？我稍加思索，鄭重其事的對(duì)她說(shuō) ：“有個(gè)單方，蜂蜜和肉桂粉各一調(diào)羹，調(diào)成糊，用開水沖服，早晚各一次，治陳年風(fēng)濕病?！迸⒊了剂季?，對(duì)中藥柜臺(tái)喊道：“粉500克肉桂?！比缓蠛芸蜌獾刂噶酥改前堰B椅讓我：“請(qǐng)稍等”便擰身要走。我有點(diǎn)不知所措了，忙對(duì)她說(shuō)：“是不是請(qǐng)示一下店長(zhǎng)？”她卻滿不在乎地說(shuō)：“我們這兒都是店長(zhǎng)！”

其實(shí)她正是店長(zhǎng)。

店里四五位店員姐妹，親親熱熱，忙忙碌碌，來(lái)了顧客齊迎，都是叔叔、阿姨或者你好地稱呼，然后很客氣的問(wèn)你，需要點(diǎn)啥藥。顧客話落，藥已到手；付款臺(tái)上，都是行家里手，操作電腦，手腳麻利，絕不會(huì)讓顧客多等，也從來(lái)不出差錯(cuò)。大家不分彼此。顧客分不清誰(shuí)是店長(zhǎng)，姐妹們也拿她不當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，她自己視乎覺(jué)得店長(zhǎng)壓根兒不是個(gè)官兒，所以也就不像個(gè)官兒。

可是她總是比誰(shuí)都忙。

那天，我有意去店里坐坐。見店門里一個(gè)偏僻的角落站著一個(gè)男孩，正喃喃喃的像是背書，卻聽不來(lái)一點(diǎn)兒字語(yǔ)。我便前去糾正，說(shuō)讀書就要像個(gè)讀書的樣子，這樣只能是念口歌，知識(shí)進(jìn)不了肚子里。那店長(zhǎng)急忙出來(lái)解釋說(shuō)，她根本沒(méi)工夫管娃，也不會(huì)管娃，又怕耽誤了娃。我們大家都有這樣的苦惱，所以就開辟了這點(diǎn)空間和時(shí)間，讓孩子們輪流來(lái)店里溫習(xí)功課。我心里笑了，怪道起來(lái)店長(zhǎng)不像個(gè)官兒，把藥店當(dāng)書房了。然而店里持續(xù)照常，一切又那么和諧。不僅營(yíng)銷秩序井然，而且持續(xù)上升，年年先進(jìn)。效益好姐妹們工資也高。當(dāng)然店長(zhǎng)是頭一份工資了。她就這本事，把個(gè)小店操持得紅紅火火，顧客總是滿門。我肅然起敬于這樣的官兒，給店長(zhǎng)出主意。我說(shuō)，管孩子重在讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如果能把三個(gè)習(xí)慣形成自然，你就大可不必讓孩子來(lái)背書了。那店長(zhǎng)亟不可待地問(wèn)，那三個(gè)習(xí)慣？我說(shuō)，經(jīng)常閱讀、自覺(jué)學(xué)習(xí)、生活有序。我沒(méi)有想到，她立即招呼了她的姐妹，要聽我的至理名言。我被她的這種“熱蒸現(xiàn)賣”的精神所感動(dòng)?？梢钥闯?，她一切從店出發(fā)，為姐們們著想，大家好了她就好，豈有不好的呢？

老子主張無(wú)為而治，順應(yīng)自然變化而使天下得到治理。小店長(zhǎng)根本不會(huì)懂得這樣的大道理。但她憑的是秉性和良心，把自己那份工作當(dāng)事兒，把員工當(dāng)姐妹，腦子里裝的滿是藥品和顧客。姐妹中她年齡居中，大家卻一律喊她“秋姐”，有趣的是，一些年歲大的進(jìn)店也喊秋姐，說(shuō)秋姐賣藥懂藥，醫(yī)藥結(jié)合，在她跟前賣藥人放心。有位老太太來(lái)買治高血壓的藥，秋姐不耐其煩地詢問(wèn)，啥時(shí)間得的高血壓、高到啥程度上了、心臟好不好等等？完了又為老太太號(hào)脈量血壓，介紹了一種叫氨錄地平片。老太太聽說(shuō)她是店長(zhǎng)，頭搖的像是布浪鼓，說(shuō)好人弄啥像啥，這女子當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)咋就不像店長(zhǎng)呢？

我忽然發(fā)現(xiàn)她身上包括意識(shí)在內(nèi)，有著一種當(dāng)官的藝術(shù)。別看這個(gè)小官，當(dāng)起來(lái)委實(shí)不容易。官無(wú)論大小，都需要有種藝術(shù)天賦。倘使她的官兒做大點(diǎn)，也許還會(huì)是這個(gè)當(dāng)法，這就是藝術(shù)。當(dāng)官不像官，百姓都稱贊。

（2013年12月4日）

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