感悟湛江!
9月的北京已經(jīng)出現(xiàn)晝夜溫差,12日尤為明顯。頭天夜里下了一場大雨,早上起來寒氣逼人,穿了一件半長袖的上衣,還能感到絲絲寒意。飛機起飛的一刻忽然覺想起迪克牛仔的《三萬英尺》,在心里不停的哼唱著,窗外白云相伴,腳下的景色不停的變換著,群山疊起、水波蕩漾,美不勝收,不知何時寒意早已不在。飛機順利抵達湛江機場,剛剛晴空萬里的湛江下起了綿綿細雨,雨水在不斷地增大,天氣依然悶熱,我這個地道的北方女子實在難以承受這種天氣,已經(jīng)分不清身上是雨水還是汗水了。本來想著第二天培訓,下午時間可以領略一下湛江的美景,可惜我實在沒有毅力挑戰(zhàn)這種悶熱的天氣,還是乖乖的窩在了空調(diào)房間里。
13日的培訓準時開始,當整個禮堂響起華南同事的問候聲“好、很好、非常好”時,我深深的被那種氣勢電到了,煞那間我充滿電一樣投入到華南的大家庭,以我300%的熱情與真誠來傳授我們的電訪知識。用我自己的話說,本人雖然長得不夠養(yǎng)眼,但是我的話很養(yǎng)神,整天培訓下來大家沒有對我產(chǎn)生審美疲勞,一天的課程在我們幽默詼諧的話術(shù)演練中結(jié)束。
去吃飯的路上,我們路過一條街,兩邊種植著的椰子樹,湛江的專員洗蕓說每當椰子成熟的時候,樹上會不時的有椰子掉下來。我很好奇,海南生活的人在椰子成熟的季節(jié)是不是都要帶著安全帽上街呢?突然想到要是牛頓生活在海南,那還會發(fā)明萬有引力嗎?會不會一下子被椰子砸暈,哈哈~
晚上大家一起吃飯,宣日輝經(jīng)理像我們介紹了當?shù)氐拿朗程禺a(chǎn)白切雞、海魚等等,看的我都直流口水。雖然我還是無法適應湛江的天氣,不過湛江的美食我是來者不拒。吃飯期間的一些小插曲跟家閑聊一下,希望大家以后不要用這個來調(diào)侃我~~~南方人吃飯都是兩個碗,一個盤子,一個茶杯,吃飯的時候海南的同事給我倒了杯茶,我客氣的拿起來就要抿一口,這時突然看到宣經(jīng)理把勺子跟筷子在茶杯里快速的涮了一下,然后把茶水倒桌子上的空碗中,其他人也是如此,我才意識到原來這茶不是喝的,還好我還沒有喝。南方人習慣飯前喝湯養(yǎng)胃,北方人飯后喝湯溜縫,我入鄉(xiāng)隨俗先喝湯,感覺還不錯,都說南方人會保養(yǎng),在吃上可謂是體現(xiàn)的淋漓盡致!回賓館的路上,突然看到一個小店在賣蛋撻,那個香氣啊,我口水又要下來了,買了一盒回去吃,婆婆經(jīng)常說我是松緊帶的肚子,今天再一次驗證了,飯后還能吃好幾個蛋撻,不過這個蛋撻真的不是一般的好吃! 嘻嘻~~
我們與華南的同事都住在遠洋賓館,分布在不同的樓層,晚飯過后我就去串門。大家跟我說了各自住的房號,不過本人產(chǎn)后有些傻傻的,記得不清楚,憑借著朦朧的記憶找到了我對面的1008號房。剛到門口就聽到一群人說話聲,開門的是一位女士,我恍惚能記得是我們?nèi)A南的人,具體職位還真不太清楚,當時我穿個大拖鞋(賓館的)就進去了,結(jié)果看見宣經(jīng)理跟幾位經(jīng)理、專員在聊天,我一下子蒙住了,趕緊說對不起我敲錯門了,宣經(jīng)理邊笑邊說,沒錯沒錯,我們還想聽你講小白兔的故事呢~~哈哈,原來經(jīng)理也是個幽默坯子。本人還是決定跟訪員去聊聊,在出門的時候一位女士提醒我說1016好像是我們的同事,我再一次大膽的去敲門,還沒等敲呢,宣經(jīng)理在1008開門說,1016是我的房間。我心里一陣狂笑,趕緊沖到下個樓層繼續(xù)找。最后在六樓我們集合了好多人,兩個床上全部坐滿、椅子上坐滿,還有站著的,還有提議坐地上的,總之我們從電訪的話術(shù)聊到孩子、聊到人生,歡聲笑語到凌晨,大家才戀戀不舍的各自回房。
14日的培訓大家之間的距離更近了,我們一起在“好、很好、非常好”中開始,華南再一次讓我見證了熱情如何來表達,每一次話術(shù)演練的積極配、每一位訪員認真的提問、每一位專員的熱情參與,深深的感動著我。華南是個家,你我此刻不像是在培訓,似乎在舉辦一個話術(shù)演練的大party .這個party的氣氛要一直延續(xù)到工作中去,讓華南的業(yè)績芝麻開花,節(jié)節(jié)高!最后我們一家人以一張全家福結(jié)束了此次培訓。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
訪員們紛紛跟我說,感覺2天的培訓還不夠,大家還沒有過癮,我也一樣,我喜歡跟華南同事在一起,喜歡聽她們講母語,雖然我一句都聽不懂。我還像大家承諾,我要學她們的廣東話,將來再有機會,我要用廣東話給他們培訓,這話有點講大了,廣東話真難學啊,目前為止除了您好,再見之外我只學會了吃飯,嗚嗚~~
時間一秒一秒的前進著,要跟大家說再見了,我們的分別是下一次相見的開始!希望華南的同事一切都好!飛機緩緩的起飛,帶我離開了這個美麗的城市,再見了湛江、再見了白切雞、海魚還有我最愛的蛋撻~~~~~
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