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謠言還止于什么

2013-07-26 09:31 作者:茶海之心  | 12條評論 相關(guān)文章 | 我要投稿

謠言還止于什么

傅伯勇

信息化的社會,只要發(fā)生一件大事,尤其是突發(fā)事件,往往就像炸開了鍋:官媒迅速啟動,搶占先機(jī),進(jìn)行資料收集或者新聞報道;民間爭先恐后,通過微博、博客、短信、電話等等,進(jìn)行廣泛傳播。一瞬間,大江南北,天涯海角,無人不知,無人不曉。真假如何?往往就會出現(xiàn)至少兩種不同的版本:一是官媒出現(xiàn)的版本;一是民間出現(xiàn)的版本。而哪種版本更真實,一時間真假莫辨,不得而知。

見多識廣的人,頭腦清醒的人,針對不同的版本,往往能夠撥開云霧,辨別真?zhèn)?,并采取恰?dāng)?shù)姆绞教幚恚杂幸痪湓?,叫“謠言止于智者”。但是,古今中外,真正的智者并不多,所以謠言往往橫流。當(dāng)然,謠言橫流,愚蠢也僅僅只是一個因素,還有其他諸多因素。那么,謠言還止于什么呢?

謠言止于透明。事件出現(xiàn)后,如果官媒聽之任之,麻木不仁,或者避而不談,遮遮掩掩,或者蜻蜓點水,避重就輕,這樣一聲不吭,這樣閃爍其詞,這樣不及其余,謠言必然會“野火燒不盡,風(fēng)吹又生”。這時候,官媒只要本著一就是一,二就是二,是什么情況,就報道什么情況,徹底公開,徹底透明,“真金不怕火煉”,什么謠言都會不攻自破。就像鳳岡今年的“7?10交通事故”追蹤一樣,一篇《事故責(zé)任初步認(rèn)定 賠償協(xié)議達(dá)成》,對事故原因及責(zé)任區(qū)分,對死亡賠付標(biāo)準(zhǔn)的法律政策依據(jù)、賠付金構(gòu)成及來源,對傷員醫(yī)療費用來源,對賠償協(xié)議與死者安葬,對傷員名單及動態(tài),都做了詳盡報道,如此透明,誰還會再去說三道四?

謠言止于萌芽?!霸谥{言一出現(xiàn)時就進(jìn)行辟謠,一旦謠言發(fā)生了效果,再來辟謠就會增加難度,就象在人們心目中已有的偏見一樣。有時辟謠反而會增強(qiáng)人們的回憶,結(jié)果愈描愈黑,起到加強(qiáng)謠言的效果”。任何謠言,都有一個發(fā)生、發(fā)展、高潮、定格的過程。謠言處于萌芽狀態(tài)時,如果官媒不敏感,不速捷,不讓人們盡快知道事件的是非曲直,謠言就會流傳,本來是徹頭徹尾的假象,但是因為眾口鑠金,而成了“名副其實”的“真相”,而且九頭牛也拉不回。如果再來辟謠,必然是“抽刀斷水水更流”的局面。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )

謠言止于道德。一個去功利化的社會,一個道德化的社會,謠言往往較少;反之,則會謠言四起,因為謠言之所以能夠快捷傳播,往往有利益因素在里面。因為利益因素,一些人就總喜歡采取一些假設(shè)的“親友眼見”、“現(xiàn)身說法”或者“權(quán)威所言”,以假亂真,無中生有,添油加醋,煽風(fēng)點火,聽信謠言,傳播謠言,制造謠言。如果人人都能夠以第三方的角度,懷揣常人之心,客觀看待,淡定看待,公正看待,憑著良心,守住道德的底線,謠言就無立錐之地,就會煙消云散。

謠言止于疏導(dǎo)。很多謠言,除了自身的知識、閱歷、分析能力和綜合判斷能力外,還有一個心理因素。汶川地震后的一天晚上,半三更,有人說我們這兒(貴州遵義)有地震,人們就一股腦兒地從自己的被窩里爬出來,跑出屋子, 跑到開闊地帶,結(jié)果地震還是沒有發(fā)生。當(dāng)時我就不信,我們這兒會發(fā)生地震,原因在于,我的地理常識畢竟還不是零,同時因為有這樣的常識打底,我就高枕無憂。但是,其他人害怕呀,恐慌呀,因為汶川地震的緣故。這時候,就要對公眾進(jìn)行心理疏導(dǎo),讓他們提高面對突發(fā)事件的心理承受能力。

謠言止于權(quán)威。一個謠言出來,最終出來辟謠的,往往是一些權(quán)威人士,一些權(quán)威媒體,三言兩語,謠言往往就能夠偃旗息鼓,因為他們有權(quán)威,人們相信。比如說,針對王林的所謂“神功”,著名反偽科學(xué)學(xué)者司馬南出來進(jìn)行揭露,科學(xué)斗士方舟子出來揭露,科學(xué)院院士何祚庥出來揭露,央視出來揭露,王林的“神功”還有多大市場?與之相反的,則是某些地方官媒,往往報喜不報憂,往往對一些信息進(jìn)行“人為”的技術(shù)處理,這樣就導(dǎo)致了人們對該官媒的猜忌和懷疑。本來這可能只是該官媒“偶爾”的做法。但正如“狼來了”的故事一樣,以后,該官媒再說什么,哪怕就是真相,人們也不再相信,反而寧愿去相信一些小道消息。為什么呢?因為該官媒失去了權(quán)威,不聽也罷。

謠言止于拔根?!按蟪d,陳勝王”,“休道石人一只眼,此物一出天下反”,這是計謀,也是謠言。所以,一個謠言,往往能夠讓不同的人群產(chǎn)生尖銳對立,能夠讓一個井然有序的社會完全顛倒,能夠讓整個社會思想一片混亂,能夠讓一個固若金湯的政權(quán)頃刻間土崩瓦解。一個風(fēng)和景明的社會,制謠和傳謠者,從主觀看,如果帶有不良的動機(jī),或為報復(fù)社會,或為一己之私,故意制造和傳播社會謠言,則應(yīng)按照治安管理有關(guān)規(guī)定,予以嚴(yán)懲;從客觀看,盡管不是出于反社會的目的,但是由他制造或者傳播的社會謠言已經(jīng)造成了社會危害,則也應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以懲戒。

謠言止于什么?謠言最終還是止于人們的素質(zhì),止于生長和傳播它的土壤,如果將這土壤好好整治,好好凈化,如果人們好好教育與引導(dǎo),謠言還會從地底下冒出來嗎?還會不脛而走嗎?

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