人與人之間有相互影響的力量（簡稱影響力），包括兩種：一種為權(quán)力因素引發(fā)的影響力，這種影響力先天帶有強(qiáng)制性特點(diǎn)，雖然能夠起到立桿見影的效果，但是這種影響力不會(huì)是終身攜帶的，它會(huì)隨著組織剝奪賦予個(gè)體的行政權(quán)力而自行消失；另一種為非權(quán)力因素產(chǎn)生的影響力，這種影響力不是組織賦予的，它的產(chǎn)生完全來自于個(gè)體某些特殊因素的綜合作用。

作為單位、組織和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，不僅要靠合理使用權(quán)力來實(shí)施對(duì)部署的影響，更應(yīng)注重努力提升非權(quán)力因素所營造出的影響力，為更好施行手中行政權(quán)力插上騰飛的翅膀。權(quán)力因素產(chǎn)生的影響力，部署雖然能夠貫徹執(zhí)行，但不一定出于心甘情愿，主動(dòng)性會(huì)差一些，自然會(huì)影響到效果。而非權(quán)力因素產(chǎn)生的影響力，雖然不是一種行政干涉和命令，但對(duì)部署思想、觀念和行為的影響更為深刻和長久，部署一旦在情感上接受了，就會(huì)在態(tài)度上顯得特別真誠，行動(dòng)上非常自覺。這就像虔誠的信徒一樣，一旦接受某種宗教信仰，就會(huì)在信仰力量的支配影響下，自覺自愿地做出令常人難以想象的舉動(dòng)來。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何打造這種非權(quán)力因素的影響力，來提升管理能力，增強(qiáng)管理效能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？讀了由常樺翻譯美國人史蒂芬·迪夫?qū)懙摹队绊懥Α芬粫軒Ыo我們思想上的巨大啟發(fā)。在這本書里，迪夫解釋這種非權(quán)力影響力說，是一種不依靠權(quán)力，憑借自己的品德、才能、知識(shí)、情感等個(gè)人素質(zhì)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的自覺自愿追隨的能力。這種影響力是一種綜合能力。一旦這種影響力樹立起來后，你說話有人聽，做事有人幫，行動(dòng)有人學(xué)，愿望有人替你實(shí)現(xiàn)。有的人對(duì)影響力的成功領(lǐng)導(dǎo)者的總結(jié)指出，99%的影響力（非凡的個(gè)人影響力）與1%的權(quán)力（法定），是影響力領(lǐng)導(dǎo)的成功定律?？上攵?，這種非法定權(quán)力的影響力在成功型領(lǐng)導(dǎo)中占有多大的比例，非常值得我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人注意和借鑒。當(dāng)然，這種影響力是可以通過后天學(xué)習(xí)獲得的。

從這本書來說歸納起來，這種影響力外在表現(xiàn)于四個(gè)方面，即說話能力，才學(xué)能力，品德修養(yǎng)，人格健全。具體地講，說話能力就是要做到言之有物，言之有理，言之有情，言之有藝。言之有物，要求不講空話、套話、大話，實(shí)實(shí)在在，有的放矢；言之有理，要求注重運(yùn)用邏輯和真理的力量來說服人、征服人；言之有情，要求通過傾聽和交談來了解對(duì)方心理變化，設(shè)身處地?fù)Q位思考，真誠幫助解決難題，用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)人；言之有藝，要求領(lǐng)導(dǎo)要錘煉語言藝術(shù)，說話中適當(dāng)用點(diǎn)幽默、比喻、俗語、手勢、表情等來強(qiáng)化表達(dá)效果，化平凡的語言為生動(dòng)神奇，以此來吸引人感染人。反觀我們身邊一些領(lǐng)導(dǎo)人，一開口說話基本上就是手不離稿，從頭讀到尾，沒有生動(dòng)典故成語來引用，更談不上用手勢和表情來強(qiáng)化配合，幾個(gè)小時(shí)下來讓人昏昏欲睡，提不起精神。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為領(lǐng)導(dǎo)必定要有高超的智慧，這種智慧表現(xiàn)在對(duì)事物未來發(fā)展趨勢的洞徹，對(duì)遇到棘手問題的妥善處理，對(duì)部署的知人善任。那么這種高超的智慧來源于哪里，當(dāng)然來源于對(duì)知識(shí)的掌握。尼克松在《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中考察過許多偉大的政治領(lǐng)袖，歸納出領(lǐng)導(dǎo)的共同特點(diǎn)，其中之一就是博覽群書。可以說，知識(shí)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。一個(gè)人掌握的知識(shí)越多，對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)越深刻，就可以有更好的預(yù)見能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力，影響力就越大。領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)，決定了領(lǐng)導(dǎo)者必須具備廣博的知識(shí)，必須成為知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)掌握常識(shí)性知識(shí)、思維知識(shí)、法律知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)、文史知識(shí)和心理知識(shí)等六種必備知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的豐富程度和領(lǐng)導(dǎo)能力是成正比的，也是同影響力成正比的。

領(lǐng)導(dǎo)者要形成一定的影響力還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)。一個(gè)道德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)形成自己獨(dú)特的影響力，會(huì)吸引人才跟隨自自己。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者的競爭能力，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)，已經(jīng)是一個(gè)不容忽視的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)表現(xiàn)為責(zé)任心、寬容心、誠實(shí)和信賴他人的品格，并以此體現(xiàn)為他人、為集體、為社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。首先，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織、社會(huì)要承擔(dān)責(zé)任，這是組織、社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的客觀要求；其次，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工負(fù)有責(zé)任；再次，領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)于律己，有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤；最后，領(lǐng)導(dǎo)者還要信賴他人。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)修養(yǎng)，主要做到含蘊(yùn)深廣、寬厚為人；天下為公，不計(jì)私利；清正廉潔、為人標(biāo)榜；以身作則、身先士卒。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力還表現(xiàn)在具有完美的人格上。人格是人的性格、氣質(zhì)和能力等特征及人的思想、道德、情感、學(xué)識(shí)、素養(yǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與行為表現(xiàn)的有機(jī)融合。體現(xiàn)在人格上主要有信仰堅(jiān)定、矢志不移的堅(jiān)毅力；品行高潔、才學(xué)超群的吸引力；沉著果斷，瀟灑自如的感召力；寬以待人、嚴(yán)于律己的親和力；舉止得體、言談機(jī)智的感染力。領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)高尚的人格，必先培養(yǎng)良知和服從良知。當(dāng)我們以一顆寬容的心肯定加人，并相信別人會(huì)逐漸成長并且有改善自己的缺點(diǎn)的能力時(shí)；當(dāng)別人辱罵或批評(píng)我們，我們?nèi)圆皇эL(fēng)度的虛心聽取時(shí)，其實(shí)這個(gè)過程就已經(jīng)在培養(yǎng)高尚人格了。

當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)要營造自己超強(qiáng)的影響力不僅僅在以上四個(gè)方面，還有許多方面需要加強(qiáng)和鍛煉，如如何激勵(lì)表揚(yáng)部署，如何穿著得體的衣服等，只要領(lǐng)導(dǎo)人能夠從這些細(xì)節(jié)上給以用心注意，一定會(huì)培養(yǎng)出自己超強(qiáng)的影響力來。

2013.7.7

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