語言是交流的紐帶，溝通是相知的橋梁，理解是互信的平臺。

溝通和理解是一門處世的藝術，是人們在社會的交往過程中所必需掌握的學問，是打開人際關系的鑰匙。在快節(jié)奏的生活里，尤其是在現(xiàn)代社會，商品經濟大潮洶涌澎湃的時候，人們的生活學習工作都非常的忙碌，封閉了自己，隱秘了自己。夫妻之間，親朋之間，同事之間，上下級之間的來往和交流減少了，缺少了溝通與交流，有的時候會帶了很多的猜疑和不必要的誤解，人和人的交往會出現(xiàn)屏障，給我們的生活工作和學習帶來了很多的不便。這就需要我們拿出一定的時間，用良好的心態(tài)，去理解溝通人際間的關系，一個良好的人際關系能讓你的事業(yè)和生活收到事倍功半的效果。

溝通和理解是需要藝術的。在交流的過程中，人們往往會忽略一些細微的情節(jié)，溝通的時候，我們很容易忘卻聽者的感受，自顧自地滔滔不絕，其實這樣未必能達到交流的真正目的。一個好的溝通方式，是建立在誠信和理解的基礎之上的，站在對方的角度，用對方熟悉而能接受的語言和他交流。可能比熱情更為重要。在很多時候，交流是需要雙方的熱情，但用發(fā)自內心的理解和尊重去溝通，更能讓雙方相互的信任和加深情感。永遠不要去說你不對，你錯了，當你的意見和對方不一致的時候，可以試試這樣說，你看這樣好嗎？

溝通需要去聆聽別人的心聲。其實，做一個優(yōu)秀的觀眾實屬不易，因為這需要傷心平氣和穩(wěn)若泰山的心境，而且要去理解和品位對方的感受和想法。在許多人眼中，似乎這些都是微不足道的，實際上這些被忽視的內容，恰恰體現(xiàn)了一個人的素質和心理，生活習慣與品位愛好，決定了一個人在社會上的生活質量。要學會呵護他人的心情，勿揭人短，勿戳人痛，努力的使別人感受到他的尊嚴。

溝通需要理解尊重和善待對方。不要勉強他人同意你的觀點，不要把自己的意志強加給別人，來表達自己的意愿，這樣做會得不償失，事與愿違。事實上，每一個人不管他的身份多么的微不足道，地位多么的低賤，薪水少的屈指可數(shù)，他對你都很重要。道理很簡單，就因為他是個人，當你理解善待了他，滿足了他內心的愿望，讓他看到他在你心中的重要位置，他就會加倍的對你好。那些真正的成功人士，都會善待理解跟他有關的每一個人。在和朋友的交談中，不要老是抬杠，反駁，也許偶爾能取得勝利，但那是空洞的，因為你永遠也得不到對方的好感。你在爭論中可能有理，但要想改變別人的意志卻是徒勞的，往往在熱鬧的爭論中我們會日益變得孤立。也許我們無法給予別人幫助，但只要我們用心去理解善待和尊重他人，就是最好的禮物，我們也會在從中得到快樂。這是“有心眼人”的處事原則

溝通需要真摯和忍讓對方。發(fā)自內心的真摯是人際之間交流的無價之寶，要用心的去溝通，不能在表面上下功夫，最忌諱的是用欺騙的手段和妒忌的心理去與人交往。有些人在和人的交往中喜歡去打聽別人的隱私，把這個當成自己的一個籌碼，更有些人陽奉陰違，看到別人比自己好，比自己優(yōu)秀，就用另類的方式來諷刺和挖苦別人，其實這是最不道德的一種交友方式，只能讓自己變得膚淺和卑鄙?！白鍪铝粲嗟兀瑐藙e傷心”，我們要從別人的利益和角度去思考，去交往。真摯、寬容是人和人交往的重要基礎，而忍讓和關愛卻能打開交流者的心靈。真摯對待他人能換來對方的信服，忍讓對方更會換來對方的尊重。( 文章閱讀網：www.sanwen.net )

哲人喬、比杜斯說過：“人生并不重于你拿到多少的好牌，而在于如何打出手中所有的牌?！蔽艺f，如果我們用平常心去待不平常事，用真摯理解坦誠尊重的心去和人交往溝通，出言縝密，韜光養(yǎng)晦，以一顆包容之心展示自己，就會讓我們在社會的交往中處于不敗之地，就會讓我們的人生大放光彩。

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