??今早我到華榮超市購買了兩張中國聯(lián)通的充值卡，回家后準(zhǔn)備充值，當(dāng)我刮密碼區(qū)時，發(fā)現(xiàn)特別難刮，我仍堅持耐心地、輕輕地刮，結(jié)果是要么刮不去，要么刮破，我開始以為是個別充值卡的問題，然后我開始刮第二張卡，結(jié)果同樣如此。??我意識到是聯(lián)通的充值卡出現(xiàn)了質(zhì)量問題，立即撥打號進行咨詢，當(dāng)接通客服人員以后，我把情況告訴她，她竟然說沒有辦法處理。難道聯(lián)通的充值卡出現(xiàn)質(zhì)量問題，其中包含的話費損失竟然要用戶來承擔(dān)？我非常氣憤，嚴厲地對該客服人員說，你們可以對應(yīng)充值卡的卡號進行查詢，里面的確存在費用。你們這樣處理非常不合理，如果得到不滿意的處理結(jié)果，我馬上通過法律途徑解決此問題。該客服人員最后同意她先咨詢后臺人員如何處理。??以往我也經(jīng)常購買聯(lián)通的充值卡，均沒有出現(xiàn)任何問題。此次購買的聯(lián)通的充值卡采用的是仍是紙卡，此次出現(xiàn)質(zhì)量的問題，應(yīng)屬于刮密碼區(qū)使用的油墨材料出現(xiàn)問題。??認真思考過中國聯(lián)通客服人員的回答，如此說來，中國聯(lián)通對充值卡有一系列規(guī)范的處理機制，只是假如以這樣的解決方式來執(zhí)行，中國聯(lián)通推出一系列有問題的充值卡，或許是一次陰謀？充值卡包含的話費損失要用戶來承擔(dān)，自然是營運商得利。又或許是中國聯(lián)通為了降低制卡成本，才釀造了如此惡果，不管這其中究竟是什么原因，造成的損失都應(yīng)該是中國聯(lián)通自己來承擔(dān)。??如果是第一次遭遇中國聯(lián)通的如此行為，我是不會這么氣憤的。我從2001年開始使用中國聯(lián)通的手機，已經(jīng)遭遇太多的中國聯(lián)通的流氓行為。??在2005、2006年期間，我的手機曾多次被無故捆綁各種ISP的短信服務(wù)，無故被開通聯(lián)通小秘書。第一次，我將此事投訴到1001，得以解決，各ISP進行退款處理。第二次，我將此事投訴到1001的同時，將一份投訴函傳真至廣西通信管理局，各ISP進行退款處理，雖然沒有全退（比如沒有經(jīng)過我同意就給我開通的聯(lián)通小秘書服務(wù)，而且我也沒有使用過該服務(wù)，每月收費3元，最后沒退），看到中國聯(lián)通至少有誠意的態(tài)度來處理，犯不著為了幾十塊錢死拗著，我接受了中國聯(lián)通的處理方式。??當(dāng)初選擇的原因的確是考慮其相對便宜的資費，至今日，絕對可以說不再是考慮資費的問題，而我們支持中國聯(lián)通的態(tài)度，換來的是中國聯(lián)通對用戶無窮無盡的傷害。??中國聯(lián)通，雖然合并給你帶來機遇。但如果你以這樣的姿態(tài)走下去，你可以走多遠？

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