感悟文明
第一次出訪的目的地是奧地利,所見所聞之事難計其數(shù),感受最深的是西方文明的規(guī)矩,像一支支無形的利劍深深地扎根在每個國民心里,它們是那樣的深入而持久,誘導(dǎo)著人們的思想行為。
從北京飛赴維也納需九個小時,一般而言,坐了這么長時間的飛機(jī)十分勞頓,肯定會有一種趕緊遠(yuǎn)離飛機(jī)的念頭。然而,恰恰相反,在維也納機(jī)場的蒙蒙細(xì)雨中打著寒顫的我們,似乎更留戀奧航班機(jī)的溫暖。用不著多說奧航班機(jī)一應(yīng)俱全的設(shè)施。毛毯、枕頭、背墊潔凈而噴香;視頻、音響一人一套;較人性化的是,每位旅客座位下都配有擱腳裝置,可任意調(diào)節(jié),解決了因長時間坐勢而產(chǎn)生雙腳浮腫的問題,所以盡管長途飛行后,我們的腳卻毫無不適。
應(yīng)該稱道的是奧航一流的空乘團(tuán)隊(duì)。跟阿爾卑斯山皚皚白雪對稱的火紅色是奧航的形象色,機(jī)尾上繪制的奧航標(biāo)志是紅色的,空姐們的著裝也是紅色的,給人熱情而溫馨的感覺。空姐們個個白皙的膚色、修長的身材、端莊的五官,十分養(yǎng)眼。她們穿著紅色的迷你短套裙西服,臉上露出和藹的微笑,偌大的客艙彌漫著絲絲暖意。這些空姐手腳麻利,服務(wù)周到,除了按早中晚定時配送餐飲外,還安排了數(shù)名空姐巡視著送飲料食品。只要旅客有需求,她們就會第一時間跑到你面前軟語細(xì)聲地詢問,幫你解決問題。她們把旅客滿意當(dāng)作一種快樂,難怪她們臉上永遠(yuǎn)洋溢著笑顏。據(jù)說,在目前國際空乘質(zhì)量評比中,奧航據(jù)160家之首。
出了維也納機(jī)場,迎接我們的是奧籍華人陳先生。他是浙江青田人,幾年前入籍定居在奧地利塞亞斯堡鎮(zhèn),開了一家中國御膳館,生意不錯。陳先生熱情地安排我們上車,分發(fā)給我們每人一個紅紅的蘋果。他自己帶頭吃著蘋果,我們也不客氣,跟著咬著清香可口的蘋果。汽車在高速公路上行駛,路兩旁時而是起伏的丘陵,時而是綠油油的草坪。奧地利的高速公路不是全封閉的,僅僅在路口設(shè)有柵欄,其他地方跟中國的一般公路一樣。我們吃完了蘋果,看看車廂里沒有垃圾桶,為了保持車廂清潔,都紛紛打開車窗把蘋果核扔出窗外。我不知道陳先生把蘋果核扔到哪里去的,只見他瞧瞧我們,欲言又止的樣子。前面是一個簡易的休息站,大家都好奇地下車去走走。我看見陳先生手里握著個東西,好象是蘋果核。他下車后東找找、西尋尋,沒有找到果殼箱,仍舊把蘋果核帶上了車??蛙嚰s莫開了兩個多小時,在一個規(guī)模較大的休息站停下了。我跟在陳先生后面,看他把蘋果核扔進(jìn)了果殼箱,然后去水池洗手。頓時,我的臉火辣辣的,心里十分內(nèi)疚,同樣是炎黃子孫,差異為什么如此之大?
此前我們和塞亞斯堡鎮(zhèn)簽署了友好關(guān)系,這次是例行回訪,接待我們的是鎮(zhèn)長先生。在奧地利,鎮(zhèn)的行政區(qū)域相當(dāng)于中國的一個縣。鎮(zhèn)長一個人做兩份工作,既做鎮(zhèn)長,又兼軍隊(duì)的團(tuán)長。鎮(zhèn)長在明亮而簡潔的接待室里和我們共進(jìn)早餐。餐畢,他向我們介紹了鎮(zhèn)里的基本概況,贈送了鎮(zhèn)旗、鎮(zhèn)徽。我們回贈了良渚玉器工藝品,鎮(zhèn)長如獲至寶,非常開心。然后,鎮(zhèn)長親自駕車帶我們參觀。鎮(zhèn)長雖是軍隊(duì)團(tuán)長,但看上去一點(diǎn)都不像威嚴(yán)的軍人。他藍(lán)眼睛、高鼻梁、白里透紅的臉、中等個子,談吐斯文,彬彬有禮。但他腰上掛著一大串鑰匙,看上去倒有點(diǎn)像一個大管家。他領(lǐng)我們參觀設(shè)在山腳下的自來水廠,這是一所全自動化的自來水廠,無需專人在此值班,所有的運(yùn)行數(shù)據(jù)都傳送到鎮(zhèn)里的控制中心。鎮(zhèn)長拿著鑰匙圈一道門一道門的打開給我們看。設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)非常正常,廠區(qū)里一塵不染。我們不禁暗自感嘆,真先進(jìn)!鎮(zhèn)長又開車帶我們?nèi)⒂^消防隊(duì)。打開消防隊(duì)火紅的大門,里面空無一人,映入眼簾的是兩輛火紅锃亮的消防車,一輛云梯車,一輛普通車,都是德國制造的。旁邊的架子上整齊地擺著消防隊(duì)員的帆布雨衣褲、套鞋和頭盔以及滅火工具。鎮(zhèn)長戴上頭盔,發(fā)動了消防車,一邊給我們做示范,一邊說,鎮(zhèn)里沒有專職消防隊(duì)員,如果發(fā)生火警,就由鎮(zhèn)控制中心通知兼職消防隊(duì)員到這里集中,奔赴火場撲救??吹芥?zhèn)長那嫻熟的技術(shù),我們在猜想鎮(zhèn)長莫不是消防車的駕駛員?耳聞目睹這些后,我們真是驚嘆不已!鎮(zhèn)長最后把我們帶到鎮(zhèn)政府,更使我們佩服之至。全鎮(zhèn)公務(wù)人員僅約40人,鎮(zhèn)長、副鎮(zhèn)長各一名,其余都是各部門的工作人員,有的人還兼兩三個部門的工作,工作效率之高是我前所未聞的。
在奧地利逗留的時間雖然不長,然而卻給我留下了久長的思考。我曾為自己是東方文明家園的一員而自豪,因?yàn)槲覀兊南仁タ鬃映珜?dǎo)的禮儀道德得到了全人類的認(rèn)同且弘揚(yáng)。然而,當(dāng)下西方國家十分看重東方文明的精髓,在世界各國建起了幾百個孔子學(xué)院,傳承孔子思想;而在孔子立身的中國,文明家園卻屢遭創(chuàng)傷,驕奢、欺霸、頹廢者大有人在,野蠻、墮落、荒唐事隨處可見。那些司空見慣的彼人彼事,常使我汗顏不已。東西方文明進(jìn)程的反差其因何在?除了井底之蛙的思維視角外,虛幻主義的行事作風(fēng)、利己主義的核心價值是罪魁禍?zhǔn)住S抟詾?,?dāng)下東方文明缺失的不是口號,而是返樸歸真的實(shí)踐。今天倘若先師孔子的思想理念能夠回歸家園,深入人心,那么東西方文明的差距就不再遙遠(yuǎn)了。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
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