“西點(diǎn)”是美國的西點(diǎn)軍校。在西點(diǎn)軍校里，有許多廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)。如“服從”是西點(diǎn)人的一種美德，每一個(gè)軍人都必須服從上司的指揮；如“工作中無小事”，日常生活中每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的；如“執(zhí)行，不找任何借口”，這是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，無論做什么事都要知道自己的責(zé)任，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。

剛接觸到這本書時(shí)，有一種冷徹心骨的感覺，意思似乎是告訴我們對(duì)上級(jí)命令無條件服從，可讀完之后才發(fā)現(xiàn)，“西點(diǎn)”的精神遠(yuǎn)比我想象中豐富和理智。

“西點(diǎn)”精神其實(shí)是一種態(tài)度，一種對(duì)待工作的態(tài)度，所謂“一屋不掃，何以掃天下”。工作是由一件件小事構(gòu)成的，沒有一件件小事的經(jīng)歷和錘煉，我們的生活閱歷又從何得以豐富和提高。

“西點(diǎn)”軍人成功的處事模式和軍隊(duì)化的作風(fēng)同樣適應(yīng)于現(xiàn)代的企業(yè)，適應(yīng)于發(fā)展中的公司?；厥坠镜陌l(fā)展歷程，那一步不是“服從、執(zhí)行、再執(zhí)行”帶來績效的具體驗(yàn)證。

“服從”是行動(dòng)的第一步。一個(gè)企業(yè)的制度、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指令，如果沒有下級(jí)“服從”地去實(shí)踐它，那么制度就成了一紙空文，領(lǐng)導(dǎo)就成了光標(biāo)司令，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)一片混沌狀態(tài)，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。

在西點(diǎn)軍校里，每一個(gè)人都有一個(gè)觀念，那就是“不管叫你做什么都照做不誤”，這是“服從”的具體體現(xiàn)。在這里，我并不想闡述服從的重要性，而是想說怎么才能使下級(jí)自愿地去服從上級(jí)的指令，怎樣才能使下級(jí)做到“赴湯蹈火，在所不辭”。這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布命令的“實(shí)用性、可行性”以及領(lǐng)導(dǎo)本身的威攝力。一個(gè)稱職的下級(jí)就是不折不扣地完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí)補(bǔ)正和完善命令的內(nèi)容，這樣做并不違背“服從”的內(nèi)涵，這樣做恰恰是為了更好地完成任務(wù)。同樣一個(gè)稱職的上司能領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)去完成一項(xiàng)使命，他必須具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和處理事情的靈活方法和腕力。為什么歷代帝王會(huì)給人留下“殘忍”的故事，從一個(gè)側(cè)面反映出領(lǐng)導(dǎo)不同于下級(jí)的另一面。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

“服從”是邁出工作的第一步，接下來就是下級(jí)去完成的過程，下級(jí)在完成工作中應(yīng)抱著“工作中無小事”的態(tài)度。每個(gè)人的工作都是由一件件小事累積而成的。西點(diǎn)軍校告誡士兵“戰(zhàn)場上無小事”，一個(gè)看起來微不足道的小事，都能改變一場戰(zhàn)爭的勝負(fù)，改變一個(gè)士兵的命運(yùn)。士兵每天做的事就重復(fù)枯燥的訓(xùn)練，而在企業(yè)的我們就是做好自己的本職工作同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

“工作中無小事”是一種虛心的心態(tài)，一種踏實(shí)的作風(fēng)。平凡的我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須去接受它的全部。就如戀愛中的男女，接受他（她）優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也必須接受他（或她）的缺點(diǎn)，否則最終只能以分手告終。

工作中有了認(rèn)真的態(tài)度，有了踏實(shí)的作風(fēng)，但結(jié)果并不都如自己所愿，這是生活的本色，這也是“借口”得以生存的根源所在。美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)！讓我們改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來。軍人的天職是服從命令，而作為公司的工作人員，我們的天職就是盡最大努力銷售公司產(chǎn)品，為人類創(chuàng)造未來更美好的生活空間，讓我們的產(chǎn)品更加深入人心。

優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找借口，“借口”是懦夫的專利。工作中的我們想出色地完成上級(jí)的每項(xiàng)任務(wù)，除了有服從的腳踏實(shí)地的作風(fēng)以外，還需要有足夠的處事能力和應(yīng)變方法。能力的提高依賴于每個(gè)員工自我素質(zhì)的提高。在當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的階段，我們每個(gè)工作人員都必須時(shí)刻記住要自我充電，自我武裝，只有這樣才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。只有自我素質(zhì)能力提高了，才能頂?shù)米　敖杩凇钡恼T惑，才不會(huì)受“借口”的左右。

作為公司基層的我們，服從上級(jí)的指令，踏踏實(shí)實(shí)地完成好上級(jí)交代的任務(wù)，不要以任何借口來掩飾你工作中的失誤和過錯(cuò)，這是我們能做到的，也是應(yīng)該做到的?！拔鼽c(diǎn)”的教學(xué)模式鍛練的不僅僅是一種意志，更是一種態(tài)度。所以我們要以一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完善的執(zhí)行能力去做屬于我們自己的工作。相信有一天，我們會(huì)從“西點(diǎn)”中領(lǐng)悟到更多。

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