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1、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)。堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口說話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自 己。讓客戶覺得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。 要想不當(dāng)孫子，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句…閱讀全文
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